本文目錄一覽:
1、電銷機(jī)器人功能怎么樣?那家好?
2、貸款電銷外包業(yè)務(wù)可以外包嗎?
3、有誰用過電銷機(jī)器人?哪個(gè)公司的比較好?
電銷機(jī)器人功能怎么樣?那家好?
選擇智能語音客服機(jī)器人的公司,一定要注意一下幾個(gè)要素:
1、看公司實(shí)力。公司實(shí)力主要看公司人數(shù),公司營業(yè)執(zhí)照以及公司專利證書,這些都是判斷一家企業(yè)是否正規(guī)和優(yōu)秀的標(biāo)志。如果是一個(gè)貼牌公司,公司人數(shù)肯定是偏少的,公司營業(yè)執(zhí)照上應(yīng)該也是沒有資格做智能語音客服機(jī)器人這個(gè)項(xiàng)目,更何況還需要投入大量人力物力進(jìn)行研發(fā)的專利證書,小公司更是沒有錢財(cái)做的。
2、看公司人數(shù),非常重要,一個(gè)好的智能語音客服機(jī)器人公司,會(huì)有很多的研發(fā)人員,售前接待人員,編輯機(jī)器人人員,以及運(yùn)營人員,售后人員。
3、機(jī)器人通話線路。機(jī)器人通話線路是機(jī)器人通話質(zhì)量,是否可以靈活打斷,以及判斷意向,用戶慢一段的關(guān)鍵,很多小公司沒有這類的資源,手里有很多自己的通訊線路,可以保證平臺(tái)通話的穩(wěn)定性。
4、大數(shù)據(jù)分析,智能語音客服機(jī)器人做的是否優(yōu)秀,要看數(shù)據(jù)后臺(tái)是否可以判斷用戶意向,進(jìn)而制作出用戶畫像,給客戶一個(gè)直觀的數(shù)據(jù)體驗(yàn),不好的智能語音客服機(jī)器人公司只可以保證電話打通而無法負(fù)責(zé)其他。
貸款電銷外包業(yè)務(wù)可以外包嗎?
可以外包的哦。
主要需要注意承接方的公司規(guī)模和運(yùn)營能力。
外包可以帶來不少好處,1.貸款銷售可以先通過智能機(jī)器人進(jìn)行首輪外呼,收集意向客戶,針對(duì)意向客戶由人工繼續(xù)跟進(jìn),這樣可以降低人員工作強(qiáng)度,人員能有重點(diǎn)的去跟進(jìn)意向客戶即可。2.在前期規(guī)定好乙方服務(wù)形式和考核指標(biāo),外包后甲方可以只關(guān)注服務(wù)結(jié)果,無需耗心耗力全程跟進(jìn)。
有誰用過電銷機(jī)器人?哪個(gè)公司的比較好?
電銷機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的。做此類機(jī)器人的公司有很多,各有各的特點(diǎn),目前市面上比較知名的是容聯(lián)電銷機(jī)器人。
升級(jí)版的智能系統(tǒng),可以識(shí)別不同客戶的需求,針對(duì)客戶的問題展開回答,并及時(shí)歸類整理,敏銳度較高。交流是達(dá)成合作意向的根本,電話機(jī)器人這方面絲毫不遜色于人工客服。
有相關(guān)合作需求的可以聯(lián)系容聯(lián)。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團(tuán)、中國平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等,全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))