為什么現(xiàn)在越來越多的公司放棄了傳統(tǒng)的固定座機，紛紛找通訊合作商咨詢400電話相關(guān)問題。因為隨著現(xiàn)在企業(yè)公司意識到400電話的優(yōu)勢和功能之后，雖然說400電話費用上也許會高于普通電話，但它強大的功能還是可以給公司帶來很多無形的價值的。為了能夠讓更多的戶對對400電話有個一個比較清晰的認識，接下來我們就來了解一下公司在引進400電話之后可以享受的那些免費的附加功能：
1、用戶后臺管理
當企業(yè)申請400電話通過了通訊運營合作商的審核之后，企業(yè)便可以通過購買400電話時的賬號和密碼進入到400電話后臺管理系統(tǒng)了。在這里，公司電話工作管理人員可以進行轉(zhuǎn)接電話、固話等通訊工具和設備的綁定，而且數(shù)量上沒有特殊的限制。同時還可以根據(jù)企業(yè)要求進行歡迎語的設定、廣告詞的設定，讓客戶撥打電話時不會感覺到無聊，同時還能加深用戶對公司的印象。另外，公司還可以通過后臺管理進行每一臺接入設備通訊信息的查詢和反饋，確保不遺漏每一個條用戶信息。
2、利用分級語音導航系統(tǒng)快速接入到對口部門的電話
接入400電話之后，用戶可以根據(jù)公司設定的歡迎語以及導航語快速的接入到對口部門，例如按1咨詢產(chǎn)品介紹，按2咨詢公司業(yè)務類型，按3轉(zhuǎn)接售后，按4 轉(zhuǎn)接人工等，這樣的設計功能可以大大的減少轉(zhuǎn)接電話的麻煩，提高辦公效率，而且還可以根據(jù)電話部門接聽數(shù)據(jù)情況進行相關(guān)業(yè)務的調(diào)整。
3、可實現(xiàn)空閑接入、分區(qū)接入、分時接入等不同情形的接入情況
公司在開通400電話之后，當有客戶來電時，它可以自動的檢測每個轉(zhuǎn)接電話號碼的忙閑狀態(tài)，并根據(jù)設定的程序自行的為用戶進行優(yōu)化接入空閑狀態(tài)的電話號碼，減少用戶等待時間;同時，對于多處設有分公司的集團公司，它會根據(jù)用戶所在地有限接入當?shù)胤止镜姆謪^(qū)號碼，讓用戶體驗本地化服務，減少轉(zhuǎn)接電話的麻煩。另外，400電話還可以實現(xiàn)在不同的時間段接入不同的目標號碼功能，確保任何時間點內(nèi)都有對應的業(yè)務人員接聽電話，解決用戶難題。
除此之外，400電話還具有語音信箱功能，當用戶撥打400電話遇到忙線或者無法應答時，還可以通過用戶留言給公司的客服，客服在接到留言后會自動撥打客戶電話為客戶解決問題。
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開通400電話 
