400電話功能十分豐富，據(jù)統(tǒng)計(jì)，絕大對(duì)數(shù)負(fù)責(zé)管理400電話的員工都不清楚什么情況需要購(gòu)買(mǎi)增值功能。接下來(lái)，400電話代理小編就給大家分享一個(gè)案例。
又要到歲末了，某有限責(zé)任公司的老板叫來(lái)了人事部經(jīng)理高潔（化名），要求對(duì)客服部的人員進(jìn)行例行的精簡(jiǎn)。每年的5月到10月，都是銷售旺季。這個(gè)時(shí)間段，24小時(shí)響不停的服務(wù)熱線，讓客服部的工作人員常常忙不過(guò)來(lái)。即便如此，依然有大量客戶來(lái)電占線，影響企業(yè)銷售量。因此企業(yè)往往需要提前招聘大量的工作人員。
可每到年末淡季，企業(yè)不愿意承擔(dān)這些“閑置”的人工成本。因此每到11月，企業(yè)便開(kāi)始裁員。聰明的高經(jīng)理當(dāng)然知道，快速又有效的解決辦法就是為企業(yè)開(kāi)通的400電話。對(duì)于企業(yè)“銷售旺季工作人員工作量大，銷售淡季工作人員大量閑置”的問(wèn)題，400電話代理平臺(tái)早已解決。
旺季客戶咨詢量大—400電話通過(guò)提升工作效率，解決客戶來(lái)電占線！
開(kāi)通400電話，可以綁定200+個(gè)人工坐席、設(shè)置接聽(tīng)順序、使用中繼功能。無(wú)論多少客戶來(lái)電，都能立即接聽(tīng)、避免占線。
如果企業(yè)類型需要接聽(tīng)大量消費(fèi)者來(lái)電，我們建議您開(kāi)通400電話—中繼功能，即使電視廣告客戶，在廣告時(shí)段都可以接聽(tīng)200+以上的客戶來(lái)電進(jìn)行接聽(tīng)。
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