電銷團(tuán)隊(duì)開會(huì)要點(diǎn)怎么說(shuō)（電銷團(tuán)隊(duì)開會(huì)要點(diǎn)怎么說(shuō)呢）

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電話營(yíng)銷技巧及話術(shù)：

第1要點(diǎn)：必須清楚你的電話是打給誰(shuí)的。

有許多銷售員還沒(méi)有弄清出要找的人時(shí)，電話一通，就開始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對(duì)方說(shuō)你打錯(cuò)了或者說(shuō)我不是某某。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯(cuò)，把客戶的職務(wù)搞錯(cuò)，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯(cuò)，這些錯(cuò)誤讓你還沒(méi)有開始銷售時(shí)就已經(jīng)降低了誠(chéng)信度，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)丟掉客戶。

第2要點(diǎn)：電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認(rèn)真思考，也不組織語(yǔ)言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話沒(méi)有說(shuō)，該達(dá)到的銷售目的沒(méi)有達(dá)到。比如：我要給一個(gè)自己產(chǎn)品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過(guò)電話交流讓對(duì)方更加了解我的產(chǎn)品，有機(jī)會(huì)購(gòu)買我的產(chǎn)品。

有了這個(gè)目的，我就會(huì)設(shè)計(jì)出最簡(jiǎn)明的產(chǎn)品介紹語(yǔ)言，然后根據(jù)對(duì)方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格。最終給對(duì)方留下一個(gè)深刻的印象，以便達(dá)成銷售目的。所以，電話銷售技巧利用電話營(yíng)銷一定要目的明確。

第3要點(diǎn)：在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。

在電話銷售時(shí)，一定要把公司名稱，自己的名字和產(chǎn)品的名稱以及合作的方式說(shuō)清楚。在電話結(jié)束時(shí)，一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如：某某經(jīng)理，和你認(rèn)識(shí)我很愉快，希望我們合作成功，請(qǐng)您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。

第4要點(diǎn)：語(yǔ)氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。

有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語(yǔ)氣慌里慌張，語(yǔ)速過(guò)快，吐字不清，這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流。我經(jīng)常接到打來(lái)的銷售電話，報(bào)不清公司名稱，說(shuō)不請(qǐng)產(chǎn)品，也弄不清來(lái)意，只好拒絕。

電話營(yíng)銷注意事項(xiàng)

1.克服自己內(nèi)心的障礙

不要以為買方是你的衣食父母，你不敢冒犯，要時(shí)刻提醒自己我們產(chǎn)品質(zhì)量是一流的、價(jià)格最優(yōu)惠的，這是在給客戶提供好的供貨渠道、好的服務(wù)。

2. 注意自己的語(yǔ)氣

注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、熱忱度、情緒狀態(tài)、感染力等等。

可以好像是打給好朋友一樣：你好!張先生在嗎?不要說(shuō)：“我是XX”，要說(shuō)出公司的名稱。

3. 避免直接回答對(duì)方的盤問(wèn)

接電話的人一般會(huì)詢問(wèn)你三個(gè)問(wèn)題：你是誰(shuí)?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問(wèn)題，那么他們將不知道該怎么辦。也許你應(yīng)該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說(shuō)。

怎么給銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì)

怎么給銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì)，營(yíng)銷會(huì)議，中國(guó)營(yíng)銷型企業(yè)都是在經(jīng)歷，每次開會(huì)讓人頭痛，又讓人揪心的一個(gè)會(huì)議。它是很多公司的管理體系中成為不可缺少的組成部分?？纯丛趺唇o銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì)。

怎么給銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì)1

先看一個(gè)情景:這是江猛老師親身經(jīng)歷的營(yíng)銷會(huì)議;(人物是化名)

情景一: 某一天晚上,下午六點(diǎn)下班后,銷售經(jīng)理令狐少俠:面對(duì)他的眾多營(yíng)銷人員喊了一聲:十分后,會(huì)議室開會(huì),遲到者表演節(jié)目; 令狐少俠邊說(shuō)邊拿著營(yíng)銷工作日志進(jìn)入會(huì)議室;

九分鐘左右,幾十個(gè)營(yíng)銷人員急急忙忙到會(huì)議室開會(huì);邊走邊喊,誰(shuí)最后一個(gè)表演節(jié)目;

時(shí)間到了,我們正是開會(huì),令狐少俠像武林盟主一樣坐在最前面中間位子,主持會(huì)議;說(shuō):我先總結(jié)一下今天的營(yíng)銷工作,以及我對(duì)大家最近的工作做一個(gè)交流;

然后說(shuō):每個(gè)人把自己最近的工作進(jìn)展和市場(chǎng),客戶遇到的問(wèn)題都匯報(bào)一下、一個(gè)接一個(gè)各自說(shuō)自己的工作,會(huì)議一直進(jìn)行到晚上九點(diǎn)開沒(méi)有結(jié)束,令狐少俠口才比較好,針對(duì)每個(gè)人都進(jìn)行點(diǎn)評(píng),是不是得說(shuō)一些題外話、似乎營(yíng)銷會(huì)議想在聊天,十點(diǎn)左右會(huì)議結(jié)束，在結(jié)束時(shí)一個(gè)業(yè)務(wù)人員邊說(shuō)便離開會(huì)議室、開會(huì)真啰嗦，像國(guó)務(wù)院開會(huì)似的，沒(méi)什么意思。

令狐少俠是聽在耳里，記在心里，但是他沒(méi)有說(shuō)什么，也沒(méi)有做什么，收拾完就回家了，徹夜難眠，那個(gè)聲音一直在他耳邊徘徊;令狐少俠開始了反思和總結(jié)，他也困惑營(yíng)銷會(huì)議怎么開啊!

因此，營(yíng)銷會(huì)議開好了，大家都有士氣，開不好，怨聲載道，甚至提到開會(huì)業(yè)務(wù)人員都不想去。江猛老師總結(jié)了當(dāng)下企業(yè)營(yíng)銷會(huì)議存在的一些弊病、

一、營(yíng)銷例會(huì)是推諉會(huì)議

尤其是在公司的營(yíng)銷指標(biāo)沒(méi)有完成，市場(chǎng)下滑，業(yè)績(jī)不好時(shí)間，營(yíng)銷人員士氣不高，團(tuán)隊(duì)部門之間不太和諧的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)銷售人員之間，部門之間相互推卸責(zé)任，互相抱怨，互相指責(zé);

案例分析、

一家網(wǎng)絡(luò)公司，主要幫助別的企業(yè)做網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)，公司有兩大部門、銷售部和技術(shù)部;

在公司營(yíng)銷會(huì)議上面---銷售人員蕭先生說(shuō)、現(xiàn)在銷量不好的原因就是技術(shù)部的效率太慢，網(wǎng)站總是給客戶做不出來(lái);技術(shù)人員紀(jì)先生說(shuō)、不是我們的原因，是你們和客戶溝通不到位，客戶太挑剔了，我們是按照你們的要求做的，你們銷售部簽訂多少協(xié)議，我們都能做出來(lái)，只要你們能簽協(xié)議。一直兩個(gè)團(tuán)隊(duì)這樣合作著，雙方都很難受。相互推卸這人，公司業(yè)績(jī)卻在與日劇下。

二、營(yíng)銷會(huì)議是“逼宮會(huì)”

團(tuán)隊(duì)或個(gè)人常常借助開會(huì)的機(jī)會(huì)向公司提供各種條件，要挾公司如果不能滿足就沒(méi)有辦法做出業(yè)績(jī)，把市場(chǎng)中間所有的問(wèn)題都說(shuō)是公司的營(yíng)銷支持力度不夠，處在等靠要的思想狀態(tài)。

這樣的會(huì)議開的是那么的冷清和沒(méi)有斗志，永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。

三、營(yíng)銷會(huì)議是爭(zhēng)斗會(huì)

營(yíng)銷例會(huì)不是為了集中批評(píng)某個(gè)人和部門，更重要的是提出問(wèn)題和尋找結(jié)果問(wèn)題的方案;

案例分析、

一次，江猛老師給一家企業(yè)做一天的營(yíng)銷培訓(xùn)，他們開會(huì)三天，我其中一天講課，上午講課中間他們很配合，互動(dòng)回答問(wèn)題積極。但是到了下午，情況來(lái)了一個(gè)大轉(zhuǎn)變，無(wú)論我怎么調(diào)動(dòng)，大家都沒(méi)有反映，不敢回答問(wèn)題，我百思不得其解，到底是什么原因?

到了下課時(shí)間，我和相關(guān)負(fù)責(zé)人交流一下，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷總監(jiān)在場(chǎng)，業(yè)務(wù)人員都不敢說(shuō)話了，害怕了。了解情況后，我深思了一下，他課程在前幾天開會(huì)中間做的就是爭(zhēng)斗會(huì)，員工都怕了。這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)缺乏創(chuàng)新思維，溝通也不會(huì)太好。

四、營(yíng)銷會(huì)議不是聊天會(huì)

營(yíng)銷例會(huì)可以開得氣氛熱烈，大家深入交流思想，但切記變成漫無(wú)目的，過(guò)分隨意的茶話會(huì)。上面的令狐少俠那個(gè)案例，有點(diǎn)聊天會(huì)的性質(zhì)，說(shuō)的云天霧地。

五、營(yíng)銷會(huì)議不是度假會(huì)

有很多企業(yè)，全國(guó)各地的業(yè)務(wù)人員回到公司開會(huì)，找一個(gè)度假山村，吃喝玩樂(lè)，晚上不睡覺(jué)在房間“斗地主”，白天開會(huì)卻無(wú)精打采。會(huì)議開得死氣沉沉。會(huì)議精神根本沒(méi)有辦法貫徹和領(lǐng)略，所以營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不強(qiáng)這個(gè)問(wèn)題就暴露出來(lái)了。

各位營(yíng)銷老總們，營(yíng)銷會(huì)議不是你想怎么開就怎么開的，他是要根據(jù)你的公司性質(zhì)，員工的工作狀態(tài)，和市場(chǎng)的.定向來(lái)確定每次開會(huì)的形式和主題思想。即使你在會(huì)議上想批評(píng)人也是有技巧的，不是隨性情發(fā)揮的。營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)的是全體營(yíng)銷人員的狀態(tài)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的 “勢(shì)”。這樣這樣的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才有斗志，和狼性。

因此，營(yíng)銷會(huì)議開會(huì)需謹(jǐn)慎，高效會(huì)議有訣竅。

怎么給銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì)2

一、開晨會(huì)的必要性！

1、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、通過(guò)對(duì)企業(yè)中某些現(xiàn)象的評(píng)價(jià)，讓員工清楚、公司的原則是什么，底線是什么，提倡什么，反對(duì)什么。對(duì)提倡的行為要予以表彰鼓勵(lì)，對(duì)反對(duì)的堅(jiān)決予以懲處，以此將正確的價(jià)值觀根植于每個(gè)員工的心目中；

2、保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)只有從內(nèi)容上層層分解到個(gè)人，從時(shí)間上細(xì)化到年、月、日，再一件件落實(shí)，才能逐步實(shí)現(xiàn)，而晨會(huì)正好可以通過(guò)檢討員工每天工作的進(jìn)度，來(lái)落實(shí)戰(zhàn)略的完成情況；

3、部署重點(diǎn)工作、將當(dāng)日的工作重點(diǎn)進(jìn)行部署和強(qiáng)調(diào)，確保每個(gè)成員知悉，同時(shí)便于相互間的配合；

4、提升員工的工作熱情、一日之計(jì)在于晨，良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提，主管要利用好晨會(huì)，宣導(dǎo)正能量，增強(qiáng)員工對(duì)工作的熱情；

5、培養(yǎng)雷厲風(fēng)行作風(fēng)、每項(xiàng)工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實(shí)，讓員工意識(shí)到工作必須落地，養(yǎng)成以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，不為失敗找借口；

6、提升員工的業(yè)務(wù)水平、通過(guò)內(nèi)部成員對(duì)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享，敦促其他成員的借鑒和應(yīng)用；

7、解決信息的“腸梗阻”現(xiàn)象、將晨會(huì)作為信息交流的平臺(tái)，及時(shí)傳達(dá)公司的指示和精神，以及重大信息的反饋；

8、培訓(xùn)企業(yè)管理人才、通過(guò)策劃早會(huì)，管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、表達(dá)能力、指揮能力等都將得到極大地提高；

二、開晨會(huì)的竅門

1、晨會(huì)的時(shí)間、可以安排在班前召開，一般掌握在10－20分鐘為宜（與人數(shù)多少有關(guān)，如果10人以上，可以考慮分組召開）；

2、晨會(huì)的地點(diǎn)、一般選擇在就近的工作場(chǎng)所或辦公區(qū)域，但是要確保開會(huì)時(shí)周圍環(huán)境不影響晨會(huì)的效果；

3、先整隊(duì)，后晨會(huì)、所有員工必須按統(tǒng)一要求，做到站姿標(biāo)準(zhǔn)，著裝統(tǒng)一，整齊劃一，主持人在隊(duì)列前方進(jìn)行講評(píng)；

4、主持人的選定、開始階段，最好以主管本人為主，之后根據(jù)部門形勢(shì)的管控情況，決定是否調(diào)整或輪流主持；

5、主持人站立位置、主管要在隊(duì)列前方的位置，最好能隨著不同的匯報(bào)對(duì)象，位置也隨之變化，但要始終站在匯報(bào)者的正前方，兩眼目視對(duì)方，無(wú)論點(diǎn)評(píng)還是在聽取其匯報(bào)；

6、為了節(jié)省時(shí)間，防止扯皮和跑題，晨會(huì)還要遵循（最好使用統(tǒng)一的晨會(huì)表單）、正常內(nèi)容不匯報(bào)，只談結(jié)果，簡(jiǎn)明扼要，原因不解釋、困難不解釋；對(duì)成員之間可以自行協(xié)調(diào)解決的，不得提報(bào)晨會(huì)；晨會(huì)非討論會(huì)議，不能反復(fù)糾結(jié)于某事，凡只牽扯個(gè)別人、耗時(shí)較長(zhǎng)的，一律會(huì)后解決等等。

三、開晨會(huì)的具體流程

高效的晨會(huì)，需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速?zèng)Q。具體可以考慮如下順序、

1、首先個(gè)人匯報(bào)、各成員逐一匯報(bào)昨天重點(diǎn)工作完成情況（只說(shuō)結(jié)果，一件事一句話概括，對(duì)沒(méi)完成的當(dāng)眾承諾二次完成時(shí)間），當(dāng)日重點(diǎn)工作內(nèi)容（可以考慮控制在3件事以內(nèi)）；

2、其次主管點(diǎn)評(píng)、個(gè)人匯報(bào)完后，主管要對(duì)其工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)落實(shí)之前安排給他的工作進(jìn)度；

3、再次案例分享、內(nèi)容可以是經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的總結(jié)，也可以是學(xué)習(xí)心得（要保證團(tuán)隊(duì)每天有成員進(jìn)行分享，可事先公布分享值日表）；

4、然后是主管對(duì)前一天工作的整體總結(jié)、簡(jiǎn)要總結(jié)昨天的工作情況，并通報(bào)最優(yōu)和最差員工，同時(shí)結(jié)合身邊的具體實(shí)例宣導(dǎo)企業(yè)的價(jià)值觀；

5、之后部署任務(wù)及提振信心、通報(bào)本部門當(dāng)日或某階段的重點(diǎn)工作及注意事項(xiàng)等，在表?yè)P(yáng)肯定的同時(shí)，鼓舞員工干勁；

6、最后是公司政令的宣導(dǎo)、包括重大信息的通報(bào)及制度概要的介紹或?qū)W習(xí)。

按以上步驟召開的晨會(huì)，一般在15分鐘以內(nèi)就能結(jié)束，也基本能夠達(dá)到管理者的預(yù)期。

怎么給銷售團(tuán)隊(duì)開會(huì)3

如何給電銷人員開會(huì)？

給電銷人員開會(huì)首先要明確開會(huì)的主題，也就是在開會(huì)的時(shí)候要明確開會(huì)的內(nèi)容，能夠把銷售任務(wù)明確的分配給銷售人員。

給電銷人員開會(huì)要幫助銷售人員解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以讓銷售人員在會(huì)上自己提出，然后大家相互探討，從而解決。

給電銷人員開會(huì)還要鼓勵(lì)銷售業(yè)績(jī)的員工，這樣可以在無(wú)形中起到很大的激勵(lì)作用。也能夠讓業(yè)績(jī)不好的銷售人員繼續(xù)努力。

給電銷人員開會(huì)不能夠死氣沉沉，要有一個(gè)屬于團(tuán)隊(duì)的口號(hào)，這樣可以在開會(huì)前大家喊出或者在開會(huì)后喊出，從而振奮團(tuán)隊(duì)的士氣。

給電銷人員開會(huì)，主持者要有一定的激勵(lì)方案，就是在員工完成也業(yè)績(jī)能夠給予什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣能夠讓銷售人員每天都有一個(gè)小目標(biāo)并且能夠努力完成。

需要注意的是以上幾種方法是給電銷人員開會(huì)常用的基本方法，企業(yè)也可以根據(jù)自己銷售團(tuán)隊(duì)的狀況進(jìn)行制定相應(yīng)的開會(huì)方案，切忌以指責(zé)批評(píng)為主，這樣會(huì)影響銷售人員的心情，從而影響銷售業(yè)績(jī)。

電銷開場(chǎng)白話術(shù)

電銷開場(chǎng)白話術(shù)，人際交往的準(zhǔn)則也是很重要的，在職場(chǎng)少不了競(jìng)爭(zhēng)，工作能力的提升需要借鑒職場(chǎng)同事的經(jīng)驗(yàn)，職場(chǎng)上的隱形陷阱是很多的，下面是我分享的電銷開場(chǎng)白話術(shù)，職場(chǎng)上的那些事。

電銷開場(chǎng)白話術(shù)1

開場(chǎng)白之利益吸引法

點(diǎn)評(píng)：這是最常用的電銷開場(chǎng)白。這種開場(chǎng)白的關(guān)鍵在于產(chǎn)品利益的描述，讓它能最大程度上打動(dòng)客戶的心，從而使他愿意聽你講下去。

這種電銷開場(chǎng)白話術(shù)比較適合那些對(duì)產(chǎn)品有顯性需求的客戶。另外，如果客戶以各種理由拒絕時(shí)，可以馬上轉(zhuǎn)為約定下一個(gè)時(shí)間的電銷話術(shù)。

開場(chǎng)白之請(qǐng)求指教法

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)電銷開場(chǎng)白利用人們好為人師的心理進(jìn)行開場(chǎng)，吸引客戶愿意繼續(xù)和你講話，客戶一般很少會(huì)拒絕。這里需要注意的`是，這里的請(qǐng)教要確有其事，而且要十分注意自己的話術(shù)，不能讓客戶覺(jué)察到自己上當(dāng)了，否則你會(huì)徹底失去這個(gè)客戶。

開場(chǎng)白之朋友推薦法

點(diǎn)評(píng)：朋友推薦法這種電銷話術(shù)的好處是：能夠快速降低客戶對(duì)陌生業(yè)務(wù)員的戒心。上面的話術(shù)案例中，業(yè)務(wù)員故意強(qiáng)調(diào)李XX是長(zhǎng)期客戶，從而增加客戶對(duì)自己的信任。

另外，這種電銷開場(chǎng)白介紹客戶的朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵，可以通過(guò)其朋友之口對(duì)客戶進(jìn)行稱贊，從而獲得客戶好感，這樣他一般就不會(huì)拒絕你。即使客戶以各種理由，你仍可以采取改日再約的話術(shù)再次獲得推銷的機(jī)會(huì)。

開場(chǎng)白之大家都是法

點(diǎn)評(píng)：大家都是法，是運(yùn)用了人們的從眾心理，用這種話術(shù)需要注意的是：用來(lái)舉例的公司盡量是業(yè)內(nèi)比較知名的大公司，或者客戶比較熟悉的公司，這樣一方面可以增加客戶對(duì)產(chǎn)品和你本人的信任度，另一方面也可以讓他更傾向于從眾。

電銷開場(chǎng)白話術(shù)2

直截了當(dāng)開場(chǎng)法：

銷售員：你好，王小姐/先生嗎？我是某某公司的理財(cái)顧問(wèn)小周，打擾你一下，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，不知你是否可以幫個(gè)忙呢？

客戶王：沒(méi)關(guān)系，是什么事情？

——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

這時(shí)，銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……），這時(shí)就算客戶還想在拒絕，當(dāng)你再次打的時(shí)候，會(huì)沒(méi)有以前那么狠心的`。

同類借故開場(chǎng)法：

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)小周，我們沒(méi)見過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎？

客戶王：可以，什么事情？

——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）

他人引薦開場(chǎng)法：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是某公司的理財(cái)顧問(wèn)小周，您的好友小明是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。(這里的小明，可以是你客戶知道的，或者不知道的)

客戶王：小明？我怎么沒(méi)有聽他講起呢？

銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)小明先生最近因?yàn)槠渌颍€沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

客戶王：沒(méi)關(guān)系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

如果是客戶不知道的名字，自己可以只用姓代替，這樣，客戶就會(huì)有懸念，或者是用其它方法，把客戶的注意力引開。

電銷開場(chǎng)白話術(shù)3

開場(chǎng)白一：開門見山式

銷售員：您好，（X小姐/先生嗎？）我是XX公司的XX顧問(wèn)/代表/負(fù)責(zé)人（停頓）

待客戶回復(fù)后繼續(xù)：

委婉版：您現(xiàn)在有時(shí)間嗎/方便接電話嗎？…待客戶回復(fù)好的之后，進(jìn)入產(chǎn)品介紹說(shuō)明來(lái)意。但是此方法容易遭到拒絕，因?yàn)橐粋€(gè)電話里最好不要給客戶選擇權(quán)和拒絕權(quán)，而要自己引導(dǎo)話題。但是某些職業(yè)需要禮貌，因此看自己選擇使用。

直接版：是這樣的，我這邊是…（說(shuō)明來(lái)意，介紹產(chǎn)品。）

開場(chǎng)白二：套近乎式

打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感

銷售員：您好，是x姐/哥嗎？套近乎方式（最近好嗎？/吃飯了沒(méi)有/嘮嗑/…等方式自由發(fā)揮）

客戶一般會(huì)有如下幾種反應(yīng)

1.客戶焦點(diǎn)不在于你是誰(shuí)，那就趁機(jī)進(jìn)入邀約部分。

2.你是誰(shuí)??？/我不認(rèn)識(shí)你！——您不記得我了啊，我是上次給您打過(guò)電話的xxx。您看我們上次約好的XXX您打算什么時(shí)候過(guò)來(lái)看呢？（精準(zhǔn)客戶的情況下，利用時(shí)間模糊焦點(diǎn)，直接套近乎邀約上門。）

3.難纏的客戶，直接略過(guò)。

開場(chǎng)白三：他人引薦式

這種方式容易打消客戶的戒備心，但是壞處是，如果并沒(méi)有真的他人引薦，記得模糊一下焦點(diǎn)，不然容易露餡。操作不當(dāng)起反效果。

銷售員：XX小姐/先生，您好（停頓）

客戶：您好

銷售員：我是XX的朋友，是XX給了我您的電話，XX是我們公司的老客戶了，用了我們公司的產(chǎn)品或者和我們合作后效果特別好，所以XX讓我務(wù)必給您也打個(gè)電話，覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品/合作對(duì)您也會(huì)有好處。…然后開始介紹產(chǎn)品/合作計(jì)劃。

開場(chǎng)白四：巧用活動(dòng)式

此類多用于客戶之前有在公司注冊(cè)或者曾經(jīng)消費(fèi)過(guò)，使用小活動(dòng)或者免費(fèi)體驗(yàn)邀約上門。

銷售員：XX小姐/先生您好。我是xx公司的xx。

客戶：您好

銷售員：公司為了感恩新老客戶，特別推出了XX活動(dòng)XX體驗(yàn)，您是我們篩選出來(lái)的優(yōu)質(zhì)客戶，我非常榮幸的邀請(qǐng)您參加我們這次的活動(dòng)/體驗(yàn)，您看您什么時(shí)候方便來(lái)公司體驗(yàn)一下麼？我給您約個(gè)時(shí)間…

問(wèn)題一：房產(chǎn)電話銷售開場(chǎng)白怎么說(shuō)大神們幫幫忙 您好： 先生請(qǐng)問(wèn)您一天少抽一包煙就能擁有一套20萬(wàn)的商鋪，您相信嗎？ 接著客戶會(huì)說(shuō)，哪有這么好的事情。接著你就大膽的介紹吧

問(wèn)題二：電話銷售員怎么說(shuō)開場(chǎng)白，實(shí)用點(diǎn)的... 1、客戶資料的確認(rèn)（即：核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容）

2、介紹公司和自己

3、說(shuō)明打電話的原因

其次，和客戶的交流中文字的內(nèi)容占15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30％ 。電話銷售是一種信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息：產(chǎn)品、公司、自己、客戶;情緒：對(duì)客戶的服務(wù)的情緒、對(duì)自己的工作的情緒。

目前而很電話銷售開場(chǎng)白介紹的是當(dāng)自已知道客戶關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話，實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶的信息資料是不全的，只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶，而手中并沒(méi)有相關(guān)人的資料，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？

因此，我把電話銷售開場(chǎng)白分為二種：知道客戶相關(guān)人資料的情況下，不知道客戶相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶相關(guān)人資料的情況下

、請(qǐng)求幫忙法

如: 電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請(qǐng)您幫忙！

客 戶： 請(qǐng)說(shuō)！

一般情況下，在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如: 電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？

客 戶： 是的。

電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好。

客 戶： 客氣了。

電話銷售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話 。

通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后，更容易打開話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無(wú)形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片。 把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場(chǎng)行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理，它是指通過(guò)提出“與對(duì)方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對(duì)方采取同樣行動(dòng)的方法。

如: 電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業(yè)從事**產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司（行業(yè)比較出名的企業(yè)）在使用我們的產(chǎn)品，想請(qǐng)教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……

電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來(lái) *** 客戶的購(gòu)買欲望。

、激起興趣法

這種方法在開場(chǎng)白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來(lái)也比較方便、自然。激起對(duì)方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例。

如: 約翰?沙維祺是美國(guó)百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國(guó)牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號(hào)。一次他打電話給一位美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場(chǎng)白如下：

約翰?沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對(duì)做學(xué)問(wèn)的人有一句妙語(yǔ)，他把做學(xué)問(wèn)的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來(lái)的，而是由肚里吐出來(lái)的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問(wèn)家；

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問(wèn)家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人......

問(wèn)題三：怎么電話銷售開場(chǎng)白 作為一名優(yōu)秀的電話銷售員，在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：

1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司？

2、我打電話給客戶的目的是什么？

3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途？

電話銷售開場(chǎng)白一：直截了當(dāng)開場(chǎng)法

銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研，能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢？

顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情？

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）

電話銷售開場(chǎng)白二：同類借故開場(chǎng)法

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問(wèn)李明，我們沒(méi)見過(guò)面，但可以和你交談一分鐘嗎？

顧客朱：可以，什么事情？

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……）

電話銷售開場(chǎng)白三：他人引薦開場(chǎng)法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華？我怎么沒(méi)有聽他講起呢？

銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌?，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

電話銷售開場(chǎng)白四：自報(bào)家門開場(chǎng)法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧！

顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！

（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽聽。

銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法？

問(wèn)題四：電話營(yíng)銷開場(chǎng)白第一句話怎么說(shuō) 電話營(yíng)銷是一個(gè)比較系統(tǒng)的工作。

我經(jīng)常和下屬培訓(xùn)電話營(yíng)銷，一般要注意很多方面。

你說(shuō)到的第一句話怎樣說(shuō)的問(wèn)題要注意：多設(shè)計(jì)幾個(gè)開場(chǎng)白；然后根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行運(yùn)用，不能一本天書用到老：

1、視時(shí)間（如早中晚）；視職位（老板、采購(gòu)、接線員、其它崗位）；視狀態(tài)（對(duì)方的心情、語(yǔ)氣、當(dāng)時(shí)忙不忙）；視關(guān)注：（你銷售同一樣?xùn)|西，但對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)不同，如何根據(jù)你的產(chǎn)品亮點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)最優(yōu)對(duì)白）；

2、同一個(gè)目標(biāo)客戶可以分幾次進(jìn)行公關(guān)，則每一次的電話營(yíng)銷都會(huì)有不同的第一句話；

3、電話營(yíng)銷并不是第一句話就可以解決了你的疑問(wèn)，而是如何成功地電話營(yíng)銷；

4、你可以關(guān)注如何讓客戶通過(guò)一兩次電話對(duì)你有印象，對(duì)你的產(chǎn)品或公司有印象，這也是關(guān)鍵；

5、如何降低對(duì)方的戒心，讓客戶接受真誠(chéng)的你，由接受你到接受你們公司、你們的產(chǎn)品，這才是電話營(yíng)銷的關(guān)鍵；

6、有禮貌、自我狀態(tài)飽滿、真誠(chéng)服務(wù)、自信、不亢不卑、百打不死是電話營(yíng)銷的精神支柱；

7、在電話營(yíng)銷前設(shè)定你預(yù)期的目標(biāo)，按目標(biāo)去進(jìn)行，一次電話營(yíng)銷里盡可能地達(dá)到最多的目標(biāo)。

電話營(yíng)銷是面對(duì)面營(yíng)銷的前奏，基礎(chǔ)，只有多打電話、多鍛煉、多總結(jié)才會(huì)出真章；

這回答可以是最佳答案嗎？（多爭(zhēng)取也是電話營(yíng)銷的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)）

我是華信達(dá)不銹鋼的曾經(jīng)理，可以電話了解。

問(wèn)題五：電話銷售開場(chǎng)白的話術(shù)應(yīng)該怎么說(shuō)啊 都是說(shuō) 您好請(qǐng)問(wèn)您是某某嗎？ 我是某某然后看你銷售的是什么在接著說(shuō)

問(wèn)題六：電話銷售的開場(chǎng)白，怎么才能說(shuō)到最好？ 開場(chǎng)白就像一本書的書名，或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)?shù)脑?，可以立刻使人產(chǎn)生好奇心并想一探究竟。反之，則會(huì)使人覺(jué)得索然無(wú)味，不再想繼續(xù)聽下去。 我們對(duì)開場(chǎng)白進(jìn)行一下總結(jié)：在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在20秒內(nèi)做公司及自 我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事： 1.我是誰(shuí)/我代表那家公司？ 2.我打電話給客戶的目的是什么？ 3.我公司的服務(wù)對(duì)客戶有什么好處？ 好，我們舉一個(gè)比較正確的示例： ：“喂，陳先生嗎？我是******市場(chǎng)部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打電話過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У?**服務(wù)，而且我們還給他們帶來(lái)很多***（利益），為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù)，我想請(qǐng)教一下您目前否有購(gòu)買其他產(chǎn)品和服務(wù)？” 重點(diǎn)技巧： 1、提及自己公司/機(jī)構(gòu)的名稱，專長(zhǎng)。 2、告知對(duì)方為何打電話過(guò)來(lái)。 3、告知對(duì)方可能產(chǎn)生什么好處。 4、詢問(wèn)客戶相關(guān)問(wèn)題，使客戶參與。

問(wèn)題七：原油電話銷售開場(chǎng)白怎么寫？ 1.克服自我的心理恐懼

我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過(guò)這個(gè)過(guò)程。如何做好電話銷售？剛開始，有人會(huì)覺(jué)得每天就是打電話，這有什么好恐懼的，打一百個(gè)兩百個(gè)電話你可能沒(méi)啥感覺(jué)，要是這一百個(gè)兩百個(gè)都拒絕你呢？要是讓你天天都打一百兩百個(gè)多數(shù)會(huì)拒絕你的電話呢？那到時(shí)候我們就會(huì)害怕看見電話了，會(huì)盯著電話號(hào)碼發(fā)呆，而不敢把這個(gè)號(hào)碼撥出去，即使鼓足勇氣號(hào)碼撥出去了，心里也在暗暗期盼對(duì)方千萬(wàn)不要接聽。等這一系列反應(yīng)過(guò)后，我們就會(huì)開始恐懼了，會(huì)害怕、會(huì)疑惑，為什么這個(gè)行業(yè)這么難做，為什么客戶都不接受我？

其實(shí)不光你個(gè)人會(huì)有這種想法，人人都有，但是我們必須知道二八法則、知道大數(shù)法則。只要你堅(jiān)持打下去，成交的就可能是下一個(gè)。有的人可能會(huì)覺(jué)得這是自我安慰，但其實(shí)這是前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，換句話說(shuō)，如果打電話沒(méi)有收益，那公司還招我們來(lái)打電話干嘛呢？公司招我們來(lái)不是為了折磨我們的，而是因?yàn)樗麄兡苜嵉藉X，他能賺到錢，你不就能賺到錢嗎？

2.提高電話銷售技巧和話術(shù)

如果你已經(jīng)克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經(jīng)比60%的電話營(yíng)銷員優(yōu)秀了，因?yàn)楹芏嚯娫挔I(yíng)銷員不能克服自己的心理恐懼，在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)辭職了?；蛘哂捎谝恢睕](méi)起色被公司勸退了。

那我們這40%的電話營(yíng)銷員留下了，下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術(shù)了。這個(gè)時(shí)候，即使我們打電話沒(méi)有像以前那種膽怯的心理了，但是由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會(huì)被客戶的各種各樣的問(wèn)題給問(wèn)倒。

其實(shí)也沒(méi)關(guān)系，這很正常，如果你待的公司是正規(guī)的電話銷售公司，公司會(huì)主動(dòng)積極的組織這批員工進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)和技巧訓(xùn)練的，你需要做的，就是在每次培訓(xùn)時(shí)用點(diǎn)心，把講師布置的作業(yè)都給完成，那基本問(wèn)題就不大了。如果你待的公司沒(méi)有類似的專業(yè)培訓(xùn)，那也沒(méi)關(guān)系，我們可以找前輩討教經(jīng)驗(yàn)，整理他們的客戶疑異處理話術(shù)，自己熟記于心，那多實(shí)戰(zhàn)幾次這些話術(shù)就是你的了，時(shí)間一長(zhǎng)，自己的打電話技巧也是會(huì)提高很多的。

一定要記得的是，只有在實(shí)踐中你進(jìn)步的才是最快的，不要怕把你的客戶給說(shuō)跑了，客戶有的是，而你的能力現(xiàn)在不提高，而又更待何時(shí)呢？

3.和客戶面對(duì)面交流

電話只是一個(gè)工具，如果你覺(jué)得你和你的客戶發(fā)展的不錯(cuò)了，那完全可以面談，即使你能在電話里把客戶搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶送發(fā)票送合同吧？這個(gè)時(shí)候就需要我們能很好的和客戶面對(duì)面溝通了。

可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了?？蛻魡?wèn)什么，他就答什么，完全變?yōu)榱艘粋€(gè)解說(shuō)員，客戶沒(méi)問(wèn)題了，他也就不知道該說(shuō)什么了。這個(gè)時(shí)候我們還是要多練，當(dāng)然了，如果你的客戶快成交了，或者已經(jīng)成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手了，畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時(shí)候，我們可以跟在后面，假裝當(dāng)個(gè)幫手，實(shí)則是去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的，這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工后面去和客戶見面了，當(dāng)“小二”有什么不好的呢？

4.客戶成交

這個(gè)階段其它地方還好，有一個(gè)問(wèn)題要說(shuō)下，很多業(yè)務(wù)員和客戶關(guān)系發(fā)展好了，也是時(shí)候讓客戶簽單了，這時(shí)候他們卻猶豫了，不好意思開口了。這種情況經(jīng)常發(fā)生，特別是新手，其實(shí)我們要知道，我們費(fèi)這么大勁是干什么的？如果你賣的東西確實(shí)對(duì)你的客戶有益，那就完全無(wú)需苦惱了，你這是在幫助他，而且交易歸交易，感情歸感情，不搭嘎的，客戶也很聰明，他既然決定在你這兒買了，肯定也是深思熟慮過(guò)的，所以這個(gè)時(shí)候就無(wú)需瞻前顧后了，果斷促單吧。

5.維護(hù)客戶

東西賣好了，不是說(shuō)就沒(méi)事了，經(jīng)常打打電話拜訪一下，問(wèn)問(wèn)對(duì)方東西用的怎么樣？隔的時(shí)間稍微一長(zhǎng)，可以再登門拜訪一下，經(jīng)常維護(hù)感情，為客戶轉(zhuǎn)介紹再做好鋪墊。當(dāng)然了，如果你和這個(gè)客戶已經(jīng)成為好朋友了。

成功的......

問(wèn)題八：做軟件電話銷售開場(chǎng)白怎么說(shuō) 開場(chǎng)白很難也很重要，我建議你上來(lái)委婉的說(shuō)出你的意圖，比如你說(shuō)增加他手頭的資源，這時(shí)候?qū)Ψ接袃煞N可能，一種是好奇，一種是失去耐心。對(duì)于前者你就成功了，但是對(duì)于后者要語(yǔ)氣堅(jiān)定平穩(wěn)的告知你的產(chǎn)品。切記，語(yǔ)氣一定要堅(jiān)定，和氣，不要畏懼。

問(wèn)題九：電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白 我朋友做銷售，一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，分享一下。首先要注意咱們的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，如果是男生要響亮自信，女生要甜美親切。其次可以含糊過(guò)去自己的公司和行業(yè)。其實(shí)很多客戶都接到過(guò)很多類似電話，一聽你的公司或產(chǎn)品，會(huì)條件反射般的掛電話的。最最重要的吧，要注意聽客戶的話意，多聽他說(shuō)。不要急著第一次桶電話就達(dá)到什么效果。一般成交都需要多次溝通的。祝你好運(yùn)，別忘了新泰要好，被罵了，被掛了電話，要知道不是因?yàn)槟愕木壒省?

問(wèn)題十：閥門電話銷售開場(chǎng)白應(yīng)該怎么說(shuō) 禮貌的問(wèn)候是肯定的

后面就是 你們公司 你的名字 你們主要的銷售產(chǎn)品

當(dāng)然 你要是個(gè)會(huì)聊天的人 是先聊天聊天