本篇文章給大家談?wù)劅o(wú)錫crm外呼系統(tǒng),以及CRM外呼對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、市面上外呼系統(tǒng)挺多的,外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)?
2、電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎
3、單位想采購(gòu)一套電銷CRM管理系統(tǒng),求介紹?
市面上外呼系統(tǒng)挺多的,外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)?
主要是要看公司想通過(guò)電話外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)哪些功能無(wú)錫crm外呼系統(tǒng),如果需求比較簡(jiǎn)單無(wú)錫crm外呼系統(tǒng),只需要最基礎(chǔ)的外呼,那就選擇基礎(chǔ)版本無(wú)錫crm外呼系統(tǒng);
如果對(duì)于系統(tǒng)的功能需求比較多,現(xiàn)在的外呼系統(tǒng)都帶有CRM功能,比如無(wú)錫crm外呼系統(tǒng):一鍵屏幕取號(hào)、自動(dòng)連撥、小計(jì)跟進(jìn)、客戶分類管理、電話錄音、防客戶撞單飛單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、銷售管理等等。
最后, 一般企業(yè)對(duì)于不同需求有對(duì)應(yīng)不同的版本,對(duì)應(yīng)價(jià)位也不一樣,性價(jià)比是很重要的一塊,市場(chǎng)價(jià)比較合理的應(yīng)該是平均1-2元每人每天。系統(tǒng)一般都是要技術(shù)研發(fā)的,用心提供產(chǎn)品和服務(wù)的一定是這個(gè)企業(yè)用心做產(chǎn)品的;不要錢的系統(tǒng)要謹(jǐn)慎,羊毛出在羊身上,但是不用一味求貴的,只求對(duì)的,合適自己的外呼系統(tǒng)。
電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎
電銷外呼系統(tǒng)有很多,企業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)選擇外呼系統(tǒng),無(wú)非兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是接通率,二是穩(wěn)定性。
電銷系統(tǒng)主要考察以下幾個(gè)方面的功能:
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一、CRM系統(tǒng)(客戶管理系統(tǒng)),需要有以下基本功能
1、客戶階段管理
2、客戶標(biāo)簽管理
3.客戶詳細(xì)信息記錄和跟進(jìn)提醒
4、客戶自定義字段設(shè)置
5、客戶分批次統(tǒng)計(jì)篩選報(bào)表生成
二、通話管理
需要有以下基本功能
1、通話錄音查看和下載,按通話時(shí)長(zhǎng),坐席,部門等條件查看統(tǒng)計(jì)和報(bào)表
2、坐席日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào),自定義時(shí)間段報(bào)表以及質(zhì)檢
3、詳細(xì)通話記錄下載
4、總體報(bào)表下載和分析
只要這些功能是具備的,那基本上是可以滿足大部分客戶的需求的。
外呼系統(tǒng)分為兩種:第一種:客服型的,主要是記錄用戶信息,偏向于crm,客戶關(guān)系管理。第二種:純外呼型的,偏向于提高工作效率。
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單位想采購(gòu)一套電銷CRM管理系統(tǒng),求介紹?
建議可以了解下電銷客外呼系統(tǒng),我們單位用了3年,是集外呼任務(wù)、CRM、ERP、商機(jī)管理、工單系統(tǒng)等一體外呼CRM管理系統(tǒng),而且目前他們采取硬件+軟件的方式,相比之前的網(wǎng)絡(luò)電話,可以永久性的解決通話跟外顯問(wèn)題。
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