電銷機(jī)器人發(fā)明人（電銷智能機(jī)器人的產(chǎn)品研發(fā)）

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發(fā)明第一臺(tái)機(jī)器人的是享有“機(jī)器人之父”美譽(yù)的恩格爾伯格先生。

恩格爾伯格是世界上最著名的機(jī)器人專家之一，1958年他建立了Unimation公司，并于1959年研制出了世界上第一臺(tái)工業(yè)機(jī)器人，他對(duì)創(chuàng)建機(jī)器人工業(yè)作出了杰出的貢獻(xiàn)。

1956年，恩格爾伯格買下了喬治·德沃爾的“程序化部件傳送設(shè)備”專利，1957年，天使投資的300萬美元到位，他們創(chuàng)立了萬能自動(dòng)公司Unimation，也是世界第一家機(jī)器人公司。1959年，一個(gè)重達(dá)2噸但卻有著1/10000英寸精確度的龐然大物誕生，這就是世界上第一個(gè)工業(yè)機(jī)器人尤尼梅特 。他們對(duì)創(chuàng)建機(jī)器人工業(yè)作出了杰出的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展資料：

1983年，恩格爾伯格和他的同事們將Unimation公司賣給西屋公司，創(chuàng)建了TRC公司，開始研制服務(wù)機(jī)器人。

1988年，恩格爾伯格的新公司開始銷售護(hù)士助手醫(yī)療機(jī)器人。依靠大量的傳感器，護(hù)士助手能夠在醫(yī)院自由行動(dòng)，協(xié)助護(hù)士提供送飯、送藥和送信等服務(wù)，可謂是《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》中“大白”的鼻祖。這家服務(wù)機(jī)器人公司于20世紀(jì)90年代末被收購(gòu)。

電話機(jī)器人是什么東西來的？

智能語音機(jī)器人：一般是基于語言識(shí)別技術(shù)，通過語言識(shí)別和分析反饋，實(shí)現(xiàn)和人類進(jìn)行對(duì)話，是一種可以進(jìn)行交互的人工智能在語音方面的應(yīng)用

智能語音機(jī)器人可以用于很多不同場(chǎng)景

1、通知類型語音機(jī)器人：比如金融客戶通知繳費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商激活通知，活動(dòng)通知，教育客戶開課通知，退費(fèi)通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術(shù)后提醒等

2、售后類型語音機(jī)器人：全天24小時(shí)接待客戶電話，分擔(dān)高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

3、培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機(jī)器人：機(jī)器人跟進(jìn)識(shí)別圖譜對(duì)人工坐席進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括模擬客戶與坐席進(jìn)行對(duì)話，并對(duì)坐席接待話術(shù)進(jìn)行科學(xué)客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)，機(jī)器人可以對(duì)坐席的語音和文字接待內(nèi)容進(jìn)行全量質(zhì)檢。

因此智能語音客服機(jī)器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下小水智能官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹

　電銷機(jī)器人，是一種AI機(jī)器人智能語音呼叫系統(tǒng)，是一種智能電話機(jī)器人，模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率非常高。當(dāng)今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險(xiǎn)、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機(jī)器人。

為各電銷行業(yè)提供一款全自動(dòng)化的智能電銷機(jī)器人

1、可以自動(dòng)直找客戶號(hào)碼,自動(dòng)找手機(jī)號(hào)碼;

2、智能設(shè)置自動(dòng)執(zhí)行每天撥打任務(wù)安排,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打號(hào)碼;

3、支持本人語音話術(shù)錄制,實(shí)時(shí)訓(xùn)練全程智能應(yīng)答,真實(shí)真人智能交流，介紹產(chǎn)品等公司相關(guān)業(yè)務(wù);

4、語境語意即時(shí)算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)判斷智能回復(fù);

5、靈活多變的締結(jié)方式，自動(dòng)引導(dǎo)客戶需求;

6、綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)識(shí)用戶需求，自動(dòng)對(duì)接人工坐席,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)接;

7、根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動(dòng)匹配判斷客戶意向需求;

8、通過過程自動(dòng)錄音,自動(dòng)歸類,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)，自動(dòng)推送工作報(bào)告,實(shí)現(xiàn)客戶智能分類管理;

9、自動(dòng)設(shè)定約訪,回訪時(shí)間,自動(dòng)啟動(dòng)電話回訪或提醒人員根據(jù),實(shí)現(xiàn)意向客戶自動(dòng)跟蹤.

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