今天給各位分享外呼系統(tǒng)如何判斷的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)外呼系統(tǒng)有用嗎進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！
本文目錄一覽：
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1、如何判斷一家公司的外呼系統(tǒng)好不好？
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2、如何選擇外呼系統(tǒng)？
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3、如何判斷一款外呼系統(tǒng)好不好？
如何判斷一家公司的外呼系統(tǒng)好不好？
判斷一家外呼公司的好壞，要先從公司角度，公司規(guī)模大，技術(shù)成熟，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)短。
然后就是本身產(chǎn)品的角度，系統(tǒng)本身功能都差不多那就要看線(xiàn)路的情況和線(xiàn)路的種類(lèi)。線(xiàn)路豐富、穩(wěn)定那么外呼系統(tǒng)使用起來(lái)肯定更好這也是相應(yīng)技術(shù)支持。
如何選擇外呼系統(tǒng)？
外呼系統(tǒng)的種類(lèi)有很多，不同的行業(yè)可以使用的線(xiàn)路也不一樣，系統(tǒng)功能都是大同小異了，首先肯定要選擇一個(gè)系統(tǒng)模式適合自己業(yè)務(wù)的，然后最好公司的資質(zhì)可以，系統(tǒng)功能完善，線(xiàn)路齊全的公司，其次是專(zhuān)業(yè)性和售后服務(wù)。
目前電銷(xiāo)最常用的有兩種
一是axb線(xiàn)路，它是由系統(tǒng)先打給中間號(hào)，再由中間號(hào)打給客戶(hù)，這樣業(yè)務(wù)手機(jī)只和線(xiàn)路電話(huà)有聯(lián)系，就不會(huì)產(chǎn)生高頻外呼陌生號(hào)碼，客戶(hù)接到的外顯還是業(yè)務(wù)手機(jī)號(hào)，客戶(hù)看到也可以回?fù)苓^(guò)來(lái)，還有自動(dòng)篩選功能，對(duì)于投訴率高的客戶(hù)可以自動(dòng)過(guò)濾。
二是回呼線(xiàn)路，通過(guò)電腦或手機(jī)端發(fā)起呼叫，先打給業(yè)務(wù)員，在業(yè)務(wù)接聽(tīng)后，再由中間號(hào)打給客戶(hù)，雙方全程處于接聽(tīng)狀態(tài)，也就是通過(guò)把呼叫改變成被叫，這樣就不會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期外呼導(dǎo)致封號(hào)，并且外顯還是真實(shí)號(hào)碼，接通率很高
三是中繼線(xiàn)路，它是通過(guò)號(hào)碼池進(jìn)行滾動(dòng)撥打，外顯號(hào)碼隨機(jī)變動(dòng)。優(yōu)勢(shì)在于不存在封號(hào)問(wèn)題，搭配群呼系統(tǒng)效率很高。 劣勢(shì)在于一條線(xiàn)路號(hào)碼池多家公司使用呼出，導(dǎo)致電話(huà)接通量會(huì)相對(duì)性比較低。
電銷(xiāo)公司可以根據(jù)自己業(yè)務(wù)需求選擇合適的系統(tǒng)。
1，客戶(hù)資源陌call的情況下，要求量可以現(xiàn)在通過(guò)中繼線(xiàn)路呼出
2，客戶(hù)資源相對(duì)精準(zhǔn)可以選擇axb，或者回?fù)芫€(xiàn)路，雙呼線(xiàn)路。
根據(jù)行業(yè)特性，業(yè)務(wù)需求提供合適的系統(tǒng)聯(lián)系。sunny30373何經(jīng)理
如何判斷一款外呼系統(tǒng)好不好？
關(guān)鍵看功能是否齊全，語(yǔ)音質(zhì)量是否清晰，線(xiàn)路質(zhì)量如何，更新升級(jí)方面，后期維護(hù)情況等等！
關(guān)于外呼系統(tǒng)如何判斷和外呼系統(tǒng)有用嗎的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。
