隨著網絡電話技術的不斷成熟，目前網絡電話可以支持電腦PC、電腦平板、智能手機和蘋果IOS等所有主流上網終端，撥打方式也分為直撥和回撥兩種。很多朋友都感到疑惑：“網絡電話回撥是怎么一回事?聽說網絡電話回撥比直撥要貴一倍，那我們?yōu)槭裁催€要回撥呢?“
首先說網絡電話直撥，直撥采用的是單向呼出模式，跟普通電話撥打一樣簡單快捷,撥號快撥通率高還能省資費。但是直撥并非沒有缺點，因為直撥全程要依賴網絡進行通話，所以對網絡的依賴度非常高，在WIFI環(huán)境下使用比較好。不然就很有可能會出現(xiàn)通話斷斷續(xù)續(xù)、聽不清等通話質量問題咯!不過當我們不處于WIFI覆蓋的范圍該怎么辦呢?這個時候我們就需要回撥了。
網絡電話回撥采用的是雙向呼出模式，主叫方撥打對方號碼后，會由系統(tǒng)反向撥回，當主叫方接聽后才能建立雙方通話，因此回撥確實要比直撥貴一倍，但是跟傳統(tǒng)電話比起來還是要優(yōu)惠的多哦。而且網絡電話回撥過程中只有呼叫時需要占用網絡流量，通話過程跟普通電話相差無異，特別適合沒有WIFI處于移動網絡或者3G網絡的朋友哦!通話質量好而且省流量，就是網絡電話回撥的特性了!怎么樣?現(xiàn)在不覺得網絡電話回撥很多余沒作用了吧?當我們在路上時，回撥才是Z好的打電話模式喲~~ 網絡電話回撥安全嗎?？成都回撥系統(tǒng)
通過系統(tǒng)自動群呼記者又去暗訪了某保險公司，發(fā)現(xiàn)也同樣如此，因為電話推銷都有通話時長和撥打電話數(shù)量的要求，每天巨大的任務量如果通過人工撥號是難以完成的，并且人工撥號成本普遍高，因此他們的推銷電話全部都是由電腦系統(tǒng)來自動操作。那電腦系統(tǒng)怎么實現(xiàn)撥號呢？有相關人士猜測，之所以能用電腦系統(tǒng)自動撥號，是因為知道了電話號段是確定的，只要在電腦中輸入這個號段的手機號就能自動撥號了，操作很簡單。有位電銷從業(yè)人員也告訴記者，電腦自動撥號撥通后，系統(tǒng)會自動找話務員，話務員也是自動接聽，無需手動操作?？赡芪覀兌紵o法想象，大概在同一個時間內，這個電腦系統(tǒng)就可以輕輕松松自動群呼50個左右的手機號。而且因為是系統(tǒng)撥號，所以來電顯示經常也會不一樣的，讓你根本無法回撥。河北網絡回撥防封軟件現(xiàn)在有好用的網絡回撥電話嗎？
1、電話回撥是運營商推出的功能完善的新一代綁定手機和固定電話的長途IP業(yè)務。
2、它可以預約充值，采用隨時預約登記開通方式，通過業(yè)務控制臺將您的電話由主叫變?yōu)楸唤袪顟B(tài)，完成國內市話和長途通話業(yè)務。從而大幅度的降低了用戶的通訊費用。
3、 就是你撥一個號，掛斷后，這個號在撥給你，這樣就形成了接電話的過程，如果你的電話是單向收費標準的，就可以免f接聽。
4、在這個過程中沒有形成話費，客戶可以通過電話回撥功能與您取得聯(lián)系，達成交易意向。
因電話回撥功能對客戶使用免f。
5、 在免除了昂貴的長途話費機會上，讓這類用戶愿意且樂意使用該功能與商家溝通，商家也因此提升了自己商品對外批發(fā)的市場機率，擴大自己的商機范圍。
什么是主叫轉換為被叫？
這是一種特殊的呼叫模式，用于處理操作員的封號機制。因為在進行常規(guī)呼叫時，呼叫者是主叫號碼，而接收者是被叫號碼，所以相關的封號機制限制主叫號碼，但不限制應答號碼，所以回撥線路出現(xiàn)。通過專y通信網關設備，SIP賬戶向設備發(fā)起呼出任務，然后通信網關設備同時向雙方發(fā)起呼叫，以防止停電人員的電話卡被封號。
在收集線索的導入階段，可通過電銷回呼系統(tǒng)的兩種智能導入進行客戶資l導入，一種方式是直接通過EXCEL模板的方式；另外一種方式是通過拍照上傳的方式，由系統(tǒng)自動識別線索自動錄入，導入過程中會自動分析系統(tǒng)內已有的線索，將重復的線索自動篩除，而導入的線索資料管理者可制定每日任務對每位電銷人員進行分配，或者由電銷人員自由領取。
在收到線索任務或被獨l分配任務后，電話銷售人員可以通過點擊線索進行撥號，或通過自動撥出功能批量自動撥打任務列表。呼出后，您可以輸入通話內容，制定下一步跟進任務，并根據(jù)客戶情況進行分類保存，直至交易完成。 通話記錄自動回撥是什么意思？
全部采用VOIP線路實現(xiàn)回撥需要哪些條件
①首先測試VOIP線路延時。VOIP落地提供商一般都提供測試的IP地址，我們可以通過測試其服務器延時看一看是否符合本地需要。通常延時在100ms之內就可以達到沒有回音的通話質量，否則延時太大回音就不可避免。另外，不同地落地需要不同地網絡接入，例如：網通落地需要網通adsl接入，如果采用電信adsl可能造成延時超過100ms，甚至更大。
②另外，落地軟交換系統(tǒng)需要具有2次撥號功能。2次撥號是實現(xiàn)回撥到轉接線路的必要條件，較好地軟交換系統(tǒng)一般支持該功能，不具有2次撥號功能的落地我們建議不要采用；
③采用VOIP接入需要配置16口語音網關。網關需要帶2次反極功能。 客源-篩選-智能跟z-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設.成都回撥系統(tǒng)
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功能介紹：
1、Callback主要由電話回撥業(yè)務控制子系統(tǒng)、卡庫管理子系統(tǒng)、計費管理子系統(tǒng)三大部分組成。
2、電話回撥業(yè)務控制子系統(tǒng)功能
主叫注冊登記
3、用戶使用短信方式將購買的回撥卡與電話號碼綁定，進行主叫登記。
呼叫接續(xù)控制
4、完成電話用戶接入，進行電話資源調度，完成電話接繼、轉接、呼叫等功能，進行閉環(huán)工作、內部消息調度，協(xié)調整個系統(tǒng)的運行
5、IVR語音流控制
在用戶呼叫接續(xù)過程的每個環(huán)節(jié)中系統(tǒng)播放語音提示，引導操作流程。例如：余額提醒與查詢：用戶每次通話結束后系統(tǒng)將播報卡中余額情況提醒用戶是否需要充值。
6、卡庫管理子系統(tǒng)功能
系統(tǒng)管理員登錄驗證后可進行回撥卡庫的生成。輸入制卡的數(shù)量和金額后，可批量生成10位卡號、六位密碼的回撥卡。同時還可以對卡庫進行瀏覽、查詢某條件的卡、注冊用戶的新卡充值、注銷舊卡、卡與卡之間資費轉移等。
7、計費管理子系統(tǒng)功能
可實現(xiàn)實時和手工計費兩種方式。實時計費，按照相應的費率實時計算話費；手工計費，可以設置電話號碼和時間的篩選條件，對選出的話單進行手工重新計費。當通話過程中話費少于2元時，系統(tǒng)向用戶播放余額不足警告信息，提醒用戶及時續(xù)費。 成都回撥系統(tǒng)
