電銷防封號(hào)系統(tǒng)原理圖講解 外呼（電銷防封號(hào)系統(tǒng)有多好用）

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從事電銷的想必對(duì)于電銷防封軟件都不陌生，如今這電銷封號(hào)問題讓很多電銷企業(yè)都頭疼不已。為此，才有了如今的電銷防封軟件。但對(duì)于電銷防封軟件是如何尺者防封的，很多人對(duì)此事比較關(guān)心，接下來，便為大家詳細(xì)早春介紹一下。

電銷防封軟件防封號(hào)，防封原理是通過運(yùn)營商提供的中間號(hào)線路以及回?fù)芫€路，通過特殊線路的處理，避免電銷高頻外呼，從而達(dá)到降低封號(hào)的作用。下面，將為大家分別介紹。

第一種，中間號(hào)線路

電銷防封軟件中，中間號(hào)線路屬于隱藏號(hào)碼，是在主叫和被叫之間增加的隱藏線路。應(yīng)用最多就AXB和AX模式。通過軟件打電話，主叫打給被叫，先是打到中間號(hào)碼，然后再由中間號(hào)再打給被叫，最后被叫手機(jī)顯示主叫號(hào)碼，中間號(hào)不顯示。中間號(hào)只負(fù)責(zé)呼叫，不介入通話。但不管主叫打多少電話，只會(huì)產(chǎn)生一個(gè)話單。

第二種，回?fù)芫€路

回?fù)芫€路相對(duì)來說更穩(wěn)定，回?fù)芫€路是由陵睜薯主叫發(fā)起呼叫請(qǐng)求，平臺(tái)接到請(qǐng)求之后，由中間號(hào)負(fù)責(zé)呼叫主叫號(hào)碼，在主叫接聽后再打給被叫，在雙方都接聽之后，實(shí)現(xiàn)雙方通話。這里主叫和被叫所看到的都是中間號(hào)的號(hào)碼。但在整個(gè)過程中，主叫和被叫都是接聽方。

總而言之，電銷防封軟件是通過避開高頻外呼從而達(dá)到降低封號(hào)的概率。而且整個(gè)電銷行業(yè)封號(hào)行動(dòng)中，高頻外呼封號(hào)占據(jù)整個(gè)行業(yè)的95%左右。所以，避免了高頻外呼，就相當(dāng)于解決90%以上的電銷封號(hào)問題。

一、為什么會(huì)封號(hào)?

1、投訴類封號(hào).分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡.但是也只有一次機(jī)會(huì).證據(jù)投訴就是上傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接加入黑名單.手機(jī)號(hào)碼因?yàn)楸粚?duì)方舉報(bào)而封停,比如打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人等不愉快情況,對(duì)方反手就是一個(gè)舉報(bào),工信部一旦落實(shí),手機(jī)卡就會(huì)被封聯(lián)系客滲遲搜戶,客戶感覺被騷擾,反手一個(gè)舉報(bào),同樣會(huì)被封.惡意舉報(bào),被同行或別有用心電銷防封號(hào)系統(tǒng)原理圖講解的人惡意舉報(bào),導(dǎo)致手機(jī)卡被封.遇到這種情況,帶上身份證去營業(yè)廳申訴,核實(shí)被封原因,一般都能恢復(fù)使用.

2、高頻呼出封號(hào).99%的封卡原因是高頻撥號(hào),運(yùn)營商不可能監(jiān)聽每個(gè)人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過監(jiān)測用戶的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來監(jiān)測.官方給出的是一小時(shí)不超三十個(gè)個(gè),一天不超八十個(gè),但是現(xiàn)在以天為單位,連續(xù)多個(gè)單位多次撥打.就算一天不超三十個(gè)也會(huì)被封號(hào).電銷行業(yè)電話量大,經(jīng)常高頻撥號(hào),極大概旦搜率會(huì)被封.

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要想解決電銷被封號(hào)明咐，首先沒槐橡要知道被封號(hào)的原因

封號(hào)主要有兩個(gè)原因：

1、高頻呼出，短時(shí)間內(nèi)高頻率呼出，系統(tǒng)檢測封號(hào)（98%）

2、人為投訴，態(tài)度不好，辱罵客戶，導(dǎo)致他人投訴到工信部（2%）

想解決封號(hào)有非常穩(wěn)定的解決方案：

（一）回?fù)芫€路，線路中轉(zhuǎn)，主叫變被叫，手機(jī)沒有呼出記錄，解決了高頻呼出封號(hào)問題，顯示的還是自己的手機(jī)號(hào)碼。

(二)AX B線路（直撥），由平臺(tái)中轉(zhuǎn)出去，在平臺(tái)上設(shè)置為同一個(gè)號(hào)碼，一直給同一個(gè)號(hào)碼撥打在中轉(zhuǎn)出去，不算高頻。

所以目前大都是外呼系統(tǒng)都是解決高頻問題，一旦客戶實(shí)名舉報(bào)投訴，依然還是會(huì)封號(hào)。但是這個(gè)問題可以自主避免的，需要注意以下幾點(diǎn)：

1.注意服務(wù)態(tài)度和溝通言辭，不要辱罵客戶和頂撞。

2.客戶明確表示拒絕說不需要的就不要再打電話推銷了。

3.晚上打電話不要打太晚。

只要注意配合好這枯旁些，基本不會(huì)被封號(hào)了。

電銷行業(yè)越來越規(guī)范了，行業(yè)正規(guī)的話，可以向運(yùn)營商申請(qǐng)線路，規(guī)范外呼也是未來的趨勢。希望我的回答可以幫助到您！

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷防封號(hào)系統(tǒng)原理圖講解的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。