400咨詢電話常常被用作企業(yè)的服務(wù)熱線，比如；售前咨詢、售后服務(wù)等，400咨詢電話標(biāo)準(zhǔn)稱呼，是400電話，是中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商推出的通訊服務(wù)業(yè)務(wù)，具有全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，撥打不占線等優(yōu)勢(shì)，下面巨人網(wǎng)絡(luò)通訊小編小編就來(lái)為您做詳細(xì)的介紹。
400電話基本概念介紹：400電話我們用通俗的話語(yǔ)解釋，可以理解成一種呼叫轉(zhuǎn)移的功能，就把400客服電話理解成呼叫轉(zhuǎn)移的功能，當(dāng)有人撥打400客服電話的時(shí)候，就可以把這通電話呼叫轉(zhuǎn)移到座機(jī)或者手機(jī)上面。隨著企業(yè)的服務(wù)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)傳統(tǒng)電話已經(jīng)沒(méi)有辦法滿足客戶日常使用的需求了，例如同時(shí)多人撥打座機(jī)會(huì)出現(xiàn)占線的情況，企業(yè)辦理400客服電話后就可以從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。
400電話使用場(chǎng)景舉例：在比如一個(gè)公司有多個(gè)部門，在公司對(duì)外宣傳的時(shí)候經(jīng)常需要公布多個(gè)電話，如果辦理400客服電話后可以在400客服電話系統(tǒng)里面設(shè)置導(dǎo)航功能，實(shí)現(xiàn)什么部門就轉(zhuǎn)接到什么部門，一個(gè)號(hào)碼按需工作。這就是400客服電話。在使用400客服電話的時(shí)候需要注意的是，一個(gè)公司至少安排2-3個(gè)人接聽客服電話，如果只有一個(gè)客服接聽，萬(wàn)一有多個(gè)客戶同時(shí)撥打400客服電話就很容易占線了。對(duì)于不可避免的占線問(wèn)題可以采用忙時(shí)彩鈴功能解決這一尷尬的問(wèn)題，忙時(shí)彩鈴就是在電話都忙線的時(shí)候播放一段友好的語(yǔ)音。
400咨詢電話辦理流程：1、選擇400電話號(hào)碼；2、選擇相應(yīng)的400電話資費(fèi)、套餐；3、傳真或者掃描企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和身份證復(fù)印件（經(jīng)辦人或者法人），填寫受理單，400電話服務(wù)協(xié)議；4、付款；5、款到3個(gè)工作日內(nèi)（一般1工作日即可開通），您選擇的400電話即可開通（周日除外）。
以上就是“400咨詢電話是什么”的具體介紹，相信您也有所了解，400電話的功能很強(qiáng)大，相當(dāng)于一個(gè)小型的呼叫中心，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)性價(jià)比比較高，如需辦理400號(hào)碼，可以聯(lián)系我們客服，服務(wù)熱線：15358521011，歡迎咨詢。
400電話在線選號(hào)入口：/channels/23917.html
