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工業(yè)機(jī)器人電銷話術(shù)(機(jī)器人銷售話術(shù))

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本篇文章給大家談?wù)劰I(yè)機(jī)器人電銷話術(shù),以及機(jī)器人銷售話術(shù)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽:

  • 1、電銷的銷售話術(shù)技巧
  • 2、電銷話術(shù)技巧開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)
  • 3、求挖掘機(jī)電話銷售話術(shù)~
  • 4、打電銷的技巧和話術(shù)
  • 5、如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷?
電銷的銷售話術(shù)技巧

電銷的銷售話術(shù)技巧

電銷的銷售話術(shù)技巧,打電話是每位銷售員必備的技能,首先要邁出這一步,才能進(jìn)行下一步的計(jì)劃,那在短短的幾十秒內(nèi),如何引起客戶的興趣呢,下面就由我?guī)Т蠹胰ソ庀码婁N的銷售話術(shù)技巧,一起來(lái)看看吧。

電銷的銷售話術(shù)技巧1

步驟1:稱呼對(duì)方的名

叫出對(duì)方的姓名及職稱——每個(gè)人都喜歡自己的名字從別人的口中說(shuō)出。

步驟2:自我介紹

清晰地說(shuō)出自己的名字和企業(yè)名稱。

步驟3:感謝對(duì)方的接見(jiàn)

誠(chéng)懇地感謝對(duì)方能抽出時(shí)間接見(jiàn)您。

步驟4:寒喧

根據(jù)事前對(duì)客戶的準(zhǔn)備資料,表達(dá)對(duì)客戶的贊美或能配合客戶的狀況,選一些對(duì)方能容易談?wù)摷案信d趣興趣的話題。

步驟5:表達(dá)拜訪的理由

以自信的態(tài)度,清晰地表達(dá)出拜訪的理由,讓客戶感覺(jué)您的專業(yè)及可信賴。

步驟6:講贊美及詢問(wèn)

每一個(gè)人都希望被贊美,可在贊美后,接著詢問(wèn)的方式,引導(dǎo)客戶的注意、興趣及需求。

注意以下幾點(diǎn):

一、 掌握客戶的心理

二、 聲音技巧

1、 恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速,最好與客戶的語(yǔ)速相一致;

2、 有感情;

3、 熱誠(chéng)的態(tài)度。

三、 開(kāi)場(chǎng)白的技巧

1、要引起客戶的注意的興趣;

2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;

3、不要總是問(wèn)客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;d) 面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;

4、在電話里說(shuō)話的聲音要比平時(shí)大些,營(yíng)造出很好的通話氣氛;

5、簡(jiǎn)單明了,不要引起顧客的反感。

四、把握適當(dāng)機(jī)會(huì)贊美客戶

真誠(chéng)地贊美,是拉近與客戶距離的最好方式。在電話的交流中,聲音是可以贊美對(duì)方的第一點(diǎn)?!霸谂c客戶的交流中,只要銷售人員細(xì)心凝聽(tīng),實(shí)際上可以通過(guò)聲音掌握到客戶很多方面的信息,例如:年齡、教育程度、做事情的態(tài)度等等?!?/p>

電銷的銷售話術(shù)技巧2

一、準(zhǔn)備工作

知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝么!所以打電話之前準(zhǔn)備工作必不可少。

首先要明確電話的目的,是為了拓客、客戶經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約、還是轉(zhuǎn)介紹等等。

其次就是對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,并且做好自身的心態(tài)、情緒方面的調(diào)節(jié),同時(shí)注意說(shuō)話的語(yǔ)速和情感態(tài)度!

二、開(kāi)場(chǎng)話術(shù)

1.直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法

營(yíng)銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)小王,打擾你工作/休息,能否幫我們做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查呢?

顧客朱:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?

—---顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。

營(yíng)銷員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,營(yíng)銷員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓王。您叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)巧妙電話營(yíng)銷技巧縮短與客戶距離感。

2.自報(bào)家門(mén)開(kāi)場(chǎng)法

營(yíng)銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)小王。不過(guò),這可是一個(gè)推銷電話,我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

營(yíng)銷員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個(gè)討厭的人了,呵呵。

顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。

營(yíng)銷員:是這樣的。。。

3.他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

營(yíng)銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)小王,您的好友李四是我們的忠實(shí)用戶,他覺(jué)得您也非常適合這樣的保障,所以就把您介紹給我了

顧客朱:李四?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?

營(yíng)銷員:是嗎?真不好意思,估計(jì)李先生最近因?yàn)槠渌?,還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

顧客朱:沒(méi)關(guān)系的。

營(yíng)銷員:那真不好意,我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

4.故意找茬開(kāi)場(chǎng)法

營(yíng)銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險(xiǎn)投資顧問(wèn)小王,最近可好,不知您還記得我嗎?

顧客朱:還好,你是?!

營(yíng)銷員:是這樣的,半年前我們給您打過(guò)電話,推薦給您一款產(chǎn)品,您當(dāng)時(shí)說(shuō)考慮一下,現(xiàn)在我們這款產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí),更加符合您的需求,您要不要再聽(tīng)一下呢?

三、異議處理

異議處理是必不可少,也是最難的部分!常見(jiàn)的異議處理有哪些呢?

1.客戶:我沒(méi)時(shí)間,你有什么事情

這點(diǎn)我當(dāng)然理解。正是因?yàn)槟愫苊?,所以我才特地打電話?lái)和你預(yù)約,以免浪費(fèi)你的時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)禮拜二下午你比較方便呢,還是禮拜四下午比較方便?我們約個(gè)時(shí)間談?wù)劇?/p>

記得采用二選一的法則,而不要直接問(wèn)客戶“您什么時(shí)候有空呢?”這樣你得到的回答幾乎都會(huì)是:沒(méi)空!

2.客戶:我已經(jīng)有社保和醫(yī)保了

1、你也知道中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)。社會(huì)保障體系的特點(diǎn)呢就是廣覆蓋,低保障,保而不包,如果真得了個(gè)大病的話,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。況且現(xiàn)在很多好點(diǎn)的或者說(shuō)進(jìn)口藥品都是自費(fèi)藥物醫(yī)保是不報(bào)銷的,所以這一塊的缺口需要商業(yè)保險(xiǎn)做一個(gè)很好的.補(bǔ)充,讓我們更加生活無(wú)憂。

對(duì),社保和醫(yī)保都挺好的,是咱們最起碼的人生保障,不過(guò)也有一個(gè)漏洞,就是我們發(fā)生意外身故或全殘的時(shí)候是不被保障的,何況還有我們的家人,也不會(huì)幫我們照顧的,這一塊的缺口就需要用咱們這個(gè)計(jì)劃來(lái)做一個(gè)很好的補(bǔ)充。這樣人身保障才能更加完備。才能讓你沒(méi)有后顧之憂。

3.客戶:我有親戚朋友在保險(xiǎn)公司

嗯,雖然你有朋友在保險(xiǎn)公司上班,這并不重要,重要的是你擁有保障了沒(méi)有。我相信你也有朋友在賣(mài)房子,賣(mài)車(chē)子,賣(mài)衣服,但是我相信你所有的東西并不完全都是向你朋友購(gòu)買(mǎi)的吧?

你一定會(huì)選擇適合自己的房子,性能好的車(chē)子,自己喜歡的衣服,是嗎?買(mǎi)保險(xiǎn)也是同樣的道理。重要的是選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并選擇一個(gè)專業(yè)的銷售人員為你服務(wù),你是我的客戶,我是銷售人員,你有什么問(wèn)題盡管問(wèn)我,千萬(wàn)別客氣。

4.客戶:沒(méi)有錢(qián)

(1)我能夠體諒你的立場(chǎng),我相信每個(gè)月為自己存儲(chǔ)蓄幾百塊也不會(huì)影響到你的生活品質(zhì)吧,再說(shuō)這個(gè)錢(qián)也不是讓你消費(fèi)掉。也不是拿不回去的。讓自己養(yǎng)成一個(gè)節(jié)約錢(qián)的好習(xí)慣的同時(shí),還額外多了一份高額保障,是兩全其美的事情,我們通知到的客戶都參加進(jìn)來(lái)了的。

(2)你真會(huì)開(kāi)玩笑。如果我們現(xiàn)在真沒(méi)有錢(qián),我想你也不希望自己將來(lái)也沒(méi)有錢(qián)吧。所以從現(xiàn)在開(kāi)始,每天為自己節(jié)約一點(diǎn)點(diǎn)零花錢(qián)。想想當(dāng)時(shí)發(fā)行股票認(rèn)購(gòu)的時(shí)候大部分人都說(shuō)沒(méi)錢(qián)?,F(xiàn)在看。當(dāng)時(shí)買(mǎi)的人全部發(fā)財(cái)了。如果大家那時(shí)就有先見(jiàn)之明,當(dāng)時(shí)借錢(qián)也要買(mǎi)。

(3)你太客氣了。不過(guò)我可以理解你的問(wèn)題和擔(dān)憂,我們領(lǐng)一般固定薪水,每個(gè)月也有一定的支出。例如,房貸,車(chē)貸,生活費(fèi),現(xiàn)代人真實(shí)蠻幸苦的。但是我們必須正視沒(méi)有錢(qián)這個(gè)問(wèn)題,正是因?yàn)闆](méi)有錢(qián)。我們才更需要保障。因?yàn)樽约汉图胰烁荒艹惺芡蝗缙鋪?lái)的大病而造成的龐大的損失啊。

電銷話術(shù)技巧開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)

電銷話術(shù)技巧開(kāi)場(chǎng)白怎么說(shuō)

電銷話術(shù)技巧開(kāi)場(chǎng)白的話語(yǔ),如下:

1、金錢(qián):幾乎所有的人都對(duì)錢(qián)感興趣,省錢(qián)和賺錢(qián)的方法很容易引起客戶的興趣。

2、真誠(chéng)的贊美:每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。

3、利用好奇心:那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會(huì)引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意。

4、提及有影響的第三人:告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來(lái)找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的推銷員都很客氣。

5、舉著名的公司或人為例:人們的購(gòu)買(mǎi)行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會(huì)收到很好的效果。

6、提出問(wèn)題:推銷員直接向顧客提出問(wèn)題,利用所提的問(wèn)題來(lái)引起顧客的注意和興趣。

7、表演展示:推銷員利用各種戲劇性的動(dòng)作來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn),是最能引起顧客的注意。

求挖掘機(jī)電話銷售話術(shù)~

1。開(kāi)場(chǎng)白:你好!上午好!節(jié)日好!等等

2。介紹:分2種,一種不是要找的人:我找XXX?;騒XX在嗎?幫我轉(zhuǎn)下謝謝。(轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)了,不轉(zhuǎn)你就要?jiǎng)幽X再想辦法找到目標(biāo)) 另一種,接電話就是你要找的人:闡明意圖,簡(jiǎn)單扼要。了解需求.這里面分的細(xì)要分楚好多種情況,不過(guò)簡(jiǎn)單來(lái)講就是2種:1,需要 2,不需要 (有時(shí)候好的業(yè)務(wù)員和好的溝通能力可以把不需要的客戶說(shuō)成要考慮的客戶,把本來(lái)要考慮考慮的客戶說(shuō)成非買(mǎi)你產(chǎn)品不可的客戶!這要看個(gè)人能力!

3。結(jié)束語(yǔ):要么簽單拿錢(qián),要么約見(jiàn),要么下次再電話

當(dāng)然了,網(wǎng)絡(luò)推廣話術(shù)是一個(gè)電話銷售最基本的吃飯家伙。因?yàn)殡娫掍N售人員就是靠張嘴說(shuō)話吃飯的。不出力,不風(fēng)吹,不雨打!當(dāng)然這里面也會(huì)有很多的壓力,情緒的起伏,思想的波動(dòng)!因?yàn)槊總€(gè)客戶都不一定是你想象的那樣,這世界上因?yàn)橛懈鞣N人的存在,所以每個(gè)人才會(huì)與眾不同,這里面的東西只有你自己去慢慢體會(huì),慢慢感知,慢慢熟悉,慢慢老練??!

打電銷的技巧和話術(shù)

電話銷售技巧一、制造自然真空

(聲明:該內(nèi)容版權(quán)摘自微,信平臺(tái) sale51 銷售學(xué)聯(lián)盟。關(guān)于版權(quán)法律糾紛與本人無(wú)關(guān))在銷售會(huì)談過(guò)程中,有的銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行提問(wèn)時(shí),總是迫切地希望客戶立即回答自己的問(wèn)題,這就需要銷售人員主動(dòng)地提問(wèn)問(wèn)題,然后就打住,停止說(shuō)話,也就是沉默。沉默在會(huì)談中創(chuàng)造出了一種自然真空,這種真空會(huì)自動(dòng)地把責(zé)任放在回答問(wèn)題的人身上。

電話銷售技巧二、預(yù)測(cè)結(jié)果型問(wèn)題

提問(wèn)預(yù)測(cè)結(jié)果型問(wèn)題可以要求客戶預(yù)測(cè)推銷結(jié)果。常見(jiàn)提問(wèn)用語(yǔ)如下:

“猜測(cè)一下,您認(rèn)為通過(guò)這次面談我們可以順利合作嗎?或者還有風(fēng)險(xiǎn)?”

“現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)說(shuō),您科室在月末前到底需要多大的量,可以來(lái)個(gè)預(yù)測(cè)嗎?”

“趙總,我的領(lǐng)導(dǎo)總是催問(wèn)我們什么時(shí)候能夠達(dá)成共識(shí),我寧愿得到準(zhǔn)確一點(diǎn)的消息,而不是盲目樂(lè)觀,所以我能不能告訴他我們目前一切進(jìn)展良好,可以在本月末促成合作,或者我要告訴他先不要抱這么大的希望。”

電話銷售技巧三、結(jié)束型問(wèn)題

當(dāng)洽談已經(jīng)轉(zhuǎn)入結(jié)束階段時(shí),銷售人員可以提問(wèn)一些結(jié)束型問(wèn)題,但必須搞清楚的是,機(jī)會(huì)究竟在什么地方。通常情況下,銷售人員可以這樣提問(wèn):

“如果您是這個(gè)業(yè)務(wù)代表,您的做法會(huì)有所不同嗎?”“徐先生,我們有失去這次合作的危險(xiǎn)嗎?”“可以問(wèn)一下您對(duì)我們的產(chǎn)品或本人印象如何嗎?”

在提問(wèn)時(shí),你還可以用增加“負(fù)面因素”的方法查出任何可能阻礙推銷繼續(xù)進(jìn)行的麻煩或異議,接下來(lái)你可以這樣問(wèn):

“您還有別的什么顧慮嗎?”

“有什么問(wèn)題讓您無(wú)法繼續(xù)下去,是嗎?”

“是不是我或者其他什么事情干擾了這個(gè)提議?”

電話銷售技巧四、利用低調(diào)申明

這是在陳述或提問(wèn)之前做出的一個(gè)比較謙卑的申明,其目的在于要求得到更有效的回答。通常情況下,你可以這樣提問(wèn):

“我不知道怎么問(wèn)才好,但是……”

“為了不過(guò)分超前,我能不能問(wèn)一下……”

“我也不想問(wèn)麻煩事,但是……”

“這么做可能會(huì)給您帶來(lái)麻煩,您是否介意,如果……”

電話銷售技巧五、利用情緒援助

銷售人員在洽談問(wèn)題中加入負(fù)面的因素,可能使得客戶更強(qiáng)調(diào)其正面的回答。通常情況下你可以這樣提問(wèn):

銷售人員:“李女士,我是×××,我找您的時(shí)間不太湊巧吧?”

李女士:“×××,對(duì)不起;現(xiàn)在的確不行……”

銷售人員:“您什么時(shí)間有空,那時(shí)我再過(guò)來(lái)行嗎?”

電話銷售技巧六、提示性問(wèn)題

提示性問(wèn)題可以引導(dǎo)談話朝著另一個(gè)方向發(fā)展。作為顧問(wèn)的銷售人員,你要對(duì)客戶的狀況了如指掌,并引導(dǎo)他最終實(shí)現(xiàn)你的預(yù)期目標(biāo),即客戶透露自己的需求和機(jī)會(huì)。

比如,你可以這樣提問(wèn):“王大夫,您在給病人關(guān)胸時(shí),有些年紀(jì)大的病人胸腔會(huì)塌陷,現(xiàn)在其他醫(yī)院您的同行均已使用我公司的產(chǎn)品填塞,半個(gè)月后被組織吸收,同時(shí)塌陷處又長(zhǎng)出了新的肌肉組織,效果挺不錯(cuò)的?!?/p>

如果你想從一個(gè)主題轉(zhuǎn)移到另一個(gè)主題,那么提示性問(wèn)題是最適用的。

如果提問(wèn)得當(dāng),提示性問(wèn)題能對(duì)你起到如下作用:

1.按照邏輯性步驟引導(dǎo)談話;

2.提供一種向潛在客戶暗示信息的方法;

3.向潛在客戶提供了另一種參與信息交換的方法。

電話銷售技巧七、涉及第三方問(wèn)題

在推銷提問(wèn)過(guò)程中,銷售人員可以通過(guò)告知客戶第三方對(duì)某特定主題的感覺(jué)和反映來(lái)間接地提出問(wèn)題,然后,再要求客戶就同一主題提出自己的意見(jiàn)和反映。

許多銷售人員最大的錯(cuò)誤就是他們?cè)谔釂?wèn)時(shí)缺少靈活性。他們往往從表上的第一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始,然后就一個(gè)接一個(gè)地按順序提問(wèn),而他們對(duì)得到的回答卻毫不在意,他們幾乎就不注意聽(tīng)被提問(wèn)的客戶是如何回答的。向

客戶提問(wèn)時(shí),要培養(yǎng)靈活性型,這需要注意以下兩點(diǎn):

1.向客戶提問(wèn)的最佳方式就是像記者那樣安排一次采訪。你應(yīng)該先提出一個(gè)問(wèn)題,看看自己對(duì)回答的理解程度,然后利用一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題做出回應(yīng)。這有助于客戶詳細(xì)說(shuō)明他剛才所提供的信息。

2.精心制定問(wèn)題列表。在與客戶會(huì)面前,你要針對(duì)客戶所在的環(huán)境及其本人來(lái)制定一個(gè)問(wèn)題列表,該列表一定要與你的拜訪目的和洽談愿望息息相關(guān)。

靈活性不僅可以幫助銷售人員搜集到更多的信息,而且還可以使其更好地理解如何協(xié)助自己的客戶,因?yàn)殇N售人員要幫客戶申請(qǐng)有關(guān)東西。此外,靈活性還可以通過(guò)展現(xiàn)銷售人員的敏銳性來(lái)確立銷售人員與客戶之間的關(guān)系。

電話銷售技巧八、測(cè)試性問(wèn)題

提問(wèn)測(cè)試性問(wèn)題可以幫助銷售人員確定客戶在某問(wèn)題上的立場(chǎng),即可以幫助銷售人員確定客戶在討論中是否站在你這一邊。在洽談即將結(jié)束時(shí),測(cè)試性問(wèn)題為客戶提供了一個(gè)表達(dá)可能出現(xiàn)的補(bǔ)充想法的機(jī)會(huì)。通常情況下,你可以這樣提問(wèn):

“我們下一步做什么?”

“這聽(tīng)起來(lái)合理嗎?”

“您認(rèn)為這會(huì)對(duì)您的家人產(chǎn)生哪些幫助呢?”

電話銷售技巧九、提說(shuō)明性問(wèn)題

說(shuō)明性問(wèn)題重新敘述了客戶的語(yǔ)言,或者直接引用他們的評(píng)論。通常你可以這樣提問(wèn):“如果我沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)的話,您的意思是說(shuō),要召集公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)個(gè)產(chǎn)品推廣會(huì)?!?/p>

最有效地應(yīng)用說(shuō)明性問(wèn)題應(yīng)該依據(jù)下列原則:

1.能夠揭示客戶的想法;

2.有助于澄清模糊的問(wèn)題和延伸概括性的觀點(diǎn);

3.鼓勵(lì)客戶擴(kuò)展或闡明他先前的觀點(diǎn);

4.用不同的詞匯來(lái)表達(dá)客戶剛剛說(shuō)過(guò)的話。

電話銷售技巧十、提發(fā)展性問(wèn)題

提發(fā)展性問(wèn)題是指,銷售人員就指定的主題向客戶探究細(xì)節(jié),它有助于你尋找額外的信息,并且鼓勵(lì)客戶擴(kuò)展或詳細(xì)描述信息。通常你可以這樣提問(wèn):“梁先生,我應(yīng)該怎樣做,您才會(huì)同意使用我們公司的產(chǎn)品?”

電話銷售技巧十一、提診斷性問(wèn)題

銷售人員向客戶提診斷性問(wèn)題應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1.以大問(wèn)題開(kāi)頭。比如,“術(shù)中止血您喜歡用醫(yī)膠還是止血紗布或其他止血藥械?”

2.給客戶選擇的余地。

3.多樣性是調(diào)味品。對(duì)很多客戶來(lái)說(shuō),推銷過(guò)程中做出一個(gè)決定比他一下子做出最后的拍板要容易得多。因此,診斷過(guò)程是一個(gè)“區(qū)分并征服”的策略性過(guò)程,通過(guò)縮小問(wèn)題的范圍,你可以把一個(gè)相當(dāng)大的而且可能相當(dāng)敏感的決定分成好幾個(gè)部分來(lái)提問(wèn)。

4.以專家的身份(你可能不是一個(gè)專家)問(wèn)專業(yè)的問(wèn)題。

5.建立良好的信用度。信用度的建立有助于你進(jìn)一步深入客戶的內(nèi)心世界,探詢他們的想法、感受和顧慮,從而發(fā)現(xiàn)客戶的需求,提供有價(jià)值的解決方案。

總之,銷售洽談的關(guān)鍵在于有效利用提問(wèn)。作為一個(gè)銷售人員,你應(yīng)該學(xué)習(xí)各種提問(wèn)技巧,學(xué)會(huì)怎樣進(jìn)行提問(wèn)和如何正確使用抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào),這是你銷售業(yè)績(jī)迅速提升的捷徑。

銷售網(wǎng)建議:

在談到銷售過(guò)程時(shí),我們常常提到提問(wèn),但值得一提的是,無(wú)論提問(wèn)何種問(wèn)題,在提問(wèn)的過(guò)程中,銷售人員一定要注意不要使客戶產(chǎn)生逆反心理,具體方法是:多提問(wèn)少陳述;增加自己的可信度和好奇心;學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換立場(chǎng);用群體趨同減少逆反心理,即利用有名的客戶、潛在客戶,或合作伙伴的名單,從較高層次證明你的競(jìng)爭(zhēng)力和可信度。

如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷?

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù),然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺(tái),在后臺(tái)中導(dǎo)入需要呼出的號(hào)碼,選擇定制模板后,會(huì)自動(dòng)撥打電話,一鍵搞定。

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