越來越多企業(yè)意識到了400電話辦理的重要性，現(xiàn)在400電話已經(jīng)成為各大企業(yè)的正規(guī)性證明，在消費者心目中也同樣有與眾不同的地位。而且相對于其他的聯(lián)系方式，400電話撥打方便，費用低，消費者認可，通過400電話提供話務(wù)服務(wù)也同樣是非常不錯的。如果想要保證與顧客溝通效率，提升顧客的體驗感，那么辦理400電話也是非常有必要的。
迎合企業(yè)改革需求
多數(shù)企業(yè)還是在使用到傳統(tǒng)的固話聯(lián)系消費者，但是其維護和費用成本都不低，同樣也涉及到了搬家就要更換號碼等問題，其實這樣也增加了運營成本。而各個企業(yè)都是在進行后期的改革，400電話辦理可以有統(tǒng)一的電話號碼，各個部門可以直接綁定不同號碼，然后直接轉(zhuǎn)接即可，后期宣傳也會簡單很多。
而且隨著企業(yè)不斷發(fā)展，可能售后、個性化服務(wù)等，都是要提供話務(wù)服務(wù)的，那么使用到400電話可以直接綁定多個手機號碼，日常提供話務(wù)服務(wù)方便。同時也可以直接引導(dǎo)和顧客溝通，減少占線和用戶等待時間。這樣可以提供良好的人性化、個性化服務(wù)，也可以有效提升企業(yè)的整體形象。所以企業(yè)如果想要改革，提升影響力，塑造良好口碑，那么400電話辦理也同樣是很重要的。
可設(shè)定語音導(dǎo)航
400電話的功能還是比較多的，現(xiàn)在可以直接上傳企業(yè)彩鈴，有利于企業(yè)的整體宣傳。同時也可以設(shè)定好語音導(dǎo)航設(shè)定，這樣來電用戶可以直接根據(jù)自己的需求來進入到不同的界面，然后400電話就能轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門。這樣可以提升客服人員的服務(wù)效率，也可以減少用戶來電時間，快速即可解決相應(yīng)的問題。
有利于后期營銷
400電話辦理后也可以開通多種不同的功能，而且400電話是可以直接記錄好來電信息的，還可以進行后期的數(shù)據(jù)分析。比如來電區(qū)域分析、時長分析，以及具體客服遇到的問題等。這樣日常來電的具體數(shù)據(jù)都可以記錄，有利于企業(yè)后期投放廣告設(shè)定好不同的地區(qū)，同時也可以發(fā)現(xiàn)用戶來電多數(shù)問題，客服部門整理后即可進行客服培訓(xùn)，后期再去處理相關(guān)問題也同樣很簡單。
其實多數(shù)用戶比較認可400電話，也是因為只能是由企業(yè)進行400電話辦理，而且使用起來比較方便。所以不管是為了現(xiàn)在與顧客聯(lián)系，還是為了提升后期的企業(yè)形象，使用400電話都是比較重要的。
