本文目錄一覽:
1、智能電話機器人的好處
2、什么是電銷機器人
3、如何用智能電話機器人進行電銷?
智能電話機器人的好處
1、優(yōu)勢: 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品,是一款幫助電銷企業(yè)降低成本,提高工作效率的銷售輔助工具。同時,電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。
2、減低人力成本:一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上,而一個電銷機器人相當(dāng)于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。
3、電話機器人好用,不僅可以提高效率,相比如人工操作也十分簡易便捷,只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機器人的后臺,電話機器人就可以主動外呼,這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。
4、低效率過濾。有些企業(yè)每天可能需要員工自己找資料,撥打電話后,自己統(tǒng)計記錄,對于新手或者不擅長做客戶管理的人,每天都把花費很多時間來做整理,大大降低了效率。
5、電話機器人的出現(xiàn)無疑是許多電銷企業(yè)和人工的福音,以其獨有的優(yōu)勢深受眾人的青睞。自動撥打。
6、為了防止企業(yè)利用機器人服務(wù)進行電信詐騙等惡意行為,智能電話機器人對企業(yè)的資質(zhì)審核尤其嚴格。
什么是電銷機器人
電銷機器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實現(xiàn)電腦自動外呼、智能回應(yīng)客戶的一種程序,很多銷售企業(yè)都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
電銷機器人是還不能夠完全替代真人客服的一個機器人。但是可以很好地幫助真人客服省時篩選意向客戶。
智能電銷機器人就是采用批量自動外呼,然后自動進行擬人化對話。但是,現(xiàn)在擬人的效果太差了,客戶一聽就知道是機器人,效果很差。而且現(xiàn)在線路查的很嚴,機器人這種輕易不要嘗試。
是一種智能電話機器人,這個機器人可以模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率大大高。我們公司現(xiàn)在用的是沃創(chuàng)云的電銷機器人,他們是專業(yè)做這個的。
如何用智能電話機器人進行電銷?
1、先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)電銷智能電話機器人的話術(shù),然后導(dǎo)入到電話機器人的后臺,在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼,選擇定制模板后,會自動撥打電話,一鍵搞定。
2、電話機器人通過分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計數(shù)據(jù),讓更多的坐席得以解放,可以把更多的時間放在更深刻更高級的工作中,讓人回歸人的價值。
3、電銷機器人可以先初步篩選出那些意向比較強烈的客戶,然后直接把那些客戶的信息反映給員工,這樣一來就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒有意向的客戶,節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。
4、模擬電銷精英的真實銷售電銷智能電話機器人:智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術(shù)流程,使用真實錄音進行電銷,平均響應(yīng)時間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問
5、先針對你們行業(yè),制作你們行業(yè)相應(yīng)的話術(shù),話術(shù)制作好以后,導(dǎo)入電話機器人系統(tǒng)后臺,再導(dǎo)入你們行業(yè)的電話資源,然后通過一個無線語音網(wǎng)關(guān)插電話卡,這樣就可以自動給客戶打電話了。