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虛擬運營商,又叫作“移動轉售運營商”或者“移動轉售企業(yè)”,是經(jīng)過工信部批準的正規(guī)運營商。所有虛擬運營商的號碼都是16 和17開頭的。
三大運營商客戶基數(shù)大,而且有自己的寬帶業(yè)務,綁定寬帶開卡,可以大大增加客戶粘性,各種業(yè)務可以秒殺虛擬運營商。虛擬運營商單一移動通信模式,沒有寬帶,就這一點就決定了虛擬運營商很難在國內大規(guī)模的發(fā)展起來。很大程度上,虛擬運營商如果自己管理不嚴,會導致虛擬運營商的口碑受到很大影響。移動通信進入了5G時代,而5G和以往的2/3/4G最大的不同,就是主要客戶群體從傳統(tǒng)的個人用戶開始向行業(yè)用戶轉移,而行業(yè)用戶的業(yè)務是需要的定制化的服務,不僅僅是流量和通話分鐘數(shù),包括上傳下載速度、時延、連接等都是行業(yè)用戶考慮的范圍,甚至運營商還需要給客戶做整體的技術解決方案。
所以虛商也需要生存,白名單卡就是一個很好的支撐點,因為電話銷售是剛需行業(yè),高頻白名單卡就成了必備的工具,但是政策支持也是在管控嚴格的前提下。電銷容易出現(xiàn)騷擾甚至詐騙電話,工信部對于虛商提卡是按照指標來的,如果超標下個季度就不能提卡。開卡后,按照在網(wǎng)分配一定數(shù)量的投訴指標,一般是千6指標,也就是開卡1千張,有6個投訴指標,超了要停止開戶,甚至會造成在網(wǎng)通信服務中斷??己似谙抟话銥榧径葹橹芷冢總€季度末,會統(tǒng)計虛商的整體投訴指標,嚴重超標或者詐騙類投訴超標,下個季度將不能提卡開卡。這就是為什么3,6,,9月會出現(xiàn)電銷卡不穩(wěn)的現(xiàn)象。
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