電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶（電話外呼銷售）

今天給各位分享電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶的知識，其中也會對電話外呼銷售進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

1、搜索引擎找客戶

銷售新人可以通過大型電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶的搜索引擎電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶，比如：百度、搜狐、谷歌等電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶，用關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，注意：不要固定用一個(gè)搜索引擎，同樣電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶的關(guān)鍵詞，在不同的搜索引擎中有不同的搜索結(jié)果！

2、專業(yè)網(wǎng)站找客戶

每個(gè)行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站，銷售新人可以通過這些網(wǎng)站來找客戶。如果要找指定行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站，就用關(guān)鍵詞搜索。例如：XXX行業(yè)網(wǎng)站、XXX行業(yè)協(xié)會等。有些網(wǎng)站進(jìn)入后，就能看到用戶列表。

各大網(wǎng)站搜索平臺可利用百度、阿里巴巴、慧聰、貼吧、論壇、qq群、微信群，這些都是不錯(cuò)的搜索平臺。電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶我們可以在里面認(rèn)識一些比較有針對性的客戶資源。

3、廣告尋找客戶

廣告尋找客戶的基本步驟是：

(1)向目標(biāo)客戶群發(fā)廣告或營銷短信；

(2)吸引客戶前來咨詢，隨后再進(jìn)行產(chǎn)品銷售。例如，通過群發(fā)某個(gè)樓盤開盤的廣告，介紹樓盤地理優(yōu)勢、地點(diǎn)、價(jià)格等，然后在目標(biāo)區(qū)域展開活動，引導(dǎo)客戶前來咨詢。

4、他人介紹客戶

銷售可以通過他人提供的信息尋找客戶，也可以通過熟人、朋友、其他老客戶等來介紹新客戶。

如何外呼電銷模塊進(jìn)行電話約訪

電話約訪是電話銷售中的一種類型，首先由坐席和客戶通過電話聯(lián)絡(luò)達(dá)成初步印象，然后再由高級銷售人員上門進(jìn)行進(jìn)一步促銷。結(jié)合外呼電銷模塊, 縱網(wǎng)T電話系統(tǒng)可以輕松完成此項(xiàng)工作。外呼電銷模塊有以下功能：靈活的目標(biāo)客戶包建立方式：對于大多數(shù)企業(yè)來說，都會有一個(gè)潛在客戶名單，首先需要將這些客戶導(dǎo)入到系統(tǒng)中。在縱網(wǎng)T的外呼任務(wù)模塊中，用戶不僅能夠從excel或者csv文件中導(dǎo)入數(shù)據(jù)，也可以從總客戶包中批量篩選客戶生成外呼任務(wù)客戶包。對于客戶包中客戶的字段，在系統(tǒng)內(nèi)可以自定義，適應(yīng)不同類型的客戶需求。支持多個(gè)外呼計(jì)劃同時(shí)運(yùn)行：系統(tǒng)支持多個(gè)外呼計(jì)劃，用戶可以根據(jù)不同的電話銷售內(nèi)容建立不同的外呼計(jì)劃，每個(gè)外呼計(jì)劃都可以綁定一個(gè)對應(yīng)的客戶包，也就是說這個(gè)外呼計(jì)劃完成的目標(biāo)對象就是這個(gè)客戶包里的號碼。預(yù)撥號支持系統(tǒng)支持使用預(yù)撥號進(jìn)行外呼任務(wù)，即系統(tǒng)首先根據(jù)一定的策略(如限定最大呼叫的數(shù)目，或者根據(jù)可用的坐席來確定外呼量)呼叫客戶包中的號碼，當(dāng)號碼接通時(shí)再將該呼叫轉(zhuǎn)到坐席人員進(jìn)行處理，節(jié)省了坐席在振鈴、空號等情況下的無效工作時(shí)間。便捷的客戶分配方式：在預(yù)覽外呼過程中，首先需要將客戶分配給坐席，系統(tǒng)支持以下客戶分配方式 a. 按數(shù)目分配: 每次都分配給坐席一定數(shù)目的客戶 b. 按比例平均分配: 將所有客戶按照比例 平均分配給坐席 c. 坐席自動獲取: 坐席可以自動獲取客戶，在此條件下，可以在撥號計(jì)劃內(nèi)設(shè)定每次可以瀏覽的客戶數(shù)目和每天可以獲取的最大客戶數(shù)目基礎(chǔ)客戶分類和靈活的坐席提交：在坐席界面，分配到坐席的客戶分別列在三個(gè)標(biāo)簽下：新客戶，待追蹤，成功提交，失敗提交 新客戶：指被分配到客戶，但還沒有進(jìn)行任何行動的客戶 待追蹤：指已經(jīng)嘗試聯(lián)絡(luò)，但客戶還沒有明確答復(fù) 成功提交：指聯(lián)絡(luò)后客戶有成交意向 失敗提交：指聯(lián)絡(luò)后客戶沒有成交意向在成功提交和失敗提交下，系統(tǒng)都可以根據(jù)撥號任務(wù)設(shè)定不同的標(biāo)簽，便于事后整理運(yùn)營工具：系統(tǒng)支持監(jiān)聽，強(qiáng)插，密語，強(qiáng)拆，咨詢，轉(zhuǎn)接，多方會議，班長坐席可以在統(tǒng)一的界面看到各個(gè)坐席的工作狀態(tài)并根據(jù)需要進(jìn)行操作問卷工具外呼營銷中可以結(jié)合縱網(wǎng)T問卷進(jìn)行外呼問卷調(diào)查項(xiàng)目報(bào)表工具：外呼電銷模塊提供的報(bào)表包括忙音率接通率準(zhǔn)確率成功率失敗率一次成功率二次成功率平均通話時(shí)長平均后處理時(shí)間平均接通等待時(shí)間平均未接通等待時(shí)間座席平均話務(wù)處理時(shí)間外呼話務(wù)量

尋找客戶的方法：

1、參加展會

現(xiàn)在各種展會多如牛毛，你的客戶也要做市場，去客戶群行業(yè)的展會去逛。裝作客戶，搜集客戶資料。而且參加展會的客戶，質(zhì)量還不錯(cuò)，很多客戶行業(yè)大佬。通過參加展會，對客戶的產(chǎn)品，公司等信息有很深的了解。

2、搜索引擎或關(guān)鍵詞，

不要固定用一個(gè)搜索引擎，同樣的關(guān)鍵詞，在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。

3、找相關(guān)行業(yè)的行業(yè)網(wǎng)

每個(gè)行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站，你就用關(guān)鍵詞搜索。

4、跟同行交換資料

拜訪客戶的時(shí)候，我們總是遇到客戶其他供應(yīng)商，相互之間可以交流，了解客戶信息，交換客戶信息。把自己一個(gè)客戶換成一堆客戶。

5、大數(shù)據(jù)采集軟件

軟件可以按照關(guān)鍵詞、地區(qū)及行業(yè)等字段，自定義搜索條件，精準(zhǔn)地采集出意向企業(yè)及客戶聯(lián)系方式?？梢酝ㄟ^相關(guān)網(wǎng)站采集到座機(jī)、手機(jī)、郵箱等聯(lián)系方式。

最后，逐戶訪問法又被稱為“地毯式尋找法”，指推銷人員在所選擇的目標(biāo)客戶群的活動區(qū)域內(nèi)，對目標(biāo)客戶進(jìn)行挨家挨戶的訪問，然后進(jìn)行說服的方法。一般來說，推銷人員采用此方法成功開發(fā)客戶的數(shù)量與走訪的人數(shù)成正比，要想獲得更多的客戶，就得訪問更多數(shù)量的人。

客戶資料批量導(dǎo)入利遠(yuǎn)LYUC電話營銷系統(tǒng)多并發(fā)自動外呼語音通知（播放電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶的語音內(nèi)容可隨時(shí)更換）高效過濾空號、錯(cuò)號、忙音等無效號碼，智能查重，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶直接轉(zhuǎn)接和意向客戶通話，坐席統(tǒng)一管理、隱藏號碼，通話錄音、話務(wù)統(tǒng)計(jì)，訂單管理，客戶跟蹤記錄及提醒，導(dǎo)入導(dǎo)出打印等等功能強(qiáng)大豐富，全面滿足銷售需求，為電銷團(tuán)隊(duì)量身打造，輕松做業(yè)務(wù)提升銷售業(yè)績電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶！

找到客戶資料，進(jìn)而尋找到自己的潛在客戶。一、尋找客戶資料前的基本要求尋找客戶資料的方法與技巧，可能是多種多樣，但是為了能夠確保尋找潛在客戶的有效性，你必須把握以下3點(diǎn)基本要求。1、充分了解你所要銷售產(chǎn)品的行業(yè)特性至于產(chǎn)品特性方面包括甚多，其中你要了解產(chǎn)品的所采用的原料，產(chǎn)品的工藝技術(shù)，產(chǎn)品賣點(diǎn)等，甚至要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶我們電話銷售人員人員只要充分了解自己的產(chǎn)品特性，才能有效定位那些客戶是電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶我們產(chǎn)品的真正需求者，避免走冤枉路。3、充分了解與本行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)所以，對于當(dāng)我們電話銷售人員來說，還必須充分掌握自己產(chǎn)品相關(guān)的上下游環(huán)節(jié)的特性，才能更好的為自己尋找潛在客戶打好基礎(chǔ)。二、尋找客戶資料的方法1、使用客戶搜索工具搜索現(xiàn)今的客戶搜索工具有很多，像搜 客 通這些都可以幫助電話銷售人員快速的查找到大量的客戶資料，節(jié)省時(shí)間，提高效率電銷外呼系統(tǒng)怎么找客戶！搜 客 通軟件升級后，還可以管理業(yè)務(wù)，對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄和跟蹤，使用方便。2、報(bào)紙、雜志、電話黃頁尋找法利用報(bào)紙、雜志尋找客戶資料數(shù)據(jù)公司專門收集、整合和分析各類客戶的數(shù)據(jù)和客戶屬性。專門從事這一領(lǐng)域的數(shù)據(jù)公司往往與政府及擁有大量數(shù)據(jù)的相關(guān)行業(yè)和機(jī)構(gòu)有著良好而密切的合作關(guān)系。一般情況下，這類公司都可以為電話銷售行業(yè)提供成千上萬的客戶數(shù)據(jù)列表。在北京、上海、廣州、深圳等國內(nèi)大中城市，這類公司發(fā)展非常迅速，已經(jīng)開始成為數(shù)據(jù)營銷領(lǐng)域的重要角色。不過，許多電話銷售不愿意進(jìn)行這方面的投入，怕花錢。其實(shí)呢？與其毫無成效做著毫無意義的事情浪費(fèi)時(shí)間與生命，不如花些錢去購買些有價(jià)值的資料，可能回報(bào)會更大呢？4、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會利用法基本上每個(gè)行業(yè)都有自己的行業(yè)協(xié)會如：軟件行業(yè)協(xié)會、電子元件行業(yè)協(xié)會、儀器儀表行業(yè)協(xié)會、汽車協(xié)會。美容保健協(xié)會等，雖然行業(yè)協(xié)會只是一民間組織，但恐怕沒有人能比行業(yè)協(xié)會更了解行業(yè)內(nèi)的情況了。如果你的潛在客戶恰好是某某協(xié)會的成員，能得到協(xié)會的幫助是你直接接觸到潛在客戶的有效方法。5、大型專業(yè)市場尋找法大型專業(yè)市場如：汽車汽配市場、美容保健市場或某某商品一條街是商家云集之處等，來到這里不僅可以獲取到大量的潛在客戶資料，甚至還以現(xiàn)場物色潛在客戶。在這里來來往往的人，幾乎都是可以為你提供一些寶貴信息資料的人。6、展會尋找法每年各個(gè)地方都有不少交易會或者展會，如廣交會、高交會、中小企業(yè)博覽會等等，只要是符合你行業(yè)屬性，產(chǎn)品屬性的展會，你都可以去光顧，在會展上你可以搜集到大量的客戶資料，甚至現(xiàn)場尋找客戶、聯(lián)絡(luò)感情、溝通了解。7、熟人介紹法你的日?；顒硬粫诟艚^的狀態(tài)下展開，這說明你已經(jīng)認(rèn)識了一大批人，這批人有可能成為你產(chǎn)品或服務(wù)的潛在顧客，即使不是你的潛在客戶，但可能為你提供他們所知道的對你有價(jià)值的潛在客戶的信息資料。不可否認(rèn)，即便是一個(gè)社交活動很少的人他也有一群朋友、同學(xué)和老師，還有他的家人和親戚，這些都可能成為是你的資源。一個(gè)輻射一圈，這是銷售人員擴(kuò)大人脈的最快速的辦法。你的某一個(gè)朋友不需要你的產(chǎn)品，但是朋友的朋友你能肯定不需要嗎？你的朋友不知道你潛在客戶的信息，你朋友的朋友難道手中就沒有這些資源嗎？去認(rèn)識他們，你會結(jié)識很多的人。告訴你身邊的人你在干什么，你的目標(biāo)是什么，獲得他們的理解，通過他們的幫助，你會很快找到你的潛在顧客，因?yàn)槟闵磉叺娜硕紩湍悖敢鈳湍恪?、相互協(xié)助法你接觸過很多的人，當(dāng)然包括像你一樣的銷售人員，他們手中都擁有者一定量的客戶資源或者資料，熟悉顧客的特性。只要他們不是你的競爭對手，他們一般都會和你結(jié)交，即便是競爭對手，你們也可以成為朋友，和他們搞好關(guān)系，分享資源，相互協(xié)助，甚至讓在對方拜訪顧客的時(shí)候他還會幫你留心，當(dāng)然了，你有合適他們的客互你也一定會記著他，多好，額外的業(yè)績不說，你有了一個(gè)非常得力的商業(yè)伙伴。相互協(xié)助法一種比較有效的尋找客戶資料的方法，且不需要任何的投入。其含義就是讓別人幫你尋找客戶資料，同時(shí)你也幫別人尋找客戶資料，大家彼此相互協(xié)助。9、客戶推薦法只要你不是從事騙子行業(yè)，只要你的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)，只要你的服務(wù)能令客戶滿意，我相信再差的銷售人員手中都會有幾個(gè)老客戶的。通過他們你可以得出一些詳實(shí)的潛在客戶資料，甚至可以滿上交易的客戶資料。對于給你提供推薦作用的客戶，你一定不要忘記他們應(yīng)該的回報(bào)，哪怕是一個(gè)你自己精心制作的小禮品也好，說明你的心里在感激著他們。同層次階段，不同做事方式，你可能尋找客戶的方法也不同，但是大家想得到的結(jié)果卻基本相同，那就是最大范圍的抓住屬于自己的潛在客戶，做好的銷售業(yè)績。

尋找客戶的十二種方法如下:

1、增加老客戶黏性

如果客戶前期維護(hù)得比較好，對你的產(chǎn)品和服務(wù)比較滿意，客戶在后續(xù)的合作中繼續(xù)進(jìn)行深入的合作，能節(jié)省雙方的溝通成本和時(shí)間，直接進(jìn)入成交階段，這是最理想的客戶線索來源。

2、客戶慕名而來

客戶的采購傾向性已經(jīng)很明確，這樣的客戶成交的可能性很大。但這種情況可遇而不可求。

3、老客戶介紹

因?yàn)橛腥藥湍憬榻B，這種信息的可信度高。

4、同行帶來的信息

非競爭對手的同行，也就是相同客戶不同產(chǎn)品的銷售同行，互相溝通客戶信息但不會形成競爭。通過在網(wǎng)絡(luò)上的溝通和信息交流，能獲得相應(yīng)的客戶線索和信息。

5、技術(shù)研討會上的信息

技術(shù)研討會，尤其是技術(shù)含量高的工業(yè)產(chǎn)品技術(shù)研討會，廠家每年都會請一些行業(yè)內(nèi)的專家和潛在用戶參加會議，這也是尋找潛在客戶的好機(jī)會。

6、通過招投標(biāo)公司獲得信息

有些大型項(xiàng)目，國家規(guī)定必須通過招投標(biāo)流程，通過招投標(biāo)公司的確能夠獲得項(xiàng)目線索。

7、設(shè)計(jì)院或顧問公司提供的信息

一般比較大的項(xiàng)目在可行性研究方面設(shè)計(jì)院或顧問公司已經(jīng)參與，所以他們能比較早地掌握信息，而且掌握的信息比較全面。

8、行業(yè)協(xié)會提供的信息

雖然行業(yè)協(xié)會只是民間組織，但恐怕沒有人能比行業(yè)協(xié)會更了解行業(yè)內(nèi)的情況，如果你的潛在客戶恰好是某協(xié)會的成員，能得到協(xié)會的幫助是你直接接觸到潛在客戶的有效方法。

9、總包、分包商或集成商提供的信息

10、信息公司提供的信息

11、互聯(lián)網(wǎng)上的信息

現(xiàn)代社會離不開網(wǎng)絡(luò)，它是如此普及，使得我們在網(wǎng)上搜索潛在客戶變得十分方便，只要動動手指輸入幾個(gè)專業(yè)關(guān)鍵詞，你就能獲得客戶名單、聯(lián)系方法甚至詳細(xì)的公司介紹。

12、陌生拜訪得到的信息

俗稱掃大街，分區(qū)域地毯式的搜索和陌生拜訪，期望以大量的拜訪次數(shù)來獲得潛在客戶。

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