眼瞅著2020年11月份即將過去，明天將是12月份，也就是2020年的最后一個月份。所有的企業(yè)都會進行年度的優(yōu)秀員工評選。光靠嘴上上的優(yōu)秀員工，相信很多企業(yè)員工都不會認可。但只要有確切的數(shù)據報告分析該員工，那么400電話代理小編就相信大家不會有所怨言。
400電話代理，急你所急，憂你所憂，總能把你想到的、沒想到的困難用實際行動妥善解決掉！有了400電話的幫忙，企業(yè)管理人員可以從數(shù)量、質量上對每一位員工進行業(yè)績考核，輕松評選出優(yōu)秀員工！從此以后，相信企業(yè)再也不用為員工的績效考核犯愁！那么下面小編將和你哪些功能可以幫助企業(yè)去做這項評估。
功能一：400電話后臺曲線統(tǒng)計
巨人400電話給所有的400電話代理都提供了統(tǒng)一的平臺，企業(yè)只要在巨人開通的企業(yè)電話就可以登錄后臺看到該員工的數(shù)量和聽取錄音了解該員工是如何與客戶溝通的內容。
功能二：錄音+滿意度評價
通話錄音是400電話的重要的功能之一，優(yōu)秀員工一般在通話上有所不同，可以從后臺下載下來作為模范給企業(yè)其他員工學習。滿意度評價也是重要的功能之一，作為接聽員工克服能清楚的了解到客戶對客服的工作滿意。
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