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隨著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展,越來越多的企業(yè)在OK國各地都有自己固定的客源,在企業(yè)剛剛風(fēng)生水起的時候我們也許還是保持原有的電話聯(lián)系方式,但時間一長你就會發(fā)現(xiàn),固定電話容易占線、更換麻煩、查詢號碼手續(xù)多等缺點,這時,你的企業(yè)好的就是開通400電話。那么,我們開通的400電話有什么優(yōu)勢呢? 必備、樹立良好企業(yè)形象。要知道,400電話本身就是一種主教承擔(dān)市話接入費的電話類型,試想一下,要是消費者帶電話給你的企業(yè)提供寶貴意見,卻要自己承擔(dān)昂貴的跨省通話費用,即便是熱心的市民久而久之也會有意見。開通了400電話之后,市民撥打企業(yè)號碼只需要承擔(dān)自己所在城市的市內(nèi)通話費用,這樣一來就樹立了高尚的企業(yè)形象。 第二、不占線,免除交通困擾。許多企業(yè)其實都是設(shè)立了市場反饋部分,但是很多工作人員都表示,有時候一個電話打進(jìn)來,另一個電話接踵而至,雖然設(shè)立了分機(jī),但是在消費者意見、建議較多的時段還是會出現(xiàn)占線的情況,這對于企業(yè)的經(jīng)營有所影響。而設(shè)立400電話,恰恰能夠緩解這個問題,因為智能接聽這一優(yōu)點,所以各地打來的電話都能夠很好地分流對應(yīng),甚至還能設(shè)置夜間電話轉(zhuǎn)接到客服人員的手機(jī),極大程度地解決了占線的問題。并且,企業(yè)還能在客戶等待的過程中播放企業(yè)的有關(guān)介紹,一方面加大了企業(yè)宣傳,另一方面避免消費者因為等待時間過程而失去耐心。 第三、保證客源、便于管理。對于很多企業(yè)來說,是大的煩惱不過于企業(yè)要是想要搬加,甚至跨省搬家的時候,企業(yè)的固定電話就要更換,但是對于企業(yè)長期累積的客源,我們不可能一一打電話通知其更換了號碼。但是只要開通了400電話,即便是你搬家了,電話號碼也可以不用更換,只要更改綁定的固定電話就可以了,省去了很多麻煩,同時也避免了客源的流失。 現(xiàn)在,大家對開通400電話的好處應(yīng)該都有所了解了吧,其實,開通400電話對于消費者是顯眼的好處就是更顯專業(yè),彰顯了企業(yè)的實力,在于客戶保持積極的聯(lián)系中,也取得更多消費者對企業(yè)的信賴,這才是是難能可貴的。
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