湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格（智能化外呼）

本篇文章給大家談?wù)労想娫捴悄芡夂粝到y(tǒng)價(jià)格，以及智能化外呼對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

從幾百到上萬(wàn)不一湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格，主要是看湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格你湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格的需求湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格，也要選枯蔽擇靠譜的外呼機(jī)器人才行。

外呼機(jī)器人能實(shí)現(xiàn)高效拓客湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格，海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼話術(shù)定制，貼近真人對(duì)話，外呼時(shí)間自主設(shè)定。全年無(wú)休，24小時(shí)全天候工作，情緒穩(wěn)定，狀態(tài)飽滿，永不疲勞 銷(xiāo)售精英話術(shù)，智能優(yōu)化話術(shù)，強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)，銷(xiāo)售的漏斗分層管理 無(wú)需考慮人員變動(dòng)，號(hào)碼批量導(dǎo)入，機(jī)器自動(dòng)外呼虛橋，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，自動(dòng)轉(zhuǎn)化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工沒(méi)譽(yù)州成本。

外呼系統(tǒng)收費(fèi)一般是坐席費(fèi)+通話時(shí)長(zhǎng)費(fèi)?？春艚心Ｊ胶想娫捴悄芡夂粝到y(tǒng)價(jià)格，群呼點(diǎn)呼又不同湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格，點(diǎn)呼一般每分鐘八九分算是比較劃算湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格的價(jià)格湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格了。坐席費(fèi)根據(jù)不同的公司收費(fèi)的模式可能有點(diǎn)差異，有的是交年費(fèi)，有的是半年交，有的是月交，相比較而言，月交的當(dāng)然對(duì)客戶是最方便的，因?yàn)槿绻脦讉€(gè)月不用了，交年費(fèi)是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，一個(gè)坐席穗棗一個(gè)月幾十塊都是屬于正常價(jià)格。

外呼系統(tǒng)這個(gè)技術(shù)不難，其實(shí)每個(gè)公司的系統(tǒng)操作起來(lái)都差不多，而外呼系統(tǒng)最核心的部分是線路，線路穩(wěn)不穩(wěn)，以及歸屬地是不是齊全才是評(píng)價(jià)這個(gè)系統(tǒng)最重要的指標(biāo)。所以大家在找外呼系統(tǒng)的時(shí)候要找那種正規(guī)公司，有資質(zhì)，和運(yùn)營(yíng)商直接合作的公司，這種公司線路有保障，穩(wěn)定性更高。

關(guān)于外呼系統(tǒng)費(fèi)用問(wèn)題可以咨詢一下基智云，基智科技STEPONE是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能拓客服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為T(mén)o B企業(yè)提供全流程智能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。從線索挖掘、AI觸達(dá)、CRM客戶管理到成單分析，幫助企業(yè)高效引流、精準(zhǔn)獲客，以更低成本獲取更多的商機(jī)，從而猜擾拆全面提升銷(xiāo)售效率和業(yè)績(jī)。想知道更多李或湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格？快來(lái)關(guān)注“基智科技”

電話外呼系統(tǒng)分為自建悶游型和云電銷(xiāo)湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格，需要用到湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格的設(shè)備和系統(tǒng)不一樣湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格，螞燃銷(xiāo)所以價(jià)格也有區(qū)別湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格，但是目前大多數(shù)公司用的是云電銷(xiāo)湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格，主要按照坐席話務(wù)量收費(fèi)，網(wǎng)關(guān)和話機(jī)可自備，具體可咨詢河南華誼段團(tuán)！

搭建小型呼叫中心系統(tǒng)湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格的費(fèi)用跟使用的坐席數(shù)湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格，外線數(shù)有關(guān)。坐席數(shù)越多，外線數(shù)越大，費(fèi)用越高。

呼叫中心系統(tǒng)功能：CRM客戶管理，REC通話錄音，IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，ACD智能轉(zhuǎn)接，在線客服，知識(shí)庫(kù)，工單簽審，智能外呼，漫游接聽(tīng)，網(wǎng)頁(yè)回呼，一鍵撥號(hào)，話務(wù)評(píng)分、差評(píng)回訪、錄音質(zhì)檢，客戶關(guān)懷、客戶回訪，計(jì)劃任務(wù)，來(lái)電彈屏、即時(shí)通訊，手機(jī)APP，二次開(kāi)發(fā)等功能。

部分功能詳解：

1、多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航（IVR）

自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)（IVR），客戶可根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)行相應(yīng)的操作，使原來(lái)需要人工操作的相關(guān)信息，通過(guò)預(yù)先錄制的語(yǔ)音來(lái)獲得。

多級(jí)導(dǎo)航菜單靈活跳轉(zhuǎn)與細(xì)分定制，方便客戶服務(wù)訴求，提高響應(yīng)速度。

設(shè)置忙閑時(shí)段兩套IVR流程，提供7*24自助語(yǔ)音信息服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

支持密碼導(dǎo)航、工號(hào)播報(bào)、按鍵采集、語(yǔ)音留言等特色功能。

2、智能話務(wù)分配（ACD）

ACD來(lái)電智能分配系統(tǒng)，將呼入電話根據(jù)一定規(guī)則進(jìn)行分配給最佳坐席。分配規(guī)則包括按話務(wù)量平均分配、按優(yōu)先順序分配、按來(lái)電區(qū)域分配、按客戶類(lèi)型分配、按上次接聽(tīng)座席分配等。

3、話務(wù)評(píng)分

每次通話結(jié)束可以設(shè)置評(píng)分語(yǔ)音，客戶根據(jù)語(yǔ)音提示對(duì)坐席進(jìn)行服務(wù)評(píng)分，系統(tǒng)可記錄并統(tǒng)計(jì)評(píng)分信息。可設(shè)置差評(píng)回訪機(jī)制，當(dāng)客戶對(duì)坐席服務(wù)評(píng)分為差評(píng)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將客戶添加到對(duì)應(yīng)組長(zhǎng)的計(jì)劃任務(wù)內(nèi)，及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，有利于規(guī)范坐席操作，提升服務(wù)質(zhì)量。

4、企業(yè)總機(jī)

對(duì)外統(tǒng)一總機(jī)號(hào)碼，方便客戶記憶，提升企業(yè)形象。號(hào)碼統(tǒng)一需咨詢當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商，建議采用400電話、一號(hào)通、中繼線路等方式。此外，系統(tǒng)支持多機(jī)振鈴、指定外線呼出、電話搶接、電話轉(zhuǎn)接、遇忙轉(zhuǎn)接或等待、離線轉(zhuǎn)手機(jī)等豐富的話務(wù)交換。

5、分公司電話管理

通過(guò)金恒科技免費(fèi)提供的域名服務(wù)，分公司座席可直接登錄總公司服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)來(lái)電接聽(tīng)、電話呼出、內(nèi)部聊天、在線客服、后臺(tái)數(shù)據(jù)查詢等功能。

6、電話彈屏

客戶來(lái)電或呼出時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在工作界面顯示當(dāng)前通話的客戶名稱(chēng)、歷史通話次數(shù)、上次通話座席、客戶區(qū)域、電話號(hào)碼、來(lái)電或呼出、當(dāng)前通話座席、開(kāi)始時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)等。點(diǎn)擊客戶名稱(chēng)可查看客戶詳情和歷史通話軌跡，可對(duì)每次客戶通話添加備注，以便在下次來(lái)電時(shí)自動(dòng)顯示。

7、一鍵撥號(hào)

系統(tǒng)通話列表可以顯示近期所有通話記錄，對(duì)需要回電處理的客戶，可直接點(diǎn)擊列表中的號(hào)碼即可撥通客戶進(jìn)行通話，省去坐席繁瑣的撥號(hào)操作。此外，系統(tǒng)還支持電腦鍵盤(pán)、軟鍵盤(pán)和導(dǎo)入號(hào)碼等方便坐席外呼操作。

8、知識(shí)庫(kù)

把常見(jiàn)問(wèn)題等錄入到知識(shí)庫(kù)中，座席可隨時(shí)按條目或關(guān)鍵詞檢索調(diào)用，輔助座席人員的客服工作。

9、客戶CRM管理

用以添加、修改、刪除、合并、導(dǎo)入和導(dǎo)出聯(lián)系人，可以設(shè)定黑名單和客戶服務(wù)級(jí)別等，已加入到客戶管理中的客戶，在下次來(lái)電時(shí)，在工作平臺(tái)上會(huì)自動(dòng)顯示其信息全貌?？蛻糁С职礆w屬坐席、按區(qū)域、按建檔時(shí)間和按類(lèi)型四種統(tǒng)計(jì)方式，對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的價(jià)值分析。

VIP客戶可以直接越過(guò)導(dǎo)航階段、直接呼通歸屬坐席分機(jī)上面提高服務(wù)響應(yīng)速度。

對(duì)需要計(jì)劃回訪或者預(yù)約聯(lián)系的客戶，可添加任務(wù)提醒，輔助坐席及時(shí)聯(lián)系客戶。

10、客戶回訪與關(guān)懷

錄制圓潤(rùn)清晰的節(jié)日問(wèn)候、溫馨提示等語(yǔ)音內(nèi)容，批量對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行回訪與關(guān)懷。

可設(shè)置短信發(fā)送觸發(fā)條件，自動(dòng)發(fā)送預(yù)設(shè)短信內(nèi)容哪迅冊(cè)，進(jìn)行客戶關(guān)懷。

11、錄音質(zhì)檢

系統(tǒng)可對(duì)座席人員與客戶的通話實(shí)現(xiàn)錄音查詢等，并對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)咨詢解答能力實(shí)施有效的管理且提供指導(dǎo)幫助，為客戶需求做出服務(wù)。

12、企業(yè)聊天

AOFAX企業(yè)聊天系統(tǒng)支持變字體和顏色，發(fā)送表情、文件、鏈接、截圖和圖片等；支持單人、多人對(duì)話和消息群發(fā)；方便內(nèi)部坐席、部門(mén)之間的溝通和協(xié)作；

13、公告管理

可以對(duì)組、部門(mén)和全體發(fā)布對(duì)應(yīng)公告通知，公告發(fā)布后會(huì)同步到相應(yīng)的坐席工作平臺(tái)，迅速準(zhǔn)確將信息傳達(dá)給對(duì)應(yīng)人員。

14、工單簽審

可設(shè)定多個(gè)和多級(jí)工單簽審流程，提交的工單按預(yù)定的流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)到的座席可以添加意見(jiàn)/批注/日期等。系統(tǒng)默認(rèn)的工單種類(lèi)有售后服務(wù)單、維修派工單等，AOFAX提供工單定制，為企業(yè)搭建適合自己的工單模板。

15、電話會(huì)議

內(nèi)部座機(jī)和外部號(hào)碼都可接入會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地建立會(huì)議室；參與人設(shè)有主持人、聽(tīng)眾、動(dòng)態(tài)發(fā)言和背景音樂(lè)四種角色，規(guī)范會(huì)議室發(fā)言規(guī)則。

16、座席管理

用以添加部門(mén)和座席工號(hào)，編輯座席名片；可以設(shè)置座席權(quán)限，包括查看聊天記錄、設(shè)定網(wǎng)站客服職責(zé)、座席錄音、編輯刪除記李宏錄、工作平臺(tái)顯示的客戶范圍、隱藏記錄、下載和顯示留言等；

高管級(jí)可以收聽(tīng)昌此全部錄音和查看全部客戶資料，管理級(jí)可以收聽(tīng)本部門(mén)的錄音和查詢本部門(mén)的客戶資料，普通級(jí)只能收聽(tīng)本人的錄音和查詢本人的客戶資料。

17、工效和話務(wù)分析

自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出勤天數(shù)，計(jì)算和比較各座席在設(shè)定時(shí)段內(nèi)的工作量（通話時(shí)長(zhǎng)/通話次數(shù)），分析接聽(tīng)電話的轉(zhuǎn)出率等；可以按年、月、日以及自定義周期統(tǒng)計(jì)來(lái)電及呼出的變化；可以按國(guó)際、國(guó)內(nèi)地理位置統(tǒng)計(jì)來(lái)電及呼出的分布情況；可以按通道統(tǒng)計(jì)線路的使用情況。

18.手機(jī)APP功能

企釘APP支持企業(yè)聊天（單聊、群聊、收發(fā)信息表情圖片語(yǔ)音），通知公告、考勤簽到、服務(wù)工單、計(jì)劃任務(wù)、電話群呼、漫游接聽(tīng)和漫游呼叫、通話記錄、聯(lián)系人等

湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于智能化外呼、湖南電話智能外呼系統(tǒng)價(jià)格的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。