臺州智能電話機器人功能（電話ai智能機器人）

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1.模仿電銷精英的實在出售：智能電話機器人模仿實在高檔出售的話術流程，運用實在錄音進行電銷，均勻呼應時刻為0.8秒，快速處理和呼應客戶的問答。

2.后臺智能剖析：全程監(jiān)控電話機器人與客戶之間的對話，實時記載用戶的性別、年紀等信息，剖析購買意向和需求。

3.話術晉級：交融網(wǎng)絡神經算法、天然語義剖析、記載客戶需求和痛點等。經過不斷改進話術，進步電銷質量，加強頭緒轉化。

4. 一鍵人機切換：對客戶的意向進行實時盯梢及反應，一旦客戶標明有愛好或提出更扎手的問題，可一鍵轉接給人工坐席來跟進，極大程度地下降客戶流失率，進步成單量。

5. 支撐打斷：強壯的言語反應功用，能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應對，確保對話正常進行。

6. 支撐多問多答：答復問題不會“牛頭不對馬嘴”，多個問題，多個答復，邏輯思路明晰，播報問題簡略易懂。

7. 主動外呼：機器人可依照外呼方案完結任務，防止人工撥打時不可控因素，形成心情改變影響服務滿意度。

智能語音，即智能語音技能，是完結人機言語的通訊，包含語音辨認技能（ASR）和語音組成技能（TTS）；電話通訊是經過聲能與電能彼此轉化、并運用“電”這個前言來傳輸言語的一種通訊技能。

那么兩者結合起來是一個什么什么樣的產品呢？便是智能語音電話機器人，簡稱“智能語音電話”。

智能語音電話，它能做什么呢？

1、真人式語音交流

出售上班后只需一鍵發(fā)動，機器人就會以真人式的語音對方針客戶進行群呼，幫忙出售擬定標準化服務，進步作業(yè)效率，一起發(fā)明時刻，發(fā)明更多價值。

2、挑選分類與進程錄音

靈聲機器人在多線路進行群呼時，會挑選出意向客戶，并將其依據(jù)ABCD分類存儲在體系里邊；整個進程都有錄音試聽，能夠明晰地進行談天發(fā)掘，為客戶辦理供給有用決議計劃 。

3、撥號時刻辦理和方針客戶剖析

出售或企業(yè)可經過撥號時刻設置來辦理機器人的上班時刻，確保在最合適的時刻段與方針客戶進行交互，對客戶問題進行搜集發(fā)掘剖析，給客戶供給更精準化標準化的服務進步成交率。

4、驅動出售成績

進程流程管控，把控節(jié)奏，進步轉化，可視化數(shù)據(jù)剖析，支撐出售，提高商機轉化，添加出售收入，樹立信賴，激起需求，促進立項，引導目標，辦理希望，完結收款。

5、 善用資源，精準營銷

多渠道獲取出售頭緒，全程、可控、高效的規(guī)范化辦理，從頭緒的搜集、分配、跟進、轉化到終究成單進行全生命周期辦理，多維頭緒辦理，優(yōu)化資源裝備，提高頭緒轉化，全生命周期辦理，主動分配頭緒池，智能表單生成。

智能電呼機器人有什么效果

先要清晰一個點：智能機器人，不是人，所以有些東西它仍是做不了的

可是智能電話機器人比人工來比仍是有相當大的優(yōu)勢的。

1、本錢低，一個電話機器人本錢只要人工本錢的20%

2、效率高，無負面心情，百分之百熱心，能夠7*24小時作業(yè)

3、智能推送，大數(shù)據(jù)后臺主動剖析數(shù)據(jù)，給出高中低意向客戶，高意向客戶智能推送客戶微信，能夠直接交流

4、自主學習，遇到不明白的問題，機器人直接轉接人工，讓人工幫忙答復，而且機器人后臺全程記載遇到的問題，人工能夠幫忙錄入知識庫。

現(xiàn)在智能電話機器人仍是挺火的，到底有什么效果了，我大致整理了以下幾點：

1、確保心情豐滿。電銷人員在作業(yè)中，會由于作業(yè)比較單調而導致心情煩躁，不能確保全天作業(yè)心情都很豐滿，而經過運用電話機器人，就能確保在作業(yè)中心情一向很豐滿，擁有著十分高漲的作業(yè)熱心，每一通電話都會十分耐性具體的回答，為客戶答疑解惑。

2、交流無妨礙，語音體系話術更精準。每一通電話都能確保交流沒有任何妨礙，客戶的各種問題都能回答具體，讓客戶感觸更為耐性的服務體會。電話機器人滿意客戶的服務需求，對企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到具體的回答，在交流方面沒有任何妨礙，客戶對品牌的認可度就更高。

3、精準意向。體系依據(jù)呼叫成果主動挑選，直接依據(jù)客戶志愿強弱區(qū)別跟進優(yōu)先級，幫忙企業(yè)沉積出高質量客戶，以便快速達到買賣。

4、更低本錢。電話機器人裝備簡略，代替部分人工坐席，可節(jié)約人力訓練、團隊辦理以及工作通訊設備收購等的巨大開支，大幅度下降客服本錢。