電話是我們生活中最經(jīng)常使用到的聯(lián)系方式,通過電話聯(lián)系有幾個(gè)比較明顯的好處,首先客戶不需要來回的奔波,通過電話就可以解決的問題直接在電話中解決即可,它比通過短信等文字交流要好很多,因?yàn)檎Z言的交流就好像面對(duì)面的對(duì)話,所以可以把問題解決地更加到位,所以電話在企業(yè)的銷售和管理中也是一個(gè)非常重要的工具,隨著電話服務(wù)的普及,400電話逐漸誕生,現(xiàn)在它已經(jīng)成為中國(guó)大型企業(yè)必須要配備的,作為一個(gè)大型的企業(yè)必須要具備一個(gè)屬于自己的400號(hào)碼,它代表著企業(yè)的服務(wù)和企業(yè)的對(duì)外形象,現(xiàn)在大部分的消費(fèi)者朋友們都有這樣的思想,那就是擁有400號(hào)碼的企業(yè)就是更值得信賴的企業(yè),中國(guó)五百強(qiáng)企業(yè)中大部分都安置了這個(gè)號(hào)碼,所以消費(fèi)者朋友們更愿意選擇設(shè)置400號(hào)碼的企業(yè)。
400電話是全國(guó)統(tǒng)一的,它的業(yè)務(wù)范圍可以說是波及全國(guó)的,在全國(guó)的范圍內(nèi)都有它的業(yè)務(wù)點(diǎn),所以說設(shè)置這個(gè)號(hào)碼是完全不需要擔(dān)心地域的問題,最主要的使用它可以給我們到來很多的好處,其中最典型的就是通過它便利了企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系,企業(yè)有的時(shí)候因?yàn)楦鼡Q地點(diǎn)或者是電話號(hào)碼,導(dǎo)致一些客戶無法及時(shí)都聯(lián)系到企業(yè),所以客戶在無形之中就悄然流失了,如果企業(yè)要進(jìn)行客戶的二次開發(fā)就很困難了,一個(gè)沒有辦法給客戶提供安全感的企業(yè)是不會(huì)讓消費(fèi)者依賴的,為了避免這種情況下的客戶流失,為了保持和客戶的永久聯(lián)系,我們可以通過400號(hào)碼來解決這個(gè)問題,其實(shí)400號(hào)碼只是一個(gè)虛擬的代號(hào),撥打這個(gè)號(hào)碼本身是無效的,只是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)中間的轉(zhuǎn)接平臺(tái),所有撥打到這個(gè)400號(hào)碼上的電話都會(huì)被轉(zhuǎn)接到和該號(hào)碼綁定的固定電話上,所以說你可以跟換固定電話,但是客戶撥打同一個(gè)400號(hào)碼還是能夠和企業(yè)取得聯(lián)系。
所以說無論企業(yè)是換地點(diǎn)還是更換號(hào)碼,客戶都能通過400電話和企業(yè)取得聯(lián)系,企業(yè)就可以把搬遷后的地點(diǎn)告知客戶,這樣就不存在因?yàn)闊o法和企業(yè)取得聯(lián)系而導(dǎo)致的客戶流失,總體來說它對(duì)企業(yè)和客戶之間保持聯(lián)系是很有好處的,選擇它讓企業(yè)更便利,也讓客戶更安心。
標(biāo)簽:
400號(hào)碼