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400電話附加功能中的遇忙彩鈴有四種提醒形式
1、未開通IVR語音導航和語音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400號碼,系統(tǒng)自動提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請按1,無需幫助請掛機?!?/p>
2、開通IVR語音導航功能,未開通語音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400號碼,系統(tǒng)自動提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請按1,轉(zhuǎn)入其他節(jié)點請按2,無需幫助請掛機。”
3、開通語音留言功能,未開通IVR語音導航功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400號碼,系統(tǒng)自動提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請按1,進入留言請按2,無需幫助請掛機?!?/p>
4、開通IVR語音導航和語音留言功能,坐席全忙狀態(tài)下,客戶撥打400號碼,系統(tǒng)自動提醒“您好,您撥打的電話坐席全忙,繼續(xù)等待請按1,進入留言請按2,轉(zhuǎn)入其他節(jié)點請按3,無需幫助請掛機。
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