科學(xué)技術(shù)的革命性發(fā)展,讓人類(lèi)社會(huì)迎來(lái)了與智能化世界的握手,很多智能化產(chǎn)品層出不窮,從智能手機(jī),在到VR技術(shù),從電影《頭號(hào)玩家》我們可以看到未來(lái)的人工智能的發(fā)展趨勢(shì),雖然現(xiàn)在還沒(méi)到達(dá)哪一層次,卻絲毫不影響電話(huà)外呼機(jī)器人這款機(jī)器人的爆火,那么這款爆火的機(jī)器人有什么作用?讓我們一起來(lái)看一下吧。
電話(huà)外呼機(jī)器人爆火都是因?yàn)橛羞@些特色作用。
高性能的機(jī)器人自然的人機(jī)對(duì)話(huà):基于語(yǔ)音識(shí)別ASR、語(yǔ)音合成TTS、語(yǔ)義理解NLP技術(shù),接近自然對(duì)話(huà)的效果;用戶(hù)行為分析:記錄每一次通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、客戶(hù)回復(fù)等數(shù)據(jù),根據(jù)需求制定報(bào)表,為客戶(hù)服務(wù)做支撐;個(gè)性化的設(shè)置:可根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義外呼時(shí)段、頻率、是否接入人工座席等;
精確語(yǔ)義理解拼音糾錯(cuò):客戶(hù)輸入同音字錯(cuò)誤后,系統(tǒng)能夠自動(dòng)糾錯(cuò),并給出準(zhǔn)確答案;信息語(yǔ)義抽取。即場(chǎng)景理解,利用信息抽取技術(shù)從對(duì)話(huà)中獲取用戶(hù)提出的時(shí)間、地點(diǎn),咨詢(xún)對(duì)象等背景信息。并作為當(dāng)前會(huì)話(huà)的背景信息;冗余識(shí)別。當(dāng)語(yǔ)句中出現(xiàn)多個(gè)語(yǔ)氣助詞或者停頓時(shí),通過(guò)語(yǔ)言模型自動(dòng)過(guò)濾掉這些詞,從中獲取關(guān)鍵信息;
對(duì)于這樣擬人化的電話(huà)外呼機(jī)器人又怎能不火呢?但在我們購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候卻很難把握電話(huà)機(jī)器人的價(jià)格,為了解決這個(gè)問(wèn)題,小編冒著被噴的風(fēng)險(xiǎn)做了個(gè)總結(jié)詳細(xì),有需求的可以點(diǎn)擊這個(gè)---告訴你為什么電話(huà)外呼機(jī)器人是這個(gè)市場(chǎng)價(jià)格
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《電話(huà)外呼機(jī)器人’火了‘,你知道么?》,本文關(guān)鍵詞 電話(huà),外呼,機(jī)器人,火了,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。