本文目錄一覽:
1、請(qǐng)問(wèn)怎樣把e呼的外呼體系和vos對(duì)接起來(lái)呢
2、有誰(shuí)知道VOS3000里邊創(chuàng)立落地網(wǎng)關(guān)和對(duì)接網(wǎng)關(guān)的IP該怎樣填寫(xiě)啊
3、怎樣運(yùn)用Asterisk-13對(duì)接VOS呼出
4、vos怎樣來(lái)開(kāi)網(wǎng)絡(luò)電話線路
5、vos怎樣和呼叫中心對(duì)接
請(qǐng)問(wèn)怎樣把e呼的外呼體系和vos對(duì)接起來(lái)呢
換一個(gè)正版的吧,外呼體系也不貴啊,而且不主張運(yùn)用這種虛擬外呼的,國(guó)家嚴(yán)打
有誰(shuí)知道VOS3000里邊創(chuàng)立落地網(wǎng)關(guān)和對(duì)接網(wǎng)關(guān)的IP該怎樣填寫(xiě)啊
將一路呼叫從傳統(tǒng)電話線轉(zhuǎn)接到IP網(wǎng)上vos對(duì)接外呼體系的網(wǎng)關(guān)一般稱為上車網(wǎng)關(guān)vos對(duì)接外呼體系,而將IP網(wǎng)上vos對(duì)接外呼體系的呼叫轉(zhuǎn)接進(jìn)電話網(wǎng)的那個(gè)則稱為下車或許落地網(wǎng)關(guān)。一個(gè)是出vos對(duì)接外呼體系,一個(gè)是進(jìn)。
網(wǎng)關(guān)便是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的“關(guān)口”。依照不同的分類規(guī)范,網(wǎng)關(guān)也有很多種。TCP/IP協(xié)議里的網(wǎng)關(guān)是最常用的,在這里咱們所講的“網(wǎng)關(guān)”均指TCP/IP協(xié)議下的網(wǎng)關(guān)。
其具有激磁電流和傳遞轉(zhuǎn)矩根本成線性關(guān)系的特色。能夠傳遞必定的轉(zhuǎn)矩,具有呼應(yīng)速度快、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)略、無(wú)污染、無(wú)噪音、無(wú)沖擊振蕩節(jié)約能源等長(zhǎng)處。是一種多用處、性能優(yōu)越的主動(dòng)操控元件。
擴(kuò)展材料vos對(duì)接外呼體系:
AG放置于小區(qū)或企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)接入側(cè),AG或IAD通MGCP/H.248協(xié)議與軟交流進(jìn)行交互,完結(jié)軟交流對(duì)用戶的呼叫操控,一起AG完結(jié)語(yǔ)音的編解碼(將模仿話音打成IP包)、媒體流的打包緊縮、靜音檢測(cè)、根本的放音收號(hào)等媒體網(wǎng)關(guān)功用,完結(jié)POTS用戶與其它用戶間的媒體流互通。當(dāng)一個(gè)區(qū)域會(huì)集用戶比較多,又有雙絞線資源時(shí),AG的運(yùn)用具有極高的性價(jià)比。
選用AG作為接入方法。適用于容量較大的,用戶較為會(huì)集的場(chǎng)合,如密布的小區(qū)和企業(yè)的話音接入。AG 作為局端設(shè)備辦理保護(hù)便利,但AG下行只要雙絞線接口,關(guān)于只要五類線路資源的場(chǎng)合或運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)用受限,需求在機(jī)房設(shè)置配線架,與多個(gè)LanSwitch等設(shè)備合作完結(jié)一根五類線方法的用戶接入。
參考材料來(lái)歷:百度百科-接入網(wǎng)關(guān)
怎樣運(yùn)用Asterisk-13對(duì)接VOS呼出
asterisk-13 具有劃時(shí)代的樂(lè)意,特別是PJSIP協(xié)議棧的引進(jìn)。咱們第一時(shí)間對(duì)asterisk-13 進(jìn)行了根本測(cè)驗(yàn),經(jīng)過(guò)和VOS 對(duì)接的實(shí)例,對(duì)接測(cè)驗(yàn)呼叫正常。以下是呼叫配置文件:
1)pjsip.conf 配置文件:
[6001]
type=endpoint
context=from-test
disallow=all
allow=ulaw
transport=simpletrans
auth=auth6001
aors=6001
[simpletrans]
type=transport
protocol=udp
bind=0.0.0.0
[auth6001]
type=auth
auth_type=userpass
password=6001
username=6001
[6001]
type=aor
max_contacts=1
contact=sip:6001@192.168.1.102:5060
[mytrunk]
type=registration
transport=simpletrans
outbound_auth=mytrunk
server_uri=sip:60102@VOS IP地址
client_uri=sip:60102@VOS IP 地址
retry_interval=60
support_path=true
contact_user=mytrunk
forbidden_retry_interval=10
auth_rejection_permanent=true
[mytrunk]
type=auth
username=60102 // VOS 帳號(hào)
password=暗碼
[mytrunk]
type=aor
contact=sip:VOS 地址:5060
[mytrunk]
type=endpoint
transport=simpletrans
context=from-test
disallow=all
allow=ulaw,alaw,gsm,g726,g729
outbound_auth=mytrunk
aors=mytrunk
from_user=60102
2) 撥號(hào)規(guī)矩。做呼出測(cè)驗(yàn):
[from-test]
exten = 100,1,Dial(PJSIP/呼叫的號(hào)碼@mytrunk)
exten = 100,2,hangup
3)留意,呼叫前有必要承認(rèn)trunk 成功注冊(cè),履行CLI 指令:
pjsip show registrations, 承認(rèn)成功注冊(cè)。
vos怎樣來(lái)開(kāi)網(wǎng)絡(luò)電話線路
建立相對(duì)簡(jiǎn)略,首要看你用處。
,一個(gè)正版VOS體系相對(duì)來(lái)講本錢(qián)會(huì)比較高,估計(jì)應(yīng)該在10萬(wàn)左右,其次是外呼體系,還有一些硬件,欠好核算,詳細(xì)仍是對(duì)多,本錢(qián)紛歧建立需求正規(guī)渠道。
運(yùn)營(yíng)事務(wù)供給的支撐體系,除滿意運(yùn)營(yíng)費(fèi)率設(shè)定、套餐辦理,賬戶辦理、業(yè)終端辦理、網(wǎng)關(guān)辦理、數(shù)據(jù)查詢、卡類辦理、號(hào)碼辦理、體系辦理等根本功用以外,體系還交融了IVR回?fù)苤睋苁聞?wù)包。
vos怎樣和呼叫中心對(duì)接
興龍呼叫中心 通訊包括 ACD IVR 錄音 坐席 IP交流 CTI 等事務(wù)體系包括 客戶辦理 訂單辦理 服務(wù)辦理 產(chǎn)品辦理 號(hào)碼辦理等
興龍呼叫中心事務(wù)功用1)提高商場(chǎng)應(yīng)變能力;
2)改善服務(wù)質(zhì)量;
3)建立品牌形象;
4)為產(chǎn)品/服務(wù)vos對(duì)接外呼體系的研制、改善供給數(shù)據(jù)支撐興龍呼叫中心體系功用1)交互式語(yǔ)音應(yīng)對(duì):完結(jié)按鍵操作與客戶事務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)信息vos對(duì)接外呼體系的交流服務(wù);
2)客戶來(lái)電信息彈屏:呼入電話有來(lái)電顯現(xiàn)vos對(duì)接外呼體系,會(huì)顯現(xiàn)來(lái)電者的身份、號(hào)碼和區(qū)域、通話時(shí)間等信息。
3)主動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)對(duì):呼入接通后有設(shè)定好的語(yǔ)音信息內(nèi)容vos對(duì)接外呼體系,客戶能夠重復(fù)播映收聽(tīng)。
4)手動(dòng)外呼:職工終端電腦有屏幕直接撥號(hào)功用,代替座機(jī)或手機(jī)撥號(hào)。
5)短信發(fā)送:可在坐席界面中直接輸入短信內(nèi)容向客戶發(fā)送短信,便利查詢成果回復(fù)、產(chǎn)品信息回復(fù)等。
6)主動(dòng)外呼:批量導(dǎo)入需求呼叫的號(hào)碼后體系主動(dòng)建議呼叫,坐席閑暇后體系持續(xù)主動(dòng)外呼。
7)坐席作業(yè)狀況:職工可設(shè)定自己作業(yè)的狀況,如閑暇、繁忙、后處理、堅(jiān)持等。
8)全程錄音:體系供給電話錄音功用,可調(diào)聽(tīng)、下載或刪去通話錄音。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))