在如今互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的企業(yè)開始使用400電話作為售前、售后服務的重要方式，特別是網(wǎng)絡銷售模式的企業(yè)，使用400電話已經(jīng)成為日常生產(chǎn)經(jīng)營中必不可少的一項服務方式，但是由于市場價格存在參差不齊的情況，許多企業(yè)會更傾向于選擇價格更低廉、服務更優(yōu)質的400電話服務商，那么400電話哪里辦比較便宜呢？下文將為您詳細解析。
首先，我們需要了解400電話的服務方式，它并非像傳統(tǒng)的固定電話或手機那樣，需要配備電話線路和話機等設備，而是通過互聯(lián)網(wǎng)進行通信的，因此需要的設備一個計算機+一個耳麥/麥克風即可完成設置，這也是為何網(wǎng)絡銷售模式的企業(yè)普遍使用400電話的原因，不僅可以極大地降低運營成本，還可以大大提高客戶之間的溝通效率。
那么，選擇哪家400電話服務商更為適合呢？現(xiàn)在市場上的400電話服務商眾多，其中主要包括地方電信公司和互聯(lián)網(wǎng)上的服務商，對于這兩種服務商都有不同的優(yōu)勢。
1、地方電信公司
這種方式是使用地方電信公司的互聯(lián)網(wǎng)電話服務，目前這種方式仍是較為傳統(tǒng)規(guī)范的服務方式，由于電信公司本身就是有專業(yè)的固定電話設備和話務員團隊，因此這種服務方式的質量和日常維護都非常穩(wěn)定，相比之下，這種方式的成本相對較高，而且相對于網(wǎng)絡銷售企業(yè)的客戶數(shù)量，地方電信公司的規(guī)模相對較小，難以承受因運營收入下降而降低價格，因此在價格上并不是非常劃算。
2、互聯(lián)網(wǎng)上的400電話服務商
目前互聯(lián)網(wǎng)400電話的服務商數(shù)量相對較多，其中手機淘寶上的品牌最為集中，例如電信、聯(lián)通、移動等，以及百度、360、阿里、騰訊等公司也都有自己的400電話服務品牌，而這些品牌商家的售前、售后服務都是通過電子商務方式進行，不僅操作簡單，還可以有更多的客戶管理方式，因此對于規(guī)模不大的中小企業(yè)而言，這種方式是相對實惠的選擇，而且方便快捷，安裝也非常便利，只需要接入計算機即可。
不過網(wǎng)上品牌的數(shù)量眾多，如何區(qū)分哪些品牌更為優(yōu)秀和劃算呢？下面就分別從品牌知名度、服務水平、價格等方面進行比較。
1、品牌知名度
對于品牌知名度而言，將百度打開，輸入"400電話"字樣主要出現(xiàn)的都是一些常規(guī)品牌，例如電信、聯(lián)通、移動三大服務商，以及百度、阿里等大型互聯(lián)網(wǎng)公司的品牌，這些品牌的知名度比較高，但是對于實際操作效果而言，并沒有多大的區(qū)別；而對于一些小眾品牌而言，由于知名度相對較低，引用的客戶就會相對較小，但是相對于其他大品牌商家，價格可能也會有所優(yōu)惠。
2、服務水平
對于400電話品牌再好也要注重服務體驗，好的服務才是企業(yè)吸引和維護客戶的關鍵。眾所周知，好的服務可以大幅提升客戶的好感度，從而對企業(yè)產(chǎn)生長久的價值。因此，選擇400電話服務商時需要特別注重服務體驗。目前市面上的品牌商家都會有客服團隊進行維護和咨詢，其中，對于服務水平較高的品牌，在客服團隊的專業(yè)性、態(tài)度、溝通能力等方面都應該得到較高的評價。
3、價格
作為企業(yè)運營成本的一項重要開支，價格也是選擇400電話服務商的重要考慮因素。雖然說大品牌商家的400電話價格較為穩(wěn)定，但是相對于其他小品牌商家而言，他們的服務價格并不是很有競爭力。但是小品牌存在經(jīng)營規(guī)模太小、服務質量等風險。因此，選擇合適的400電話服務商，需要在價格與品質之間綜合考慮。
最后，總結一下，在選擇400電話服務商時，需要綜合比較各種方面的因素，例如品牌知名度、服務水平、價格等。在選擇完服務商之后，要及時進行400電話的設置，根據(jù)業(yè)務需求進行管理，這樣才能更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質的售前、售后服務。
