【電信4008電話業(yè)務(wù)升級】4008電話是電信800電話的升級產(chǎn)品，是之前800電話完全由被叫方付費(fèi)升級為被叫主叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的通信產(chǎn)品。當(dāng)用戶撥打4008企業(yè)直線號碼時，通話費(fèi)用由主叫付市話費(fèi)、由被叫付長途費(fèi)的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù)；4008企業(yè)直線業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位，該業(yè)務(wù)是中國電信在關(guān)注企業(yè)成本、減輕客戶成本支出、抑制惡意呼叫問題上而推出的業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話的升級版，被喻為企業(yè)成長之翼。
中文名 4008電話外文名 Telephone 4008
類 型 電信800電話的升級產(chǎn)品
優(yōu) 點(diǎn) 減輕客戶成本，抑制惡意呼叫
4008企業(yè)直線主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù)，是中國電信為政府、企業(yè)、事業(yè)單位用戶核配一個全國唯一的十位數(shù)字400號碼作為熱線電話，在全國各地固定電話、小靈通、移動電話[包括移動和聯(lián)通手機(jī)]均可撥打；當(dāng)用戶撥打4008企業(yè)直線號碼時，通話費(fèi)用由主叫付市話費(fèi)、由被叫付長途費(fèi)的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù)；4008企業(yè)直線業(yè)務(wù)主要適用于需要建立全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心/呼叫中心的各類單位。
4008電話使用對象：
1） 金融客戶：可以滿足其新業(yè)務(wù)推廣需要
2）基金公司：開辟新的銷售渠道
3） 制造商：家用電子制造商、家用電器制造商、汽車制造商
4） 物流配送單位：咨詢、受理等，主要在于手機(jī)也能撥打
5） ISP/ICP/SP：門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、游戲服務(wù)商等，咨詢、業(yè)務(wù)受理等
6） 保險(xiǎn)公司：咨詢、受理等需要
7） 政府服務(wù)部門：如農(nóng)業(yè)局等
8） 電視臺、電臺服務(wù)熱線等
4008電話業(yè)務(wù)資費(fèi),4008電話費(fèi)用,4008電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
免開戶費(fèi)
4008電話基本月使用費(fèi)：
免月租費(fèi)
4008電話通話費(fèi)：
4008電話業(yè)務(wù)有沒有號碼占用費(fèi)
4008業(yè)務(wù)沒有號碼占用費(fèi)，客戶預(yù)占用4008業(yè)務(wù)號碼的時限是3個工作日，如果在3個工作日內(nèi)沒有和我們簽訂協(xié)議，預(yù)占用的號碼將被釋放。
4008電話業(yè)務(wù)是否支持按發(fā)話位置選擇呼叫中心
支持，4008業(yè)務(wù)支持的發(fā)話位置多達(dá)500個，至少可以保證客戶在每一個本地網(wǎng)建一個呼叫中心的需要。
4008電話支持遇忙/無應(yīng)答前轉(zhuǎn)
4008業(yè)務(wù)遇到呼叫的目的碼忙或無應(yīng)答時，可把呼叫按遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2次。
4008電話支持語音提示
4008業(yè)務(wù)支持的操作分支最多10個。
