其實(shí)現(xiàn)在社會(huì)中,除了要有計(jì)劃,要有對(duì)策同時(shí)設(shè)備的要求也是越來(lái)越想要簡(jiǎn)單，400電話(huà)之所以受到歡迎的主要原因是其強(qiáng)大便捷的功能。對(duì)不少企業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話(huà)可以解決當(dāng)下很多企業(yè)的售后售前咨詢(xún)問(wèn)題。例如400遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)功能，可以有效的利用話(huà)務(wù)資源，同時(shí)也使咨詢(xún)用戶(hù)節(jié)省等待時(shí)間，避免出現(xiàn)因?yàn)榻凶〉却龝r(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致的心情煩躁，使一些本可以避免的問(wèn)題惡化。同時(shí)，400電話(huà)所具有的費(fèi)用控制及分?jǐn)偣δ?，也可以解決當(dāng)下不少企業(yè)或單位面臨的惡意電話(huà)問(wèn)題。使用了400電話(huà)以后，主叫用戶(hù)支付本地通話(huà)費(fèi)，被叫用戶(hù)支付業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。這樣既可以使主叫用戶(hù)節(jié)省長(zhǎng)途費(fèi)用，也避免了一些人惡意撥打免費(fèi)電話(huà)給企業(yè)帶來(lái)的麻煩。400電話(huà)甚至可以提供400呼叫分析（呼叫中心功能），既通過(guò)呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù)，通話(huà)總時(shí)長(zhǎng)、平均通話(huà)時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容，分析客戶(hù)心理、客戶(hù)需求，滿(mǎn)足企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查需要。除了以上功能以外，400電話(huà) 還具有獨(dú)特的彩鈴功能。當(dāng)客戶(hù)打入企業(yè)400電話(huà)時(shí)，在客服未接通之前響起企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴。不要忽視小小的彩鈴，它也可以給企業(yè)帶來(lái)商機(jī)。企業(yè)按照自己當(dāng)下所需進(jìn)行彩鈴設(shè)定，既提高了客戶(hù)的體驗(yàn)，又能為企業(yè)做一些宣傳，可謂物盡其用。
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