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一般的卡是每個(gè)銷售人員備2-3張卡,多卡輪呼,然而電銷卡的外呼頻率最好是每個(gè)小時(shí)不要超過50個(gè),大量外呼是沒有問題的,只需一張卡基本足夠了,輪流外呼。3.銷售人員要使用專業(yè)的話術(shù),一個(gè)好的開場(chǎng)白可以迅速拉近跟客戶之間的關(guān)系,建立了信任關(guān)系,不但有助于成交,還可以避免不必要的投訴產(chǎn)生。4.選擇合適的歸屬地和使用地,現(xiàn)在運(yùn)營商會(huì)監(jiān)測(cè)異地歸屬的號(hào)卡,如果頻繁外呼可能會(huì)被限制呼出功能,號(hào)卡的歸屬地最好和實(shí)際使用地一致可以避免這種情況出現(xiàn)。
銷售人員要使用專業(yè)的話術(shù),一個(gè)好的開場(chǎng)白可以迅速拉近跟客戶之間的關(guān)系,建立了信任關(guān)系,不但有助于成交,還可以避免不必要的投訴產(chǎn)生。4.選擇合適的歸屬地和使用地,現(xiàn)在運(yùn)營商會(huì)監(jiān)測(cè)異地歸的號(hào)卡,如果頻繁外呼可能會(huì)被限制呼出功能,號(hào)卡的歸屬地最好和實(shí)際使用地一致可以避免這種情況出現(xiàn)。電話銷售的使用場(chǎng)景必須是一般常規(guī)性的行業(yè),不得出現(xiàn)金融,股票,棋牌等投資類字眼,不得用卡來做一些違規(guī)違法的事情。6.外呼的時(shí)間段要在正常工作時(shí)間段,早9點(diǎn)到晚6點(diǎn)之間(午休時(shí)間除外),節(jié)假日和工作日不要進(jìn)行電銷,避免產(chǎn)生不必要的一些投訴
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