本文目錄一覽：
1、電話機器人是什么?
2、電話智能客服機器人
3、電話客服系統(tǒng)軟件(機器人撥打電話軟件)
4、求幫忙解答一下,前幾天接了個智能語音客服電話,跟真人客服一模一樣...
5、聯(lián)通現(xiàn)在打10010是智能機器人,請問怎么轉(zhuǎn)人
電話機器人是什么?
1、是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。
2、電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。
3、電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。
4、簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。
5、智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。
6、外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。
電話智能客服機器人
1、智能機器人電話客服是一個適用于產(chǎn)品業(yè)務或服務推廣需求手機客服電話機器人的語音營銷服務平臺。通過精準語音平臺手機客服電話機器人，群呼潛在客戶群體手機客服電話機器人，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選手機客服電話機器人的人工座席。
2、首先，來為大家介紹一下我們說手機客服電話機器人的智能語音客服機器人是什么。其實TA跟智能營銷電話機器人沒有什么本質(zhì)上的區(qū)別，都是智能語音電話機器人。
3、智能客戶服務機器人沒有接待上限，可以同時接待成千上萬的多渠道訪客咨詢，并具有很強的承載能力。這使得無論有多少訪客同時咨詢，都不需要排隊等待。
4、Yete電話機器人能夠自動處理一些繁瑣的任務，與人工客服相比，Yete電話機器人可以大幅降低客服成本，同時提高效率。Yete電話機器人是一款基于自然語言處理和人工智能技術的智能客服解決方案，主要應用于客戶服務、銷售咨詢等領域。
5、首先電話機器人后臺采用人工智能算法，機器人可以永遠不休息，人不行，機器人可以7*24小時為人類服務。電話機器人可以一次服務多個人，并發(fā)幾千完全不是問題，人只能一對一。機器人永遠態(tài)度和藹，不像客服有時候會有脾氣。
6、智能呼入全渠道接入 長沙朗深的電話+文字全渠道客服機器人中間件，可以接入電話語音，以及微信、網(wǎng)站、微博、APP等IM（即時通信）渠道的圖文消息，做到集全溝通渠道于一體進行溝通。
電話客服系統(tǒng)軟件(機器人撥打電話軟件)
機器人撥打電話軟件有打電話自動說話的手機軟件。使用機器人電話軟件非常簡單。只需要下載安裝到你的手機上即可。之后根據(jù)軟件提示開啟相應的功能即可使用。自動接聽來電：機器人電話軟件可以自動接聽來電。
比較智能的客服軟件國內(nèi)品牌推薦快商通和智齒這兩個 快商通在ai智能客服機器人全和全渠道接入這兩塊在行業(yè)內(nèi)做的算是數(shù)一數(shù)二的了。智齒在呼叫中心（外呼和智能呼入轉(zhuǎn)接）這塊做得相當專業(yè)。
樂語在線客服系統(tǒng)、Live800在線客服系統(tǒng)、CC在線客服系統(tǒng)、忠仕商務通在線客服系統(tǒng)、商橋在線客服系統(tǒng)等行業(yè)內(nèi)口碑良好的一類在線客服系統(tǒng)機構。
客服軟件較多，傳統(tǒng)的有商務通，53客服，樂語等。我們目前在使用 環(huán)信移動客服，屬于saas客服類型，支持多個渠道接入，PC，WAP，微博等，還有智能機器人，人機協(xié)作等功能，自帶數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也很好用，詳細看登陸官網(wǎng)查看。
選擇客服系統(tǒng)可以從您自身的功能需求、預算、競爭對手、客服系統(tǒng)知名度等多方面考慮選擇。例如網(wǎng)易七魚各項功能很好，但是最低是1萬元起賣，您的預算只有1千元，網(wǎng)易七魚肯定就不在您的考慮范圍了。
云呼叫中心系統(tǒng)-電話外呼系統(tǒng)-客服呼叫中心-電話營銷軟件-得助智能 智能客戶服務機器人沒有接待上限，可以同時接待成千上萬的多渠道訪客咨詢，并具有很強的承載能力。這使得無論有多少訪客同時咨詢，都不需要排隊等待。
求幫忙解答一下,前幾天接了個智能語音客服電話,跟真人客服一模一樣...
有以下可能：超強煲電話粥 設置黑名單 兩個手機設置互相呼叫轉(zhuǎn)移 呼叫轉(zhuǎn)移到自己的號碼 網(wǎng)絡故障 手機故障需要逐一排除方可以斷言是哪個環(huán)節(jié)的問題。建議優(yōu)先考慮呼叫轉(zhuǎn)移問題和黑名單問題。
人工智能語音，讓取快遞，如果不能取可以按1，應該是人工服務。即使沒有人接聽，按了1也不會有事的。
人工客服是真人，但是人工接通率越來越低。智能語音助手代替人工的現(xiàn)象越來越普遍，但這種智能語音助手大都是程序設計好的問題，解決不了用戶遇到的特殊問題，特別是遇到投訴問題更是無可奈何。
由于從事智能客服領域，對智能客服的開發(fā)也有比較全面的了解，這里從AI技術的角度介紹一下。
一般撥通10086后，會有智能語音提示，如果不清楚按哪個按鍵，在接通智能語音客服后說“轉(zhuǎn)人工”，智能語音客服會給轉(zhuǎn)到人工客服那里，如果需要說出咨詢的問題，直接講給智能語音機器人客服就行。
聯(lián)通現(xiàn)在打10010是智能機器人,請問怎么轉(zhuǎn)人
1、使用聯(lián)通手機或固話，撥打10010后，根據(jù)提示音選“0”號鍵接入人工服務；聯(lián)通客服熱線提供7*24小時服務，但22：00-8：00屬于夜間服務，無人工值守。
2、您撥通10010后，待智能語音客服播報完畢，您可說出“轉(zhuǎn)人工”即可轉(zhuǎn)接。
3、聯(lián)通客服熱線是10010，您撥打后，可以根據(jù)聽到的語音提示按鍵選擇“人工服務”，或者根據(jù)智能語音客服助理的提示說出“轉(zhuǎn)人工”指令。
4、聯(lián)通人工客服的電話號碼是10010，可根據(jù)語音提示按0號鍵進入人工服務。
5、您根據(jù)語音提示，進入后語音智能問您是查什么，您可以直接說轉(zhuǎn)人工就可以了。
