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1、推薦一款小型電銷(xiāo)公司使用的電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)?
2、電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)哪個(gè)好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
3、什么是電銷(xiāo)線路?
4、電銷(xiāo)公司搭建一套電話銷(xiāo)售系統(tǒng)多少錢(qián)?求解答
5、電話營(yíng)銷(xiāo)公司使用哪些電話營(yíng)銷(xiāo)管理及電話銷(xiāo)售系統(tǒng)?
6、電銷(xiāo)企業(yè)為什么需要電話外呼系統(tǒng)?該如何去選擇?
推薦一款小型電銷(xiāo)公司使用的電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)?
如果您是做外呼行業(yè)的鄭州企業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路設(shè)計(jì),是否有有遇到封號(hào)的問(wèn)題?解決的方案主要有三個(gè),篇幅所限,這里我介紹其中的一種,也就是回?fù)苣J剑M麑?duì)您有所幫助。
在介紹回?fù)苣J街?,我們先要搞清楚封?hào)的原因有哪些?主要的原因有三個(gè)。第一是異地用,但這種情況是很少的。第二是被投訴,這個(gè)沒(méi)有任何技術(shù)可以規(guī)汪哪御避,只能是我們自困巖己多調(diào)整好心態(tài)。當(dāng)然我們的系統(tǒng)也有篩選功能,可以主動(dòng)屏蔽掉高投訴的號(hào)碼,但無(wú)法完全阻止。
第三就是高頻導(dǎo)致的封卡,99%的封卡原因都是這個(gè)。所謂的高頻就是系統(tǒng)檢測(cè)到你在某一段時(shí)間內(nèi)打的太多鄭州企業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路設(shè)計(jì)了,或者一天的量、一個(gè)月的量太多了,而且是向陌生號(hào)碼撥打的。尤其是對(duì)于新辦理的號(hào)碼,如果高頻撥號(hào)的話,有可能幾天時(shí)間就封了。
回?fù)苣J饺绾谓鉀Q封號(hào)的問(wèn)題呢?其實(shí)是改變了撥號(hào)的方式,當(dāng)你打電話給客戶的時(shí)候,實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào),系統(tǒng)的號(hào)再打給你和客戶,這樣一來(lái),你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒(méi)有任何的呼出記錄,當(dāng)然就不存在高頻呼出緩橋的問(wèn)題了,這就是回?fù)苣J降脑怼?/p>
同時(shí),除了解決封號(hào)問(wèn)題之外,還有CRM客戶管理系統(tǒng),還能批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),還有錄音功能,并且外顯是你真實(shí)的號(hào)碼,客戶隨時(shí)可以打給你,也可以隨時(shí)添加你的社交號(hào)。歡迎想了解的朋友隨時(shí)來(lái)咨詢,除少數(shù)特殊行業(yè)之外,其余大部分行業(yè)均可以使用的哦。
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)哪個(gè)好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
每個(gè)人對(duì)好壞的認(rèn)知角度是不一樣的!
以我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,應(yīng)該從四個(gè)方面去看!
第一:線路好
首先,外呼的線路跟我們平常的商品沒(méi)區(qū)別。有廠家直接出貨的,但這種情況很少。有的是一級(jí)的批發(fā),有的是二級(jí),還有三級(jí),最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的,號(hào)稱(chēng)自己是一手線路的公司很多,但實(shí)際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友,可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào),里面有專(zhuān)業(yè)的人為您量身定制。
其次,N手線路的品質(zhì)其實(shí)沒(méi)問(wèn)題,因?yàn)椴还芙?jīng)過(guò)多少手,產(chǎn)品始終沒(méi)變,只不過(guò)多了幾層倒?fàn)敹?。可是?huì)有兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是你要花更多的錢(qián)歲宏銀,這是顯而易見(jiàn)的,每一手都要賺點(diǎn)。二是遇到問(wèn)題可能出現(xiàn)溝通不暢,這世界上沒(méi)有絕對(duì)穩(wěn)定東西,遇到線路出問(wèn)題,得到響應(yīng)的速度會(huì)比較慢。
第二:系統(tǒng)好
外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問(wèn)題,這是毋庸置疑的。但除此之外,還有很多功能是很實(shí)用的。
比如,通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天,部分的行業(yè)保存180天。目的有很多,一方面可以此排除一些黑灰的項(xiàng)目,因?yàn)橐坏┻\(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)就會(huì)停掉他們座席,自然就將這些不健康的項(xiàng)目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面,主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽(tīng),這樣才能更好的跟進(jìn)客戶,才能對(duì)客戶意向更好的把握。
比如,號(hào)碼過(guò)濾功能。自動(dòng)過(guò)濾掉停機(jī)的,自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的,過(guò)濾掉多次呼叫沒(méi)價(jià)值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時(shí)間,同時(shí)也大大降低了被封的概率,對(duì)日常的工作是有極大幫助的。
比如,CRM客戶管理,將客戶進(jìn)行不同的分組分類(lèi),已經(jīng)打過(guò)的,有意向的,沒(méi)有意向的,備注過(guò)的等等!這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動(dòng)標(biāo)記更有效率且一目了然。
第三:服務(wù)好
在你買(mǎi)之前對(duì)你百般客氣、阿諛?lè)畛械哪遣唤蟹?wù)好,購(gòu)買(mǎi)后好那才是好。
我們對(duì)新上手的客戶安排專(zhuān)人一對(duì)一的培訓(xùn),確保不會(huì)因絕滾操作失誤導(dǎo)致出問(wèn)題,直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了,我們會(huì)安排清除,確??蛻舻慕油省H绻环饬?,會(huì)安排換線路,所以,我們的線路是可以保證百分百不封的,因?yàn)榫退闳f(wàn)一封,也會(huì)盡快的給大家更換,確保不耽誤大家的正常工作。
以上是我個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)小心得,寫(xiě)的不好之處歡迎大家的批評(píng)指正,對(duì)外呼問(wèn)題有不清楚的隨時(shí)來(lái)問(wèn)。
什么是電銷(xiāo)線路?
什么是電銷(xiāo)線路?
這個(gè)雖然解釋起來(lái)有點(diǎn)復(fù)雜,但是在文章結(jié)尾,有最簡(jiǎn)單的了解方式的
第一是中繼線連接終端用戶陵塵粗(如企事業(yè)單位、家庭〕的交換機(jī)、集團(tuán)電話(含具有交換功能的電話連接器)、或普通電話機(jī)等與電信運(yùn)營(yíng)商(網(wǎng)通、電信等〕的市話交換機(jī)的電話線路多統(tǒng)稱(chēng)為中繼線(摘自百度百科)
線路最重要的功能還是防止高頻封號(hào),這個(gè)是每天500是沒(méi)問(wèn)題的
其中的技術(shù)有很多種,完成從公網(wǎng)到企業(yè)單位的線路基本上就是中繼線的意思。也就是從運(yùn)營(yíng)商那邊到企業(yè)中間的這一個(gè)環(huán)節(jié),完成落地的環(huán)節(jié)。就是完成交換機(jī)的功能。
電銷(xiāo)線路呢,用我們非技術(shù)人員的角度說(shuō),就是完成一整套從運(yùn)營(yíng)商到坐席的線路,讓坐席能打電話的線路。這個(gè)有別于普通的電話線或者手機(jī)直接撥打的移動(dòng)電話線路。
電銷(xiāo)線路是特指可以解決電銷(xiāo)公司打電話被封卡封號(hào)問(wèn)題的線路??傮w的線路模式可以分為透?jìng)骰負(fù)芎蛃ip中繼線兩大模式。
線路兄行最重要的功能還是防止高頻封號(hào),這個(gè)是每天500是沒(méi)問(wèn)題的
透?jìng)骰負(fù)芫褪怯幸粋€(gè)中間號(hào)負(fù)責(zé)外呼,業(yè)務(wù)員在點(diǎn)擊外呼的時(shí)候。這個(gè)中間號(hào)會(huì)給業(yè)務(wù)員打電尺鎮(zhèn)話,業(yè)務(wù)員接了這個(gè)電話之后。不用掛,這個(gè)電話會(huì)自動(dòng)開(kāi)始給客戶呼電話??蛻糁苯咏恿司涂梢酝ㄔ捔?。 在這里外呼任務(wù)是交給了中間號(hào)。業(yè)務(wù)員先接電話,客戶后接電話,這樣就讓業(yè)務(wù)員每天完全是接電話,不存在任何外呼了,也就解決了高頻封卡的問(wèn)題。而客戶那邊看到的來(lái)電電話,還是會(huì)顯示業(yè)務(wù)員自己真實(shí)的手機(jī)號(hào),客戶感覺(jué)不到任何的中間號(hào)轉(zhuǎn)接。這個(gè)線路是目前行業(yè)限制最高的線路,接聽(tīng)率最高。話術(shù)要求最嚴(yán)格的。當(dāng)然了我這里說(shuō)的回?fù)芫€路是指兩條大回?fù)芫€,巨頭提供的,不是技術(shù)相同的那些小回?fù)芫€。
sip中繼線,線路。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是給一個(gè)端口、IP就可以對(duì)接到自己那邊的系統(tǒng),分給坐席去打電話。這種一般是電話公網(wǎng)到落地電話。還一個(gè)是電話公網(wǎng)到光纖,也就是網(wǎng)絡(luò)。也是現(xiàn)在最常用的。可以在網(wǎng)絡(luò)和電話公網(wǎng)間進(jìn)行通話。信息相互轉(zhuǎn)換。
線路最重要的功能還是防止高頻封號(hào),這個(gè)是每天500是沒(méi)問(wèn)題的
這個(gè)線路技術(shù)上先不說(shuō),從客戶那邊看到的來(lái)電顯示不同,大體上分為這幾種線路。外顯:95、96、混顯(全國(guó)的固話和手機(jī)號(hào)隨機(jī)顯示)、全國(guó)隨機(jī)固話。固歸屬地固話。固定歸屬地手機(jī)號(hào)等這里面95、96、混顯、全國(guó)隨機(jī)固話這一類(lèi)的一般是被標(biāo)記過(guò)無(wú)數(shù)次的那種號(hào)碼。接聽(tīng)率非常低,一般是很差的行業(yè)會(huì)去用的。因?yàn)楹玫木€路像13,15這種對(duì)行業(yè)話術(shù)都有要求。
后面的固歸屬地固話。固定歸屬地手機(jī)號(hào)這兩種線路里 也有標(biāo)記多的也有全新的,線路的差距就出來(lái)了。接聽(tīng)率差距很大的。全新的固話和手機(jī)號(hào)線路是很難申請(qǐng)的,要求很高的。
說(shuō)完了外顯的不同,再說(shuō)下專(zhuān)線和普通中繼線的區(qū)別
首先我們明白一個(gè)概念:并發(fā),意思是可以滿足多少人同時(shí)打電話。比如我申請(qǐng)了一個(gè)50并發(fā)的線路給我的員工用,那意思就是我這邊申請(qǐng)了一條可以滿足50人同時(shí)打電話的線路。
線路最重要的功能還是防止高頻封號(hào),這個(gè)是每天500是沒(méi)問(wèn)題的
專(zhuān)線:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你申請(qǐng)的號(hào)碼就是你們公司在,用其他公司用不了。多少人多少并發(fā)。這是運(yùn)營(yíng)商真正的專(zhuān)線,后臺(tái)你們電話錄音運(yùn)營(yíng)商會(huì)質(zhì)檢,需要按照?qǐng)?bào)備的行業(yè),話術(shù)等進(jìn)行電銷(xiāo)??梢阅玫饺碌氖謾C(jī)號(hào)線路或者回?fù)芫€路,但是受到的管理也是很?chē)?yán)格的。
最后想知道最簡(jiǎn)單的介紹原理和哪里有這種靠譜線路,可以 canguitar(v)就可以很快知道了
電銷(xiāo)公司搭建一套電話銷(xiāo)售系統(tǒng)多少錢(qián)?求解答
隨著電銷(xiāo)公司對(duì)早帆伏電銷(xiāo)系統(tǒng)的需求越來(lái)越大,市面上也出現(xiàn)了眾多的電銷(xiāo)系統(tǒng)可供選擇。對(duì)于規(guī)模不一樣的電銷(xiāo)公司總是根據(jù)電銷(xiāo)系統(tǒng)的價(jià)格來(lái)挑選,就拿電銷(xiāo)公司使用的小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),根據(jù)搭建方式的不同費(fèi)用會(huì)有所不同。大體上看,自建型小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)費(fèi)用在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等,同時(shí)根據(jù)功能詳情的不同和部署方式的不同,費(fèi)用有所不同。且小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)的功能全面,比如它的專(zhuān)業(yè)的客戶管理,讓CRM在指尖滑動(dòng)。簡(jiǎn)單好用的的 crm系統(tǒng)客戶資源統(tǒng)轎虧一管理,云端存儲(chǔ),阿里云保障服務(wù)器安全工作。還有就是小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)的抗封通訊線路租賃及通信費(fèi)用。總體來(lái)說(shuō),小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)的價(jià)格是綜合了其功能、通訊線路、通信費(fèi)用及售后陸攜服務(wù)來(lái)定價(jià)的。
電話營(yíng)銷(xiāo)公司使用哪些電話營(yíng)銷(xiāo)管理及電話銷(xiāo)售系統(tǒng)?
佳百特電話客戶管理系統(tǒng)
主要實(shí)現(xiàn)如下功能:
1、呼入呼出錄音,對(duì)通話過(guò)程無(wú)任何影響,摘機(jī)通話自動(dòng)開(kāi)始錄音,掛機(jī)自動(dòng)停止錄音。錄音文件為WAV格式,可在任意Windows電腦播放。啟用錄音壓縮功能,1小時(shí)的錄音數(shù)據(jù)僅占3MB硬盤(pán)空間。錄音文件可隨時(shí)查詢聽(tīng)取,原聲回放,真實(shí)可靠。
2、來(lái)電去電時(shí),客戶資料自動(dòng)彈屏顯示,加快業(yè)務(wù)處理效率鄭州企業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路設(shè)計(jì);客戶基本信息、歷史交往記錄(通話,短信)、業(yè)務(wù)訂單記錄等信息盡收眼底,一目了然,讓您在談話之前已心中有數(shù),不但能有效打破距離隔閡,而且有利于把握談話的主動(dòng)權(quán)。通話號(hào)碼歸屬地自動(dòng)顯示在彈屏界面,在彈屏界面輕點(diǎn)一下鼠標(biāo),即可自動(dòng)打開(kāi)絕派鎮(zhèn)通話號(hào)碼的網(wǎng)頁(yè)搜索信息(百度,google),幫助您對(duì)陌生客戶的全面了解。
3、并粗您在通話中或者通話后都可以對(duì)本次通話進(jìn)行備忘信息的錄入,以備事后查詢。
4、業(yè)務(wù)訂單管理,管理每個(gè)客戶的業(yè)務(wù)訂單記錄,來(lái)電或者去電時(shí),彈屏界面直接顯示通話聯(lián)系人的業(yè)務(wù)往來(lái)記錄。業(yè)務(wù)記錄的字段個(gè)數(shù)和字段名稱(chēng)可以自定義設(shè)置。
5、電腦撥號(hào),鼠標(biāo)點(diǎn)擊聯(lián)系人的號(hào)碼,摘機(jī)即可對(duì)該號(hào)碼自動(dòng)撥號(hào),代替了手動(dòng)按鍵撥號(hào)的繁瑣過(guò)程,可以自動(dòng)加撥出局字頭和長(zhǎng)途IP字頭。
6、短信發(fā)送、接收。
7、手機(jī)號(hào)碼來(lái)電通話結(jié)束后,自動(dòng)對(duì)該手機(jī)發(fā)送事先設(shè)置好的短信(同一號(hào)碼,一天只發(fā)送一次。該功能具有開(kāi)關(guān)設(shè)置)。
8、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)傳真。
9、通話記錄查詢,可以根據(jù)任意組合條件查詢通話記錄,查詢結(jié)果可以導(dǎo)出到EXCEL文件。
10、通話記錄統(tǒng)計(jì)分析,在一定時(shí)間范圍內(nèi),對(duì)每條線路的通話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,統(tǒng)計(jì)指標(biāo)有:通話總次數(shù)、通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)、來(lái)電總次數(shù)、來(lái)電總時(shí)長(zhǎng)、平均來(lái)電時(shí)長(zhǎng)、平均等待接聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)(從開(kāi)始振鈴到摘機(jī)接聽(tīng)的平均等待時(shí)間)、去電總次數(shù)、去電總時(shí)長(zhǎng)、平均去電時(shí)長(zhǎng)、未接總次數(shù),統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以導(dǎo)出到EXCEL文件。
11、業(yè)務(wù)記錄查詢,可以根據(jù)任意組合條件查詢業(yè)務(wù)記錄,查詢結(jié)果可以導(dǎo)出到EXCEL文件。
12、身份證詳細(xì)信息查詢(出生地,出生日期,性別,身份證有效性)。
13、聯(lián)系人生日提醒。
14、任務(wù)安排提醒,客戶回訪提醒。
15、客戶資料批量導(dǎo)入(Excel或者Outlook)、批量導(dǎo)出(Excel)。
16、通訊錄,通話記錄和錄音記錄的批量操作功能(批量刪除,批量修改)。
17、多種用戶權(quán)限、密碼保護(hù)。
18、提供WEB系統(tǒng)對(duì)接接口,實(shí)現(xiàn)來(lái)電WEB彈屏功能。
19、提供數(shù)據(jù)庫(kù)中間件開(kāi)發(fā)接口,通過(guò)該接口可以實(shí)時(shí)的獲取來(lái)電號(hào)碼,去電號(hào)碼,話機(jī)線路的狀態(tài)等信息;可以發(fā)送短信。對(duì)使用該接口的客戶能夠提供充分的技術(shù)支持。
20、可以自定義設(shè)置客戶資料字段的羨蘆顯示名稱(chēng)。
21、客戶文件關(guān)聯(lián),可以設(shè)置客戶來(lái)電時(shí)自動(dòng)打開(kāi)對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)文件,文件格式不限。
22、數(shù)據(jù)庫(kù)定時(shí)備份,可以設(shè)置每周或者每個(gè)月自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù)一次。數(shù)據(jù)庫(kù)中保存了客戶資料,通話記錄,業(yè)務(wù)記錄,通話摘要,短信等內(nèi)容。可以指定數(shù)據(jù)庫(kù)備份路徑。增加了數(shù)據(jù)的安全性,不再為客戶資料,通話記錄,業(yè)務(wù)記錄等信息的丟失而提心吊膽。
23、知識(shí)庫(kù)管理:此功能用于一些新來(lái)的客服人員,由于鄭州企業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路設(shè)計(jì)他們對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不是很熟悉,則可以通過(guò)知識(shí)庫(kù),根據(jù)客戶提出的問(wèn)題,找出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的解決方法。
24、擴(kuò)充靈活:由1路擴(kuò)充到2路或者3路,只需再連接1個(gè)1路錄音盒或者1個(gè)2路錄音盒即可。
軟件永久免費(fèi)升級(jí)!
錄音盒一年內(nèi)包換,終生提供維修服務(wù)!
電話線路連接電話錄音盒后,不管電腦是否運(yùn)行還是軟件是否運(yùn)行都不會(huì)影響電話的正常使用!
安裝簡(jiǎn)便 具備基本電腦常識(shí)即可獨(dú)立完成安裝及日常操作。
用戶在安裝使用過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題均可由我公司技術(shù)人員遠(yuǎn)程登錄解決(QQ遠(yuǎn)程協(xié)助)或電話技術(shù)支持。
電銷(xiāo)企業(yè)為什么需要電話外呼系統(tǒng)?該如何去選擇?
鑒于運(yùn)營(yíng)商鄭州企業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路設(shè)計(jì)的嚴(yán)格管控鄭州企業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路設(shè)計(jì),個(gè)人手機(jī)卡做電銷(xiāo)的時(shí)代早已不復(fù)存在鄭州企業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路設(shè)計(jì),電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
外呼系統(tǒng)是致力于服務(wù)電銷(xiāo)公司的,一整套軟件系統(tǒng),可以在電腦或者手機(jī)APP登錄,并提供給員工打電話使用,每個(gè)外呼系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)配置一條電銷(xiāo)線路,通過(guò)電銷(xiāo)線路,員工才能正常打電話,電銷(xiāo)系統(tǒng)旅粗還會(huì)提供一些基礎(chǔ)的工作輔助功能(OA,CRM,人員管理等)
市面上的外呼系統(tǒng)有很多,但是不是所有的都能解決問(wèn)題。外呼系統(tǒng)最主要的就是線路,線路的穩(wěn)定性和撥打方式?jīng)Q定是否可以解決封卡的問(wèn)題。
外呼系統(tǒng)提供,員工管理,客戶管理,外呼管理三大類(lèi)的管理功能,方便員工管理自己的客戶和信息。方便管理員管理公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
外呼系統(tǒng)最重要的功能是提供給電銷(xiāo)公司,打電話的功能,解決封卡封號(hào)問(wèn)題,每個(gè)號(hào)碼一天可以打300-1000通電話,這個(gè)功能是通過(guò)外呼系統(tǒng)后臺(tái)的電銷(xiāo)線路實(shí)現(xiàn)的。外呼系鉛或統(tǒng)的申請(qǐng)是需要以公司為單位報(bào)備申請(qǐng)的。不同的線路有不同的方式。
那么外呼系統(tǒng)的線路分為哪幾種鄭州企業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路設(shè)計(jì)?該如何去做選擇呢?
1、回?fù)芫€路
原理:是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)接,代替業(yè)務(wù)員打電話,業(yè)務(wù)員只要輸入號(hào)碼,運(yùn)營(yíng)商會(huì)給這個(gè)客戶和業(yè)務(wù)員都打電話,雙方都接聽(tīng)就可以了??蛻裟沁咃@示的來(lái)電還是業(yè)務(wù)員自己的號(hào)碼
回?fù)芫€路細(xì)分下來(lái)分為3種
1、AXB線路
2、移動(dòng)回?fù)芫€路
3、電信回?fù)芫€路
三種線路簡(jiǎn)單的對(duì)比如下:
2、虛擬號(hào)線路
業(yè)務(wù)員必須在電腦上登錄系統(tǒng),插上耳麥直接撥打客戶手機(jī)號(hào),跟客戶的手機(jī)通話
客戶那邊看到的來(lái)電是一個(gè)全新的手機(jī)號(hào),手機(jī)號(hào)的歸屬地是事先申請(qǐng)的固定城市
單個(gè)號(hào)碼后期標(biāo)記次數(shù)多,可以申請(qǐng)更換一個(gè)新的手機(jī)號(hào)
虛擬號(hào)細(xì)分可以分為兩類(lèi):
1、專(zhuān)線線路
簡(jiǎn)單地說(shuō)就是每個(gè)公司使用自己申請(qǐng)到的號(hào)碼。其他公司的用不了,獨(dú)立區(qū)分的。防止收到其他不正規(guī)客戶,影響到自己的線路
2、號(hào)碼池線路
簡(jiǎn)單地說(shuō)就是所有客戶一起用同一批號(hào)碼,可能導(dǎo)致標(biāo)記很快,接聽(tīng)率很低,而且自己公司很正規(guī)也可能會(huì)因?yàn)槠渌具`規(guī)的影響自己
為什么選擇我們數(shù)企外呼系統(tǒng)?
1、三大運(yùn)營(yíng)商18年長(zhǎng)期合作:
數(shù)企外呼系統(tǒng)經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展,已經(jīng)累計(jì)服務(wù)30萬(wàn)+坐席,合作超過(guò)3萬(wàn)家企業(yè),在外呼行業(yè)口碑良好。與運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期合作,業(yè)務(wù)管控和業(yè)務(wù)質(zhì)量常年排名前列,行業(yè)口碑良好。
2、堅(jiān)持最嚴(yán)格的行業(yè)管控和質(zhì)檢,對(duì)在線所有客戶負(fù)責(zé):
我們堅(jiān)持最嚴(yán)格的行業(yè)管控,線路管控和客戶管控。堅(jiān)持每個(gè)客戶配置專(zhuān)線,獨(dú)立審核。數(shù)企外呼系統(tǒng)致力于為中國(guó)電銷(xiāo)企業(yè)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定安全的外呼解決方案。
3、自有IDC數(shù)據(jù)中心,自有研發(fā)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)的售后客服團(tuán)隊(duì)
數(shù)企完全自有本地服務(wù)器,自有本地IDC數(shù)據(jù)中心,最大程度的保護(hù)客戶的信息安全和系統(tǒng)的穩(wěn)定,可以實(shí)現(xiàn)日億級(jí)流量的平穩(wěn)運(yùn)行和信息安全。
數(shù)企自有300人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),全部產(chǎn)品均是自主研發(fā)和維槐鎮(zhèn)伍護(hù)。根據(jù)客防的需求對(duì)系統(tǒng)的性能和功能進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,以及系統(tǒng)免費(fèi)升級(jí)維護(hù)服務(wù)
數(shù)企對(duì)每個(gè)客戶都建立獨(dú)立的客服對(duì)接群,工作日內(nèi)60秒內(nèi)回復(fù)客戶提出的任何系統(tǒng)和線路問(wèn)題。讓客戶的問(wèn)題及時(shí)解決和及時(shí)反饋到技術(shù)端。讓客戶真的放心鄭州企業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路設(shè)計(jì)!
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