本文目錄一覽:
1、智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢是什么?
2、電話機(jī)器人有什么用?
3、百應(yīng)電話機(jī)器人好用么?
4、電話機(jī)器人好用嗎,有什么優(yōu)勢?
智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢是什么?
智能電話機(jī)器人的出現(xiàn),一時間也成為眾多電銷行業(yè)的“新寵”,它成功取代了人工的部分工作,那么如此受歡迎的智能電話機(jī)器人與人工相比究竟有什么優(yōu)勢呢?下面黑螞蟻智能機(jī)器人的小編跟大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)對比:
1、工作內(nèi)容上
每個人工電銷都有自己的溝通技巧,技巧高的,與客戶的通話質(zhì)量就更高,成單的幾率就更大,技巧低的,很難保證與客戶的通話質(zhì)量,很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。而電話機(jī)器人就不會面臨這樣的情況,它擁有專業(yè)的話術(shù)配置,啟用了真人語音引擎,可按照客戶的需求定制各種專業(yè)型音色。
2、工作效率上
人工的一天下來,跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量大概為300通,但如果是電話機(jī)器人的話,數(shù)量高達(dá)1500通,機(jī)器人的效率是人工電銷的5、6倍,不僅如此,溝通過后,還要對意向客戶的情況做出整理,這一個過程也需要耗費(fèi)大量的時間精力,而電話機(jī)器人通話結(jié)束后可自動錄音,實時記錄。
3、成本管理上
這一點(diǎn),主要是從企業(yè)的方面來考慮,企業(yè)培養(yǎng)一個專業(yè)的電銷團(tuán)隊,是需要花費(fèi)很大的人力成本的,并且員工一旦離職,那么也就意味著企業(yè)的所有付出全部付諸東流,這也是企業(yè)的一大痛點(diǎn)。當(dāng)然,如果使用電話機(jī)器人的話,企業(yè)不僅不用擔(dān)心離職問題,而且還可以大大節(jié)省了人工的管理成本。
電話機(jī)器人是企業(yè)的工具,可以幫助企業(yè)開發(fā)客戶,雖不能完全取代人工,但是可以更高效地輔助人工開展各項工作,兩者相輔相成,共同助力電銷企業(yè)向前發(fā)展!
電話機(jī)器人有什么用?
1、減低人力成本:一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎金一個月做少要4000以上,而一個電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是電銷機(jī)器人劃算。
2、提高工作效率:電銷機(jī)器人可以一天24小時不間斷工作,每天撥打電話量在800-2000通,是人工的3-10倍。
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會營銷到電銷人員的工作激情,但是電銷機(jī)器人卻不會被影響。
4、精確篩選客戶:電銷機(jī)器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進(jìn)行交流,并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。
電銷機(jī)器人可以幫助企業(yè)進(jìn)行前期客戶的篩選工作,大大的節(jié)約了人工,提高效率,降低成本。適合各行業(yè)使用,效果好!
百應(yīng)電話機(jī)器人好用么?
聲臨其境,適應(yīng)場景很重要。
與客戶進(jìn)行語音交互,百應(yīng)提供了真人錄音和完全TTS機(jī)器合成音兩種語音方案。
相較于真人錄音,純TTS有以下幾個優(yōu)勢:
【省】無需對大量的信息進(jìn)行錄音,極大的節(jié)省了工作量和存儲空間,運(yùn)營維護(hù)成本低
【好】在常規(guī)通話中植入變量,前后語音風(fēng)格無差異,客戶一致性體驗佳
【快】針對緊急業(yè)務(wù),變更機(jī)器人話術(shù),可以更快速、及時地上線執(zhí)行任務(wù)
但標(biāo)準(zhǔn)化的TTS機(jī)器人合成音,場景適應(yīng)性遠(yuǎn)不如真人錄音帶給客戶的真實體驗。
為了將聲音和場景能夠很好的契合,百應(yīng)在原有的TTS標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音人基礎(chǔ)上,新增深度定制TTS聲音的服務(wù),讓機(jī)器擺脫平鋪直敘的發(fā)聲,給客戶創(chuàng)造更加舒適自然的聽覺體驗。
電話機(jī)器人好用嗎,有什么優(yōu)勢?
電話機(jī)器人好用,不僅可以提高效率,相比如人工操作也十分簡易便捷,只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺,電話機(jī)器人就可以主動外呼,這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。購買電銷機(jī)器人時,一定要做到各方面考察清楚,多倫對比挑選合適就好。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)