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400電話辦理常見的三大問題介紹

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了解400電話的功能、辦理流程、收費方式等這些基本知識,有利于企業(yè)更順利的辦理400電話,縮短400電話辦理時間,下面我們就來針對400電話功能、辦理流程、收費方式常見問題進行簡單介紹。
400電話功能常見:1、企業(yè)彩鈴的功能:在每個人的手機當中都設置了不同的鈴聲,會讓人更加的愉悅,在等待期間的企業(yè)彩鈴,也會讓消費者更加的耐心等待。
2、來電錄音的功能,這也是他做企業(yè)最需要的,如果消費者日后投訴我們的話,務員辦事不力的話,來電錄音的功能,將會很好的讓我們的話務員自證清白。
3、智能轉(zhuǎn)接功能,一個企業(yè)的服務熱線是否出現(xiàn)經(jīng)常性占線,是很影響用戶通話體驗,容易造成客戶流失。400電話具有多種轉(zhuǎn)接方式,幫助企業(yè)實現(xiàn)永不占線,降低客戶流失。
除了以上介紹的三個功能外,400電話還有很多基礎功能,比如語音導航、來電顯示、語音信箱、通話清單等。
400電話辦理流程:400電話辦理需企業(yè)找到正規(guī)的代理商,然后按照流程步驟即可辦理?;玖鞒贪?lián)系客戶經(jīng)理、選擇號碼、選擇套餐、提交企業(yè)資料、簽訂合同、預存話費、開通服務。開通后,綁定企業(yè)固話或手機號即可使用,整個操作流程很簡單,因為是線上辦理,辦理速度也比較快,一般1-3個工作日即可辦理。
400電話收費方式:400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,一般企業(yè)通話資費在0.1元/分鐘-0.3元/分鐘,具體是由企業(yè)選擇號碼套餐來決定,往往越高級的400號碼,通話資費相對越便宜。





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