一、資質(zhì)要求
1、企業(yè)注冊(cè)資質(zhì)：企業(yè)必須為在中國合法注冊(cè)的有效公司，具有獨(dú)立法人資格；
2、企業(yè)信用記錄：企業(yè)需具備良好的信用記錄，無嚴(yán)重違法違規(guī)行為；
3、財(cái)務(wù)實(shí)力：企業(yè)有效經(jīng)營時(shí)間不少于2年，并擁有穩(wěn)定的財(cái)務(wù)收入。
二、費(fèi)用情況
1、申請(qǐng)費(fèi)用：一般需要繳納申請(qǐng)費(fèi)用，根據(jù)不同的400電話服務(wù)商和套餐選擇有所不同，一般在100元到500元不等；
2、增值服務(wù)費(fèi)用：目前大部分的400電話服務(wù)商提供的增值服務(wù)，如語音留言、呼叫轉(zhuǎn)移、語音導(dǎo)航等，需要繳納一定的服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用根據(jù)服務(wù)類型和使用次數(shù)計(jì)算；
3、通話費(fèi)用：通話費(fèi)用一般分為本地通話和長途通話兩種情況，不同套餐的費(fèi)用和計(jì)算方式也不同。
三、使用場景
1、客服電話：服務(wù)類企業(yè)可以通過開通400電話為自己的客服熱線，讓用戶更方便地聯(lián)系到企業(yè)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)；
2、銷售電話：開展銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)也可以通過開通400電話為自己的銷售熱線，讓用戶更容易聯(lián)系到企業(yè)，擴(kuò)大銷售渠道；
3、呼叫中心：中大型企業(yè)通過400電話接通呼叫中心，協(xié)調(diào)公司各部門服務(wù)，管理公司大量客戶信息，減輕公司部門壓力。
四、服務(wù)商選擇
1、服務(wù)細(xì)節(jié)：選擇適合自己的400電話服務(wù)商需要關(guān)注其提供的服務(wù)套餐、價(jià)格、增值服務(wù)、語音留言、呼叫轉(zhuǎn)移等，以及具備的核心技術(shù)技能；
2、服務(wù)響應(yīng)速度：400電話的意義在于能夠隨時(shí)隨地聯(lián)系客戶與企業(yè)，因此企業(yè)需要選購服務(wù)響應(yīng)速度較快的400電話解決方案，以滿足客戶的要求。
總之，企業(yè)申請(qǐng)400電話不僅需要具備一定的資質(zhì)條件，還需要關(guān)注相關(guān)費(fèi)用、使用場景和服務(wù)商選擇等四個(gè)方面，才能選購到最適合自己的400電話解決方案。
