本文目錄一覽：
1、10085是什么號(hào)碼，做什么的？
2、10085是什么號(hào)碼？？
3、中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)熱線是干什么的
4、中國(guó)移動(dòng)的人工服務(wù)電話號(hào)碼是多少
10085是什么號(hào)碼，做什么的？
10085是中國(guó)移動(dòng)在工信部正式掛牌運(yùn)營(yíng)成立并承載移動(dòng)公司面向全網(wǎng)4G手機(jī)終端銷售的專線，如您接到可以放心，我們的客服人員會(huì)適時(shí)的給您推薦優(yōu)惠的套餐業(yè)務(wù)。若您不需要或者取消，請(qǐng)即時(shí)的撥打10086客服熱線進(jìn)行查詢辦理。
10085是什么號(hào)碼？？
10085，是中國(guó)移動(dòng)通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營(yíng)銷渠道，具有一點(diǎn)接入、支撐全國(guó)的熱線銷售能力。
當(dāng)前為支持中國(guó)移動(dòng)4G的發(fā)展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務(wù)，并已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴。
作為移動(dòng)4G一站式銷售服務(wù)專家，10085不僅可以提供專業(yè)的4G手機(jī)銷售信息，而且可以提供4G卡、4G套餐等相關(guān)咨詢和幫助。
只需撥打10085，購(gòu)買4G手機(jī)、選擇4G套餐等業(yè)務(wù)可一站式完成。據(jù)了解，10085移動(dòng)4G購(gòu)機(jī)專享熱線目前處于試運(yùn)營(yíng)階段，以后將是全國(guó)的4G服務(wù)熱線。
擴(kuò)展資料：
10086和10085都是中國(guó)移動(dòng)的官服電話，前者是是客服電話，后者是營(yíng)銷渠道號(hào)碼。
10086電話服務(wù)廳是傳統(tǒng)的語(yǔ)音客戶服務(wù)平臺(tái)，24小時(shí)為客戶提供免費(fèi)服務(wù)。客戶撥打10086自助語(yǔ)音系統(tǒng)，可以獲得業(yè)務(wù)咨詢、最新優(yōu)惠信息、話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)辦理、夢(mèng)網(wǎng)查詢等服務(wù)。
10086電話服務(wù)廳為客戶提供人工服務(wù)，客戶可以咨詢中國(guó)移動(dòng)通信基本政策、業(yè)務(wù)知識(shí)、新業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信和服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)行反映，并對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)的服務(wù)及業(yè)務(wù)提供意見或建議。
參考資料來(lái)源：
百度百科-10085
百度百科-10086
中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)熱線是干什么的
10085是中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)銷服務(wù)熱線號(hào)，是中國(guó)移動(dòng)通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營(yíng)銷渠道。
具有一點(diǎn)接入、支撐全國(guó)的熱線銷售能力。當(dāng)前為支持中國(guó)移動(dòng)4G的發(fā)展，正全力提供4G USIM卡、套餐、終端銷售的一體化服務(wù)，并已擁有蘋果、中興、酷派、魅族等多家合作伙伴。
10085是中國(guó)移動(dòng)外呼中心電話，一般服務(wù)于高端全球通用戶，但10085一般都是移動(dòng)公司外包公司在做的，做的主要就是 營(yíng)銷業(yè)務(wù)問(wèn)卷調(diào)查信息發(fā)布等
中國(guó)移動(dòng)的人工服務(wù)電話號(hào)碼是多少
10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺(tái)官渡移動(dòng)外呼系統(tǒng)公司電話，10086中國(guó)移動(dòng)熱線號(hào)碼是原客服號(hào)碼1860、1861的全面升級(jí)進(jìn)化版本，從2006年6月18日開始使用。
10086自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)為客戶提供官渡移動(dòng)外呼系統(tǒng)公司電話了部分業(yè)務(wù)的查詢、辦理以及熱點(diǎn)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)；如果客戶有溝通的需求，還可通過(guò)撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺(tái)；10086短信營(yíng)業(yè)廳使得客戶想辦理或退訂某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，只需發(fā)送相應(yīng)內(nèi)容至10086即可。
10086客戶服務(wù)熱線通過(guò)人工、自動(dòng)語(yǔ)音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時(shí)不間斷提供有關(guān)移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)手機(jī)客戶在國(guó)內(nèi)主叫10086免收移動(dòng)通話費(fèi)（通話產(chǎn)生的長(zhǎng)途費(fèi)按實(shí)收取），接聽10086來(lái)電免費(fèi)，其官渡移動(dòng)外呼系統(tǒng)公司電話他通訊公司號(hào)碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來(lái)收費(fèi)。
擴(kuò)展資料
業(yè)務(wù)介紹
為解決客戶在使用移動(dòng)電話過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題和困難，中國(guó)移動(dòng)公司在全國(guó)各地設(shè)立了10086客戶服務(wù)熱線，客戶可以隨時(shí)撥打當(dāng)?shù)氐?0086咨詢、辦理各種業(yè)務(wù)，掌握自己的話費(fèi)情況，了解與中國(guó)移動(dòng)有關(guān)的知識(shí)；
對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司提出意見和建議，還可以對(duì)手機(jī)的通話質(zhì)量、營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行投訴，客戶服務(wù)中心會(huì)及時(shí)查證并為客戶解決問(wèn)題。其中，話費(fèi)查詢業(yè)務(wù)只對(duì)本地中國(guó)移動(dòng)客戶開放，外地客戶應(yīng)撥打當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)中心電話進(jìn)行話費(fèi)查詢。
10086客服熱線為您提供24小時(shí)全天候服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)原兩大客服號(hào)碼是1998年起使用的1860、1861。從2006年6月18日起，這兩個(gè)客服號(hào)碼正式“退休”。
中國(guó)移動(dòng)正式宣布，將原客服號(hào)碼1860、1861進(jìn)行升位，升級(jí)為10086，所有功能將合并到新號(hào)碼10086中， 10086號(hào)碼菜單和語(yǔ)音與原1860基本相同。
參考資料官渡移動(dòng)外呼系統(tǒng)公司電話：百度百科_10086
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）
