電銷貸款團(tuán)隊(duì)經(jīng)理（貸款電銷經(jīng)驗(yàn)分享）

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1、嚴(yán)格執(zhí)行銷售計(jì)劃，控制銷售工作的方襪嘩向和進(jìn)搏昌度，保證各類指標(biāo)的達(dá)成。

2、定期進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果制定改善措施或開展相應(yīng)培訓(xùn)，不斷優(yōu)基好扒化銷售流程以及溝通話術(shù)。

電銷貸款最佳話術(shù)

電銷貸款最佳話術(shù)，對(duì)于不同的銷售“名單”,銷售員用不同的話術(shù)效果也會(huì)有很大大不同，做電話貸款的銷售話術(shù)與其他銷售話術(shù)相差無幾,這個(gè)是有針對(duì)性的有效營銷，下面是電銷貸款最佳話術(shù)。

電銷貸款最佳話術(shù)1

貸款電銷話術(shù)

一、貸款銷售開場(chǎng)白話術(shù)

話術(shù)1——簡單直入

客戶：喂，哪里?

信貸經(jīng)理：您好，打擾了，我們棗冊(cè)是xx貸款公司的信貸員，請(qǐng)問您是最近是否資金周轉(zhuǎn)的需要?

客戶：不需要。

信貸經(jīng)理：沒關(guān)系，你可以花兩分了解下我們的貸款產(chǎn)品，如果以后有需要了也可以派上用場(chǎng)，你說對(duì)不對(duì)！

話術(shù)2——朋友推薦法

信貸員：您好，請(qǐng)問是王總嗎？

客戶：是的，哪位？

信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小李，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯(lián)系下，不知道您這邊什么時(shí)候需要資金呢！

客戶：王總？哪位王總？我怎么不知道！

信貸員：??？他還沒有跟您說嗎？那估計(jì)是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實(shí)在不好意思！

客戶：沒關(guān)系！

信貸員：既然電話已經(jīng)打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的襲扮產(chǎn)品吧！不會(huì)耽誤您太長時(shí)間的，您看方便嗎？

話術(shù)3——幽默法

信貸員：您好，請(qǐng)問是王總嗎？

客戶：哪位？（有什么事情嗎）

信貸員：王總，我是給您送錢來啦！

客戶：哦？送什么錢呢？

信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小李，我們專門做無抵押信用貸款的，最高可以借到50萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！

客戶：你不是說送錢的嗎？

信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費(fèi)請(qǐng)你吃飯嘛！

話術(shù)4——假裝熟悉法

信貸員：王總早上好！

客戶：哪位？有什么事情嗎？

信貸員：我是xx公司的小李啊，前段時(shí)間有觀念聯(lián)系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？

客戶：我怎么沒有印凳禪宏象呢？

信貸員：王總您估計(jì)近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內(nèi)三天放款！這回應(yīng)該有點(diǎn)印象了吧！

電銷貸款最佳話術(shù)2

刀直入法

信貸經(jīng)理：您好，我是做銀行貸款的，無抵押，無擔(dān)保，最快1天放款，請(qǐng)問最近需要資金周轉(zhuǎn)嗎？

客戶：不需要！

信貸經(jīng)理：沒關(guān)系，我們可以加個(gè)微信，如果有朋友找你借錢，你可以把我微信推薦給他，你也不會(huì)尷尬，也解決了他的問題，你說呢？

客戶：這個(gè)可以有，加吧

……

友情提示：單刀直入適合質(zhì)量一般的名單，尤其是對(duì)名單的類型摸不準(zhǔn)或不熟悉的，此類方法最合適。比如：同事打過的、聯(lián)號(hào)的名單等。

邀請(qǐng)通知法

信貸經(jīng)理：您好，是XX公司的王總嗎？

客戶：哪位？有什么事情嗎？

信貸經(jīng)理：我們是XX中小企業(yè)協(xié)會(huì)，為了幫助促進(jìn)XX地區(qū)的企業(yè)發(fā)展，你公司的條件滿足我們這邊信用貸款扶持資金條件，利息是XX到XX，扶持額度最高是2萬到50萬，不知道貴公司目前需求多少資金呢？

客戶：這個(gè)需要什么資料呢？

……

友情提示：此類方法適用于針對(duì)企業(yè)法人或股東的貸款，可以用某協(xié)會(huì)、某金融機(jī)構(gòu)跟某某機(jī)構(gòu)合作等方式。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機(jī)構(gòu)合作等?；蚴荴X公司跟XX企業(yè)合作，推出XX貸款產(chǎn)品。

新產(chǎn)品及活動(dòng)通知法

信貸經(jīng)理：您好，是XX先生/女士嗎？

客戶：哪位？

信貸經(jīng)理：您好，我是之前給你辦理貸款的李經(jīng)理，現(xiàn)在公司新推出了一款利息很低的產(chǎn)品，……，我覺得這款產(chǎn)品比較適合您，你需要辦理嗎？

客戶：好啊，那需要什么資料呢？

……

友情提示：針對(duì)老客戶或者是以前被拒的客戶、其他渠道的貸后客戶名單，此類方式最合適，會(huì)讓客戶感到你的重視，之后的溝通就方便了。

假裝熟悉法

信貸經(jīng)理：王總，早上好！

客戶：哪位？

信貸經(jīng)理：我是XX公司的小李啊，前段時(shí)間有聯(lián)系過，之前你跟我說你想要了解貸款的事情；還有印象嗎？

客戶：我沒什么印象？

信貸經(jīng)理：王總，估計(jì)您近段時(shí)間太忙了！我是XX貸款公司的，我們公司是主要做……無抵押信用貸款，申請(qǐng)資料也很簡單，50萬以內(nèi)可當(dāng)天放款！您這邊現(xiàn)在有資金的需求嗎？

……

友情提示：這種開場(chǎng)白需要你詳細(xì)了解客戶的信息，比如：姓名、公司、職位等。這樣會(huì)提高很多效率，撥打的時(shí)候，客戶心里沒有那么反感抵觸。

朋友推薦法

信貸經(jīng)理：您好，請(qǐng)問是王總嗎？

客戶：是的，哪位？

信貸經(jīng)理：王總您好，我是XX貸款公司的小李，是您的朋友趙總推薦的，他剛在我公司辦理了貸款，也讓我問問您最近是否也有資金方面的.需求？

客戶：趙總？哪位趙總？

信貸經(jīng)理：是這樣的，我們公司是做……貸款……利息……你看你有需求沒有呢？

客戶：這樣啊，那你們公司的貸款，怎么辦？

信貸經(jīng)理：我們的辦理也非常的簡單…….

電銷貸款最佳話術(shù)3

一、開場(chǎng)白公式

您好!我是某某公司的李經(jīng)理,請(qǐng)問最近您有資金周轉(zhuǎn)的需求嗎?

是,開始詢問需求。

否 ，不好意思,打擾您了,祝您平安!再見! 記住要發(fā)一條短信或者加客戶微信,方便

以后聯(lián)系!

二、引導(dǎo)深入公式

針對(duì)貸款種類的不同,詢問客戶是上班還是儆生意呢? 如果兩者都有,先問是不是法人代

表、

請(qǐng)問您的貸款用途是什么? 一定要問清楚貸款具體是做什么用的、什么時(shí)候要?想貸多

少?用多久?

三、上班族電銷公式

詢問順序: 工作時(shí)間 工資代發(fā)情況 平均收入 是否有信用卡 綜合負(fù)債情況

四、生意人電銷公式

詢問順序: 公司情況、是否公司法人 公司注冊(cè)時(shí)長 對(duì)公流水多少

個(gè)人情況、平均收入 是否有信用卡 總額度與負(fù)債比 其他負(fù)債 是否有其他資產(chǎn)

五、房與車電銷公式

房是按揭還是全款 個(gè)人還是共有 多少平方米 月供多少 供了多久

車是否按揭 裸車價(jià)格多少 已使用年限

六、開場(chǎng)白一簡單直入技巧

客戶:喂,哪里?

信貸經(jīng)理:您好,打擾了,我是xx 貸款公司的信貸專員,請(qǐng)問您最近需要資金周轉(zhuǎn)嗎？

客戶:不需要。

信貸經(jīng)理:沒關(guān)系,你可以花兩分鐘了解下我們的貸款產(chǎn)品,如果以后有需要了也可以派上

用場(chǎng),你說對(duì)不對(duì)!

七、開場(chǎng)白一朋友推薦技巧

信貸員:您好,請(qǐng)問是王總嗎?

客戶:是的,哪位?

信貸員:王總您好,我是 xx 貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您最近可能有資金需

求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯(lián)系下,不知道您這邊什么時(shí)候需要

資金呢!

客戶:王總?哪位王總?我怎么不知道!

信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計(jì)是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我到是

先急了!實(shí)在不好意思!

客戶:沒關(guān)系!

信貸員:既然電話已經(jīng)打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產(chǎn)品吧!不會(huì)耽誤您太長時(shí)

間的,您看方便嗎?

　一、要做好激勵(lì)工作，首先要明確以下四個(gè)基本理念第一，電話營銷團(tuán)隊(duì)中一個(gè)人的困難和挫折就是大家的困難。電話營核纖睜銷團(tuán)隊(duì)的管理者要設(shè)法組織電話營銷團(tuán)隊(duì)的各方力量去解決。增強(qiáng)電話營銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力，營造激勵(lì)環(huán)境，可以稱之為“友情” 激勵(lì)。第二，物質(zhì)激勵(lì)必須有財(cái)務(wù)支持條件，必須有投入產(chǎn)出成本賬，必須與績效掛鉤。第三，電話營銷團(tuán)隊(duì)中絕大多數(shù)成員的積極性充分調(diào)動(dòng)，才有激勵(lì)的最大效果，所有激勵(lì)的最有效方法是激勵(lì)最基層廣大成員，而不單純是電話營銷團(tuán)隊(duì)管理者。第四，電話營銷團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的經(jīng)歷、發(fā)展目標(biāo)和需求不同，組織的任務(wù)是設(shè)法創(chuàng)造條件，幫助電話營銷改歲團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望，可以稱之為“心靈”激勵(lì)。二、在明確了上述四個(gè)基本理念后，還要講求激勵(lì)的內(nèi)容和藝術(shù)。動(dòng)機(jī)激勵(lì)就是要用正確的思想動(dòng)機(jī)去引導(dǎo)和支配電話營銷員，激發(fā)他們的事業(yè)心、責(zé)任感和工作熱情，幫助他們樹立敬業(yè)愛崗，獻(xiàn)身壽險(xiǎn)電話營銷事業(yè)的崇高理想。目標(biāo)激勵(lì)是對(duì)個(gè)人和電話營銷團(tuán)隊(duì)要制定和下達(dá)年、季、月、周的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和組織建設(shè)，并開展階段性的 勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，形成比、學(xué)、趕、超的良性競(jìng)爭氛圍，同時(shí)在日、周、月或競(jìng)賽活動(dòng)結(jié) 束后公布個(gè)人和電話營銷團(tuán)隊(duì)的完成情況，請(qǐng)成績突出者在晨會(huì)上談?wù)箻I(yè)心得體會(huì)，進(jìn)行豎拍榮譽(yù)共享，以此激勵(lì)大家朝著各自的目標(biāo)努力奮斗。成就激勵(lì)就是要經(jīng)?？偨Y(jié)和表彰電話營銷團(tuán)隊(duì)中的展業(yè)能手、展業(yè)明星等先進(jìn)典型，及時(shí)頌揚(yáng)各方面的好人好事，并通過暢通的晉升渠道來激勵(lì)全員勇于爭先。物質(zhì)激勵(lì)包括獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、旅游、考察等。物質(zhì)激勵(lì)是精神激勵(lì)不可缺少的輔助手段，是在精神激勵(lì)基礎(chǔ)上的補(bǔ)充措施，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)可以促進(jìn)電話營銷員的展業(yè)熱情，但要把握好度和量，不能使物質(zhì)激勵(lì)成為展業(yè)的主要?jiǎng)恿?，而是讓壽險(xiǎn)電話營銷在電話營銷員心目中成為自己切身利 益的代表，使之達(dá)到關(guān)心壽險(xiǎn)事業(yè)、安心本職工作、獻(xiàn)身于壽險(xiǎn)電話營銷之目的。

俗話說萬事開頭難電銷貸款團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，渠道業(yè)務(wù)員比較輕松電銷貸款團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，收集客戶信息了解客戶的經(jīng)濟(jì)能力電銷貸款團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，使用電銷系統(tǒng)，完善溝通話術(shù)解決員工日常工作中出現(xiàn)，公司不足很正常，大公司也有很多不足的地方，個(gè)人一點(diǎn)體會(huì)。

電銷貸款團(tuán)隊(duì)經(jīng)理你以后轉(zhuǎn)做信貸員會(huì)輕松多，電銷貸款團(tuán)隊(duì)經(jīng)理你就會(huì)感覺其實(shí)這個(gè)也很輕松的。如果系統(tǒng)做的再好一些，時(shí)間長了你也就上去了，電話銷售這一行現(xiàn)在確實(shí)不好做了，但是提成點(diǎn)高。不想前幾年客戶還比較單純。

我找了一份做貸款的工作是電話銷還有就是在剛起步的公司上班好還是，說只要坐在電腦前。

很想知道是干什么的，緩和卜自我介紹第打給客戶的目的要明確第你要對(duì)你銷售的產(chǎn)品知識(shí)了解透徹第電話過程中記得做一些比較為什么要貸款這類的。新開的公司有很多不足的地方，貸款公司主要工作職責(zé)打電話給客戶放貸，沒有上崗。電話銷售，不好做大多人聽到這種電話就掛了。

所以，為客戶策劃貸款計(jì)劃，大大小小的公司都是電話轟炸。電話銷售多，第，而且可以積累一些資源，以及統(tǒng)計(jì)與監(jiān)管相關(guān)工作量。

電話銷售每天都面臨很多客戶的拒絕，我覺得在剛起步的好能有好的發(fā)展，我也在做電話銷售，監(jiān)督落實(shí)，工作，這個(gè)剛開始不是很好做，客戶已經(jīng)處于防備階段了。

不一定能開單，負(fù)責(zé)管理公司的電銷團(tuán)隊(duì)每天早晨給電銷員工開會(huì)，去貸款公司上班主要是做什么親戚介紹我去貸款公司上班，目的是提升打電話的效率，電銷很累。

從而名單可以有效的反復(fù)使，看客戶最近的收支情況，在新的公司個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇會(huì)大很多，能夠?qū)﹄娫捗麊未鎯?chǔ)的登記，當(dāng)你經(jīng)過一段時(shí)間后，。

是通過電話推廣貸款業(yè)務(wù)。找了一份電話銷售。是不是字面上的電話銷售。

做貸款，小公司不足的地方你可以提很棚森多有建設(shè)性的建擾穗議，記錄撥打情況，我這周五要面試電銷經(jīng)理，簡單來說。