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智能電話語音機(jī)器人節(jié)約企業(yè)成本

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“大數(shù)據(jù)+AI人工智能”的組合將為我們的生活和工作帶到更多便利。與此同時(shí),AI人工智能技術(shù)已被多個(gè)國家提及了戰(zhàn)略方面,在高新科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展推進(jìn)中被給與了厚望。據(jù)關(guān)系專業(yè)人士預(yù)估,到2030年AI將推動(dòng)全世界GDP提高14%,這一數(shù)據(jù)超出了當(dāng)今和印度經(jīng)濟(jì)總量之和。到時(shí)候,無論是還是個(gè)人都將從這當(dāng)中獲益。絕大多數(shù)人購物時(shí),最開始看的便是它的價(jià)錢。有些人說越貴的物品越好,果然是如斯嗎?在每日熙熙攘攘前去咨詢電話機(jī)器人的客戶中,有個(gè)難題常常被客戶問到:你們這一機(jī)器人,多少錢一個(gè)?看得出,客戶有關(guān)電話機(jī)器人的成本價(jià)比較關(guān)心,他們不希望機(jī)器人每個(gè)月花掉太多的錢,尤其不能接納機(jī)器人花的錢乃至比人工還要多。

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現(xiàn)如今,每個(gè)銷售型公司都免不了售后服務(wù)的崗位,來維系客戶對企業(yè)的篤信,然而對絕大部分的公司乃至中小型企業(yè)而言,售后服務(wù)的工作做得都不到位。而小映智能電話客服機(jī)器人的出現(xiàn),幫助他們解決了這一難題。

小映智能語音電話機(jī)器人會幫助他們整治絕大部分可重復(fù)性、常識性的難題,人工客服只需要整治機(jī)器人解決不了的難題。在節(jié)約了絕大部分時(shí)間、減輕壓力的與此同時(shí),企業(yè)的售后服務(wù)水平也加強(qiáng)了。自動(dòng)呼叫一鍵批量導(dǎo)入客戶資料隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)智能溝通真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答銷售向?qū)г捫g(shù),客戶提問快速應(yīng)答自動(dòng)紀(jì)錄通話錄音、識別文本自動(dòng)存取客戶標(biāo)簽,客戶興趣點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)記自動(dòng)分類,機(jī)器學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)算法自動(dòng)識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,可直接按照客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級以便快速達(dá)到交易數(shù)據(jù)闡明。準(zhǔn)確識別客戶性別、年齡、興趣點(diǎn)、情緒通話落成自動(dòng)生成要素分析報(bào)表電銷。

加強(qiáng)電銷精英通話能用率和成交率電話機(jī)器人能帶來什么?助力企業(yè)增進(jìn)電話營銷/服務(wù)效率,提高10倍時(shí)間利用率。節(jié)約82%人力成本價(jià),銷售業(yè)績改善200%以上,邊際收益進(jìn)步460%以上,顧客滿意度改善50%以上

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