電銷系統(tǒng)v4賬號問題 軟件（電銷系統(tǒng)銷售）

本文目錄一覽：

打電銷就會面臨著封號風險，不管是不是正規(guī)行業(yè)，只要每天電話超過一定數(shù)量，族罩就會導致號仿衡碼被封。既如此，那么電銷每天超過多少個會被封號呢？接下來的時間，便為大家詳細介紹一下。

據(jù)以往封號經(jīng)驗，每天不要多，超過20-30個就有封號可能。如果是使用比較久的老號碼，說不定還能堅持的久一點。但如果是新辦的卡，周期不會太長，每天不要多，30個以上的外呼，基本上很難挺過一周。

對于一家電銷企業(yè)來說，每天30個外呼根本就于事無補。所以問題來了，想要保證高頻的外呼，又要保證不封號。最先想到的辦法就是多辦卡，多張手機卡輪換撥打，避開高頻外呼。但長此以往的費用著實讓很多企業(yè)吃不消。

現(xiàn)如今，在避免電銷封問題上了，很多企業(yè)采用的是電銷防封號系統(tǒng)。

電銷防封號系統(tǒng)，在不新增手機號的情況下，即可享有高兆大鬧品質(zhì)通話，又有高效的防止電銷封號。根據(jù)以往數(shù)據(jù)顯示，電銷防封號系統(tǒng)可以降低80%以上的封號率。而且資費也比較便宜，正常打電話0.07分-0.1元/分鐘。

做電銷被封卡是現(xiàn)在普遍現(xiàn)象，原因有兩個：

一、被惡意標記，投訴很容易導致封號，很難解決。任何人都無法左右客戶的情緒，慶幸的脊神是這種被投訴封號并不是很多。

二、高頻外呼，過去打電話給客森唯戶，都是對方接到電話算一個電話。很多地方行業(yè)甚至到幾十個電話就被封櫻春虧，限制的很嚴重。

電話卡被封了，不要太擔心，更不要盲目的去找通信，或者一直辦電話卡，這樣即解決不了實質(zhì)上的問題，反而無形中產(chǎn)生更高的成本，而且效率很低。

解決方法：正常的電話業(yè)務只需要規(guī)避高頻檢測呼出就可以了，現(xiàn)在使用卡直接撥打的方式肯定是不行的，可以借助線路，把業(yè)務號主叫轉化為被叫，業(yè)務號和客戶都在接聽狀態(tài)，沒有高頻率外呼記錄，就不會被檢測，外顯業(yè)務號真實號碼，支持客戶回撥，這種模式是目前來講相對最穩(wěn)定的一種方式。

電銷為什么會封號，需要遵守什么規(guī)則嗎？

自2018年年底，工信部開始管控我們的電銷行業(yè)了，也是從2019年10月起，電銷雀帶封卡封號源源不斷。（2018年11月2日，工業(yè)和信息化部日前印發(fā)《關于推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》，明確將全面加強通信資源管理，完善騷擾電話的發(fā)現(xiàn)、舉報、處置流程，切斷騷擾電話傳播渠道；加強技術手段建設，提升騷擾電話防范能力；綜合調(diào)動各方力量，規(guī)范電話營銷行為，建立騷擾電話長效管控機制，實現(xiàn)商業(yè)營銷類電話規(guī)范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯兄戚減少的目標），截止目前電銷公司面臨的問題依然很嚴峻，尤其是2020年8月31日，工信部發(fā)布了《工業(yè)和信息化部就通信短信息和語音呼叫服務管理規(guī)定（征求意見稿）公開征求意見》（可百度查詢民法典第1033條條例），使得不少電銷公司開始陸續(xù)轉型。

一、現(xiàn)如今無論是營業(yè)廳辦理的卡還是電銷卡，這都是解決不了封卡問題的，反而封卡越來越嚴重，九月初，四川省首先開展了"斷卡行動"更加加重了電銷卡的打擊力度，如果實在是行業(yè)需要，那么建議您使用向工信部門，運營商報備過的呼叫中心的線路，根據(jù)行業(yè)以及人數(shù)進行選擇，可以選擇的呼叫中心線路如下：

1、95.96號段線路是最早應用于電銷的號段，但是由于使用企業(yè)太多，再加上金融，貸款等行業(yè)的介入，行業(yè)魚龍混雜，所以標記次數(shù)非常多，有的甚至被標記了上萬次，所以在大眾心理，這個號段就是騷擾電話的代名詞，所以接通率在10％左右，

2、混顯，隨機顯示全國各地的固話和手機號，同樣是有很多的標記，接通率在15％左右。

3、固話線路：一般為一個固定歸屬地的外顯，接通率在30％左右。

4、回呼線路：通過技術手段把主叫變?yōu)楸唤校愫湍愕目蛻舳际墙勇牋顟B(tài)，避免高頻呼出封卡，外顯真實手機號碼，客戶可以回撥，標記次數(shù)少，但是只有正規(guī)行業(yè)可以做，接通率在60％以上。

5、企業(yè)專號：也就是小號，也就是業(yè)內(nèi)人士所說的AXB線路。通過給用戶主叫號碼綁定中間小號的方式，外加投訴防騷擾功能，可以規(guī)避99%以上封號的概率，外顯客戶本機手機號碼，接通率在80％以上。

綜合來說，使用哪種方案要根據(jù)企業(yè)的情況，比如客戶精準，對客戶回撥有需求的話，就可以使用回呼線路。如果是金融等行業(yè)就建議使用95或者混顯。如果您是教育，機械設備，網(wǎng)絡推廣，或者是一些實業(yè)性質(zhì)的企業(yè)就建議您使用企業(yè)專號，因為企業(yè)專號搭配CRM客戶管理系統(tǒng)，以及OA辦公系統(tǒng)，增加了員工工作效率，便于員工追蹤意向客戶，也便于查看員工的工作進度。當然，無論是用什么系統(tǒng)，什么線路，都要根據(jù)自己的行業(yè)，人數(shù)，客戶精準度，是否要求回撥等因素進行綜合的分析，找出一條最適合您的方案，不僅可以解決高頻封卡問題，還可以減少因為封卡而造成的優(yōu)秀員工流失，還可以利用CRM客戶管理系統(tǒng)提高員工工作效率，總之，目前的正規(guī)電銷行業(yè)很多因為封卡問題而遍體鱗傷，而目前可以解決這個方法的最好辦法就是使用呼叫中心系統(tǒng)配上AXB線路。

二、封號遵循的原則與注意事項

電銷封號無外乎兩種原因。

一種高頻呼出封號（運營商系統(tǒng)會自動檢測手機卡的呼出頻次，一旦在短時間或者一天內(nèi)高頻的呼叫，會被認定為惡意營銷和騷擾。官方最早給出的數(shù)據(jù)是一小時30次外呼，24小時80次外呼。超過就會直接封卡，而且一個人只有一到三次解封的機會。有很多企業(yè)沒有達到這個數(shù)據(jù)一樣的封卡封號，不一而足，總之，只要外呼多，就要被封卡，而且不接受反駁）;

一種客戶實名制投訴到工信部。

【1】高頻被封也是因為國家整治騷擾、詐騙電話而出臺的方案，上文也有提及。判斷騷擾電話的標準

1）、主叫高于150次

2）、應答率低于20%

3）、呼出與呼入比低于1：94）、平均通話時長低于6秒5）、手機號被標記成騷擾電話（其實這個最主要影響2/3/4）

【2】投訴被封這種方法其實是無法避免1）規(guī)范員工的話術了；

2）避免同一號碼撥打頻次；

3）尋找號碼的安全檢查(通俗的講就是您撥打的號碼是否有舉報過12321的行為，舉報過羨歲陵的用戶是輕車熟路，舉報的幾率也會更高。）

關于電銷系統(tǒng)v4賬號問題和電銷系統(tǒng)銷售的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。