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現(xiàn)在申請400電話很受企業(yè)用戶的歡迎,現(xiàn)在處理400個電話對企業(yè)來說非常簡單方便,只要企業(yè)資料齊全,就可以在代理店處理自己心中的號碼。作為全國服務(wù)電話,實際上400電話有很多功能,如何使用400電話呢? 400電話支持TTS語音。也就是說,你只需要提供文字內(nèi)容,系統(tǒng)就可以自動轉(zhuǎn)換成男女語音,也可以選擇語言類別(普通話、粵語、英語等。),還可以添加背景音樂。支持靈活接聽。客戶可以通過400電話分機(jī)、400電話網(wǎng)關(guān)、固定電話、手機(jī)、小靈通或訪問企業(yè)的交換機(jī)和呼叫中心系統(tǒng)來接聽客戶的電話。 支援隨機(jī)振鈴,順序振鈴,同組代答,轉(zhuǎn)接??蛻魜黼姇r,400電話可支持順序振鈴,隨機(jī)振鈴,同時也可實現(xiàn)同組代答,同組轉(zhuǎn)接。支援來電彈屏,通話錄音,客戶關(guān)系管理和分析。新客戶來電可進(jìn)行通話錄音,以便記錄客戶資料;老客戶來電,系統(tǒng)會自動彈屏,調(diào)出客戶資料,方便客戶更有針對性地為客戶服務(wù)。四百電話查詢還可實現(xiàn)免費(fèi)CRM,為您及您公司未來的營銷策略提供一手參考資料。 最后支持呼叫和呼叫轉(zhuǎn)移。400電話系統(tǒng)可以通過VOIP呼叫,為呼入電話提供繁忙、無響應(yīng)等多種呼叫轉(zhuǎn)移模式。雖然這些附加功能需要額外收費(fèi),但是為了提高整個400電話的專業(yè)性,還是很有必要的。只要加上這些附加功能,400電話就可以更完整,信任度也大大提高。
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