1.采用新技術(shù)的智能呼出電話，創(chuàng)建新的電子銷(xiāo)售模式
與家庭中的普通智能揚(yáng)聲器不同，智能揚(yáng)聲器僅負(fù)責(zé)執(zhí)行命令，類(lèi)似于鸚鵡，并且不能主動(dòng)實(shí)現(xiàn)特定目的。人工智能無(wú)人市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)結(jié)合了大數(shù)據(jù)來(lái)分析用戶(hù)意圖，并以數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)圖譜的相應(yīng)結(jié)果作為響應(yīng)。在電子銷(xiāo)售機(jī)器人中，它們都是有目的的-即確認(rèn)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖，無(wú)論他們與客戶(hù)互動(dòng)多少次，他們都不會(huì)忘記邀請(qǐng)客戶(hù)，以便再次進(jìn)行手動(dòng)銷(xiāo)售。以小型藍(lán)鴿子電子銷(xiāo)售機(jī)器人為例。它擁有自己的客戶(hù)處理CRM系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以根據(jù)用戶(hù)設(shè)置的意向客戶(hù)條件自動(dòng)選擇意向客戶(hù)，生成意向客戶(hù)報(bào)告，對(duì)接人員聽(tīng)取對(duì)話記錄，預(yù)先制定營(yíng)銷(xiāo)策略，以及完成Seamless。此外，在機(jī)器人的工作時(shí)間內(nèi)，它不會(huì)休息，喝水并且不間斷地致電潛在客戶(hù)，這更加有效！
2.準(zhǔn)確的信息轉(zhuǎn)換和智能CRM
在人工智能的幫助下，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以主動(dòng)挖掘和過(guò)濾用戶(hù)信息并建立龐大的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。從電話銷(xiāo)售機(jī)器人的工作效果來(lái)看，它可以準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)和記錄電話推銷(xiāo)過(guò)程中的數(shù)據(jù)，從而使客戶(hù)分類(lèi)清晰明了。準(zhǔn)確的語(yǔ)音識(shí)別和智能呼叫可以一一發(fā)現(xiàn)企業(yè)的潛在客戶(hù)，并記錄和保存外撥電話的內(nèi)容。您可以為客戶(hù)定制分類(lèi)規(guī)則，以對(duì)A / B / C / D進(jìn)行分類(lèi)，并對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)和導(dǎo)出。 （A / B客人），準(zhǔn)確的跟進(jìn)，更有利于結(jié)果的傳遞。
3.減輕管理負(fù)擔(dān)，降低成本
在傳統(tǒng)的手工銷(xiāo)售過(guò)程中，連接不同客戶(hù)的電話時(shí)，他們的工作和情緒狀態(tài)相對(duì)不穩(wěn)定，而電話銷(xiāo)售機(jī)器人的工作狀態(tài)穩(wěn)定，并且對(duì)電話通訊充滿(mǎn)熱情，這對(duì)目標(biāo)客戶(hù)有利進(jìn)行進(jìn)一步的深入互動(dòng)。另外，電子銷(xiāo)售機(jī)器人沒(méi)有培訓(xùn)，沒(méi)有激勵(lì)措施，沒(méi)有相同的標(biāo)準(zhǔn)，其管理成本固定且低廉，大大減輕了管理負(fù)擔(dān)。
可以說(shuō)電話銷(xiāo)售機(jī)器人的出現(xiàn)不僅繼承了電話銷(xiāo)售的市場(chǎng)需求，而且提高了電話銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)換率，降低了企業(yè)成本。目前，人工智能電子銷(xiāo)售機(jī)器人的市場(chǎng)仍處于起步階段，但已成為趨勢(shì)，發(fā)展空間巨大。隨著技術(shù)的積累和進(jìn)步，它將在不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中得到廣泛使用，必將掀起電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的潮流。一場(chǎng)革命。
