400電話是主要的分?jǐn)傊Ц稑I(yè)務(wù)，也就是說(shuō)需要支付一定的電話費(fèi)，但是這個(gè)費(fèi)用很低，只是一個(gè)本地的城市電話費(fèi)，企業(yè)支付的費(fèi)用和400號(hào)有關(guān)，所以不一樣。
400電話類似于800電話，屬于虛擬號(hào)碼。
申請(qǐng)后，企業(yè)將自己的固定電話、手機(jī)或小靈通綁定。
當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)，他們可以用你綁定的電話回答。
400電話對(duì)于撥打方和接聽(tīng)方都不是免費(fèi)的，400電話與傳統(tǒng)電話不同，400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的業(yè)務(wù)，也就是撥打電話要收費(fèi)，接聽(tīng)電話同樣是要收費(fèi)。
撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也就是市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不用支付昂貴的長(zhǎng)途話費(fèi)，總體上的價(jià)格也是大家都可以接受的，這點(diǎn)也能有效幫助企業(yè)避免各種惡意騷擾電話;被叫方資費(fèi)是根據(jù)企業(yè)所辦理的400電話資費(fèi)套餐來(lái)收取的。
400電話采取更符合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的新收費(fèi)模式，并最終獲得了國(guó)內(nèi)廣大中小企業(yè)的認(rèn)可，成為助力企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的工具。
由于400電話很多都由代理商代辦而代理商將其中的部分利潤(rùn)返還給了客戶，所以400電話客戶負(fù)擔(dān)的費(fèi)用并不高。營(yíng)業(yè)廳辦理一般為6毛/分鐘，。
