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電銷外呼系統(tǒng)知乎(電銷外呼好做嗎)

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本文目錄一覽:

  • 1、電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好?
  • 2、電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
  • 3、外呼系統(tǒng)怎么樣?
  • 4、做電銷,求推薦一個(gè)靠譜的外呼系統(tǒng)?
  • 5、有用電銷系統(tǒng)的嗎?求用過的推薦一款靠譜電銷系統(tǒng)。
電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好?

外呼系統(tǒng)多種多樣,沒有所謂最好的,適合自己的才是最好的。

我們這邊線路有很多,其中適合全行業(yè)的是回呼線路,采用回呼原理,經(jīng)線路轉(zhuǎn)換把打電話變成接電話的形式。和客戶全程通話雙方都是被叫的狀態(tài),你是被叫通話,客戶也是被叫通話。手機(jī)不存在外呼記錄,檢測(cè)不到高頻呼出的動(dòng)作就可以避免打電話多封號(hào)。附送管理系統(tǒng),后臺(tái)可以批量導(dǎo)入客戶資料,鼠標(biāo)一鍵撥號(hào),提高業(yè)務(wù)員辦公效率。外顯真實(shí)號(hào)碼,支持客戶回?fù)?,方便隨時(shí)溝通。實(shí)時(shí)通話錄音,可隨查找通話內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題所在。歡迎想了解的朋友前來咨詢。

電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?

每個(gè)人對(duì)好壞的認(rèn)知角度是不一樣的!

以我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看,應(yīng)該從四個(gè)方面去看!

第一:線路好

首先,外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的,但這種情況很少。有的是一級(jí)的批發(fā),有的是二級(jí),還有三級(jí),最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的,號(hào)稱自己是一手線路的公司很多,但實(shí)際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友,可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào),里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次,N手線路的品質(zhì)其實(shí)沒問題,因?yàn)椴还芙?jīng)過多少手,產(chǎn)品始終沒變,只不過多了幾層倒?fàn)敹???墒菚?huì)有兩個(gè)問題,一個(gè)是你要花更多的錢,這是顯而易見的,每一手都要賺點(diǎn)。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢,這世界上沒有絕對(duì)穩(wěn)定東西,遇到線路出問題,得到響應(yīng)的速度會(huì)比較慢。

第二:系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題,這是毋庸置疑的。但除此之外,還有很多功能是很實(shí)用的。

比如,通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天,部分的行業(yè)保存180天。目的有很多,一方面可以此排除一些黑灰的項(xiàng)目,因?yàn)橐坏┻\(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)就會(huì)停掉他們座席,自然就將這些不健康的項(xiàng)目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面,主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽,這樣才能更好的跟進(jìn)客戶,才能對(duì)客戶意向更好的把握。

比如,號(hào)碼過濾功能。自動(dòng)過濾掉停機(jī)的,自動(dòng)過濾掉高投訴的,過濾掉多次呼叫沒價(jià)值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時(shí)間,同時(shí)也大大降低了被封的概率,對(duì)日常的工作是有極大幫助的。

比如,CRM客戶管理,將客戶進(jìn)行不同的分組分類,已經(jīng)打過的,有意向的,沒有意向的,備注過的等等!這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動(dòng)標(biāo)記更有效率且一目了然。

第三:服務(wù)好

在你買之前對(duì)你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務(wù)好,購(gòu)買后好那才是好。

我們對(duì)新上手的客戶安排專人一對(duì)一的培訓(xùn),確保不會(huì)因操作失誤導(dǎo)致出問題,直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了,我們會(huì)安排清除,確??蛻舻慕油?。如果被封了,會(huì)安排換線路,所以,我們的線路是可以保證百分百不封的,因?yàn)榫退闳f一封,也會(huì)盡快的給大家更換,確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)小心得,寫的不好之處歡迎大家的批評(píng)指正,對(duì)外呼問題有不清楚的隨時(shí)來問。

外呼系統(tǒng)怎么樣?

目前電銷行業(yè)導(dǎo)致封號(hào)電銷外呼系統(tǒng)知乎的原因多數(shù)都是因?yàn)楹舫鲱l率高封號(hào)的,還有部分是因?yàn)榭蛻敉对V封號(hào)的電銷外呼系統(tǒng)知乎!

使用外呼系統(tǒng)打電話,給客戶打電話的時(shí)候外顯是本機(jī)手機(jī)號(hào)所以接通率比較高!外呼系統(tǒng)就是為電話銷售企業(yè)推出的用軟件外呼的系統(tǒng)!

外呼系統(tǒng)會(huì)把無人應(yīng)答、關(guān)機(jī)、空號(hào)、等無效電話自動(dòng)過濾!節(jié)省撥號(hào)和等待客戶接通的時(shí)間!外呼系統(tǒng)功能是每個(gè)電銷公司必備的軟件,不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的問題。

1、錄音管理功能

外呼系統(tǒng)一般有哪些功能,錄音也是必不可少的功能之一。對(duì)于優(yōu)秀業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員的錄音是銷售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富,可以幫助新人快速的成長(zhǎng)。另外新人也能通過下載自己的錄音,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶管理功能

業(yè)務(wù)員可以通過電話溝通情況及時(shí)將客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類,一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務(wù)員可以在后臺(tái)清楚看到客戶的類別,根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進(jìn)策略,提升銷售的簽單效率。

做電銷,求推薦一個(gè)靠譜的外呼系統(tǒng)?

電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好?該如何選擇?

沒有最好的,只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同,所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同,所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是,選擇系統(tǒng)的時(shí)候,以下三點(diǎn)是必須考察的!

首先,封號(hào)概率要低!

大家之所以選擇外呼系統(tǒng),大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了,如果自己去打封號(hào)的概率太高,所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路,最高端的云呼線路是零封號(hào),中端的回?fù)芎虯XB線路,封號(hào)的概率也只有5%到10%之間,這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次,要有CRM系統(tǒng)!

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理,剔除高投訴的號(hào)碼和某些類黑名單。也可以自動(dòng)撥打,智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,標(biāo)簽化管理等等。

最后,售后服務(wù)要完善!

針對(duì)剛開始使用系統(tǒng)的客戶,我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后,會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問題,公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問題。

有用電銷系統(tǒng)的嗎?求用過的推薦一款靠譜電銷系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)魚龍混雜,但是真正穩(wěn)定有效的不多,有以下兩點(diǎn)原因:

1、政策的不斷收緊,運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了,之前很多能做的行業(yè),現(xiàn)在都做不了,或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對(duì)于外呼顯示的號(hào)碼越來越警惕,比如早期的95和96線路,現(xiàn)在都知道是營(yíng)銷的,沒有人接了。還有混線的線路,因?yàn)槭翘?hào)碼池,被一些軟件標(biāo)記過多,也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢?

有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號(hào)線路)這三種,篇幅所限,我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的,但相對(duì)來講,云呼(虛擬號(hào)線路)是最穩(wěn)定、最高效的,得益于它有以下極大優(yōu)勢(shì):

第一:零封卡

云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營(yíng)商拿出來專門做電銷的,所以高頻的問題壓根兒就不存在,何談封卡呢?就算是被投訴封了,也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路,這也是它最大的優(yōu)勢(shì)。

第二:不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請(qǐng),不管坐席多少,都不用辦卡。而且還是全新的號(hào)碼,完全獨(dú)享的,不是號(hào)碼池的,并且,座機(jī)和手機(jī)號(hào)都可以選擇。

第三:外顯全國(guó)

除了西藏新疆外,全國(guó)各地都可以顯示。并且不局限于大城市,很多二三線城市都有的,方便全國(guó)各地的朋友都能使用。

第四:自帶CRM

除了解決封卡的問題外,還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對(duì)不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識(shí)別,過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號(hào)碼,留存通話錄音180天,方便管理等等。

當(dāng)然,它有這么多好處的同時(shí),也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼,不是外顯我們真實(shí)的號(hào)碼,所以針對(duì)某些行業(yè),客戶想加社交軟件的,這個(gè)線路就不太適合了。

標(biāo)簽:樂山 上海 淘寶催評(píng) 湘西 廣安 唐山 眉山 運(yùn)城

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