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公司業(yè)務(wù)大量流失,原因竟然是....

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王先生是一家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,最近在一次季度會(huì)議上發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在正是業(yè)務(wù)旺季,然而近幾個(gè)月每個(gè)月的業(yè)績都有所下滑,調(diào)查后發(fā)現(xiàn),因沒有實(shí)施統(tǒng)一管理,公司官網(wǎng)的招商電話盡然留的是一個(gè)已經(jīng)離職的員工手機(jī)號(hào)碼,最終導(dǎo)致大量用戶流失,王先生隨即聯(lián)系了網(wǎng)站維護(hù)人員,修改了聯(lián)系號(hào)碼,避免照成更大的損失。

如果當(dāng)時(shí)企業(yè)對(duì)外一致使用的是400號(hào)碼,管理統(tǒng)一,對(duì)外只有一個(gè)號(hào)碼,下面綁定著各個(gè)部門的坐席,公司員工離職后可直接通過手機(jī)或者電腦登錄400后臺(tái)更換綁定電話,這樣不僅可以提升對(duì)外企業(yè)形象,也能大大避免因員工離職照成的業(yè)務(wù)流失。

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