主頁 > 知識庫 > 呼叫中心400電話與普通電話的對比

呼叫中心400電話與普通電話的對比

熱門標簽:鶴壁點撥外呼系統(tǒng)哪家公司做的好 上饒智能電話機器人費用 催債外呼系統(tǒng)是什么 外呼系統(tǒng)的好處 電話機器人百度貼吧 蒙德系統(tǒng)怎么設置外呼 電話機器人源碼出售 重慶電銷機器人軟件 西安自動對話電銷機器人哪家強

如今呼叫中心已經(jīng)在許多領域被推廣應用,但還是有一部分企業(yè)不清楚該給自己的呼叫系統(tǒng)選擇什么樣的號碼,是400電話好還是普通電話更合適些呢?

普通電話:類似于家庭或公司用的普通模擬線,一個號碼一根線,假如有個客戶撥打這個號碼,這個線路就被占用了,其他客戶就無法再打進來。因此如果呼叫系統(tǒng)中有多個客戶同時打入,那樣企業(yè)至少需要申請多條電話線,客戶撥打第一個電話打不通,就要轉頭撥打第二個。為化解這個難題,企業(yè)也可以改用一條中繼線,中繼線由于可以設置一個指引號綁定多個其它普通號碼,對外也可以統(tǒng)一公開一個號碼。通常情況下,如果企業(yè)的客戶集中在當?shù)?,那選擇中繼線也是行得通的。

400電話:是一個通訊服務電話,它是作為其在全國性的統(tǒng)一接入碼,在全國范圍內(nèi),用戶撥打這個400電話號碼,然后加撥城市區(qū)號,便可按照企業(yè)事先設置的方案,將通話直接轉接到客戶所指定的聯(lián)系電話或呼叫中心。過去,各類中大型企業(yè)會在全國各地擁有分公司,每個分公司處理各自地區(qū)的業(yè)務,也會分別公開自身的聯(lián)系電話。如今只有正規(guī)企業(yè)能夠申請400號碼,所以400號碼已經(jīng)變?yōu)橛脩舴直嬲?guī)企業(yè)的一個標志。

普通電話與400電話對比:1、普通電話線優(yōu)點是月租費比較低,節(jié)約企業(yè)成本。但存在地域因素,外地客戶打進需自己承擔長途費,且無法同時接入多個客戶來電,容易拉低客戶滿意度。2、400電話優(yōu)點是統(tǒng)一號碼好記,也能同時綁定多個號碼,用戶來電同時接待,能增強用戶來電意愿,且無地域因素影響。

以上是對“呼叫中心400電話與普通電話的對比”相關內(nèi)容介紹,希望對您有所幫助。巨人網(wǎng)絡通訊創(chuàng)立于2005年,常年專注于企業(yè)通信,為企業(yè)提供500萬全網(wǎng)號碼段為客戶提供滿意的號碼資源,如需辦理400電話,可聯(lián)系我們客服,我們會根據(jù)您的具體需求制定適合套餐,咨詢熱線:15358521011。

更多相關推薦

企業(yè)怎樣選擇400電話號碼?

責任編輯:巨人網(wǎng)絡通訊小編

原文標題和鏈接:呼叫中心400電話與普通電話的對比 /contents/1205/18058.html

標簽:???/a> 臺灣 松原 大連 林芝 淮北 吐魯番 昆明

巨人網(wǎng)絡通訊聲明:本文標題《呼叫中心400電話與普通電話的對比》,本文關鍵詞  400電話與普通電話的對比;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權問題,煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《呼叫中心400電話與普通電話的對比》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于呼叫中心400電話與普通電話的對比的相關信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章