【企業(yè)如何用400電話解決客服占線的問(wèn)題】對(duì)于大多數(shù)服務(wù)行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最高興的莫過(guò)于咨詢量的增加，為企業(yè)帶來(lái)更多客戶。但也會(huì)出現(xiàn)電話占線的煩惱，導(dǎo)致一些客戶的流失。當(dāng)然對(duì)于開(kāi)通400電話的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一煩惱是不用擔(dān)心的。
首先，區(qū)別于傳統(tǒng)的手機(jī)和固話，400電話是一個(gè)虛擬號(hào)碼，并不存在實(shí)體設(shè)備，通過(guò)綁定手機(jī)、固話等來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，是可以支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入的，無(wú)需擔(dān)心客服占線的問(wèn)題。
其次，400電話具有分時(shí)分區(qū)轉(zhuǎn)接的功能，企業(yè)可以提前設(shè)置好，由不同的人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)，可以更好的服務(wù)來(lái)咨詢的用戶。
最后，400電話還有語(yǔ)音導(dǎo)航功能，用戶可以根據(jù)自己的問(wèn)題根據(jù)提示語(yǔ)音，找到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，更加快速有效的解決問(wèn)題。
所以說(shuō)，開(kāi)通400電話，不僅可以讓企業(yè)客服不占線，還能更好的服務(wù)客戶，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量。
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