隨著電商網(wǎng)購的發(fā)展,現(xiàn)在直播帶貨已經(jīng)成為人們生活中又一種常用的購物方式,相比以前的電商網(wǎng)站銷售相比較,直播帶貨更直觀的讓消費費看到商品實物的質(zhì)感、使用及效果等。2020年疫情更是加速直播帶貨行業(yè)發(fā)展,羅永浩、劉濤、汪峰等眾多藝人加入,更是將紅人效應(yīng)在直播帶貨中體現(xiàn)了高價值轉(zhuǎn)化。如何讓直播帶貨商家給消費用戶留下印象深而認(rèn)可呢?這就是一個機(jī)會申請400電話,讓消費者在直播帶貨中遇到問題時,更方便的聯(lián)系商家。
那么直播帶貨商家申請400電話的好處都有哪些呢?接下來就為您一一介紹。
直播帶貨的商家也是多種多樣,有單獨為直播帶貨注冊公司的商家,像羅永浩的交個朋友,主要在直播過程中為其他品牌商品進(jìn)行帶貨。此類商家大多都有如果還沒有申請400電話,那就太OUT了。因為直播帶貨全程都是出購他人的商品,偶爾就是出現(xiàn)價格問題,直播宣傳商品數(shù)量和收貨商品數(shù)量不一直等諸多問題,此時消費者聯(lián)系購買商家,大多也得不到問題的解決。消費者聯(lián)系直播帶貨商家,如果商家只有普通電話是根本無法承受短期,大量消費者來電詢問,電話占線,無法接通足以毀掉消費者的售后體驗。400電話申請就可以解決用戶來電不占線等問題,讓消費者的帶便利解決售后問題,商家還可以合理的利用400電話短信功能,讓客戶留下好評同時還能留住老用戶。
直播帶貨的另一種商家是電商平臺的商家,在直播過程中只銷售自已品牌的商品,大品牌大多是聘請兩到三名主播,全單進(jìn)行直播,小店鋪商家只在晚上黃金時間進(jìn)行直播。此類商家申請400電話又有哪些好處呢?大品牌有些已經(jīng)在使用400電話了,大多在店鋪和直播過程中都是展現(xiàn)400電話服務(wù)熱線,讓消費者購物更放心。小店鋪商家申請400電話,能夠給消費者帶來更直觀的品牌形象提升,加上400電話的IVR語音導(dǎo)航功能,如:購買咨詢請按1,物流咨詢請接2,售后服務(wù)請按3,投訴建議請接4......,消費者也會認(rèn)為這是大品牌的商品,值得信任購買。當(dāng)然申請400電話的成本也很低,最便宜的套餐只有1800元三年,商家只要有營業(yè)執(zhí)照就可以申請,小商家有個人商戶執(zhí)照同樣也可以,同時還可以讓直播帶貨提升效量的非常高,還可以利用400電話短信功能,傳授商家的最新活動信息,比如節(jié)假日什么打折活動等。
所以,直播帶貨商家申請400電話不但讓服務(wù)質(zhì)量提升的同時,讓直播帶貨的銷量、信用、品牌形象也有相應(yīng)提升。優(yōu)秀的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就能保證直播帶貨收視率。
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