云電銷(xiāo)提示話(huà)機(jī)系統(tǒng)異常的簡(jiǎn)單介紹

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無(wú)法呼出電話(huà)可能由于電腦上的EC設(shè)置有誤導(dǎo)致，請(qǐng)按照以下步驟排查后使用。

1、撥號(hào)設(shè)置不正確，區(qū)號(hào)設(shè)置：填寫(xiě)當(dāng)前所在的地區(qū)電話(huà)區(qū)號(hào)，如深圳電話(huà)區(qū)號(hào)是“裂叢攜0755”，則輸入“0755”。

2、設(shè)置加撥前綴：參照直接通過(guò)座機(jī)撥打電話(huà)時(shí)使用方式進(jìn)行設(shè)置，如座機(jī)撥打外線(xiàn)不鄭芹需要在號(hào)碼前加撥數(shù)字，加撥前綴則無(wú)需設(shè)置；若撥打外線(xiàn)電話(huà)要加撥數(shù)字，則填寫(xiě)相應(yīng)數(shù)字，操作步驟：請(qǐng)?jiān)贓C客戶(hù)端中進(jìn)入EC電話(huà)界面-選擇右上角的功能鍵-撥號(hào)設(shè)置設(shè)置各項(xiàng)撥號(hào)設(shè)置。

3、撥號(hào)設(shè)置肆伏存在異常，若按照上述“第一步”設(shè)置后還不能正常撥打電話(huà)。請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置加撥前綴中加入英文符號(hào)下的逗號(hào)后再試。

4、操作步驟：請(qǐng)?jiān)贓C客戶(hù)端中進(jìn)入EC電話(huà)界面-選擇右上角的功能鍵-撥號(hào)設(shè)置設(shè)置各項(xiàng)撥號(hào)設(shè)置。

5、EC文件存在錯(cuò)誤，若按照上述“第一步”和“第二步”設(shè)置后還不能正常撥打電話(huà)。請(qǐng)打開(kāi)電腦中的EC安裝文件夾，將“phoneboxsetting.ini”和“mobilenumber.txt”兩個(gè)文件刪除，且退出EC重新登錄后再試呼出電話(huà)。

樓主的爪機(jī)用了多久了的呢？

看這描述，應(yīng)該是安卓系統(tǒng)機(jī)來(lái)的吧。

樓主，先恢復(fù)下禪賣(mài)出廠(chǎng)設(shè)置。

之前應(yīng)該沒(méi)刷過(guò)賀伏逗廳純機(jī)吧，如果刷過(guò)機(jī)的話(huà)，就雙清一下。

恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置還出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的話(huà)，就只能重刷下系統(tǒng)了。

在進(jìn)行上述操作之前，確定手機(jī)已過(guò)質(zhì)保，還在質(zhì)保的話(huà)，還是建議保修的好。

pos機(jī)系統(tǒng)異常，錯(cuò)誤代碼11是怎么回事

首先，非標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤代碼，無(wú)法查詢(xún)。

(1)大型商戶(hù)多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話(huà)外線(xiàn)或網(wǎng)線(xiàn)，易發(fā)生電話(huà)擠占線(xiàn)路或網(wǎng)絡(luò)堵塞；

(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙；

(3)電話(huà)線(xiàn)路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。

(4)使用無(wú)線(xiàn)終端的，應(yīng)考慮POS專(zhuān)用通訊卡過(guò)期的問(wèn)題。

解決方法為：

(1)稍等幾分鐘再作交易；

(2)減少同一線(xiàn)路上并接的終端數(shù)；

(3)請(qǐng)找通訊線(xiàn)路維修人員或支付服務(wù)商處理。

(4)個(gè)體商家適用以上第一條埋兄和第三條。

其次，pos怎么使用一、連接電源線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)等。

二、開(kāi)機(jī)（按右側(cè)開(kāi)機(jī)鈕）、輸入操作員（01）、密碼（0000）

三、審卡

1、銀行儲(chǔ)蓄卡：可直接刷卡交易

2、信用卡：背面有持卡人簽字，簽字與正面持卡人姓名一致。如沒(méi)有簽字或簽字處有涂改，不予受理。 （信用卡特征：

?、僬妫喊l(fā)卡行名稱(chēng)及標(biāo)識(shí)、信蔽液模用卡組織標(biāo)識(shí)及全息防偽標(biāo)記、卡號(hào)、姓名、起用日期（一般計(jì)算到月）、有效日期（一般計(jì)算到月），最新發(fā)行的卡片附有芯片。

?、诒趁妫嚎ㄆ艞l、個(gè)人簽名欄（啟用后必須簽名）、服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、卡號(hào)末四位號(hào)碼或全部卡號(hào)（防止被冒用）、信用卡安全碼（在信用卡背面的簽名欄上，緊跟在卡號(hào)末四位號(hào)碼的后面的3位數(shù)字，用于電視、電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)交易等）。

四、刷卡

1、磁卡磁條向外向下，并插到底。

2、Pos機(jī)讀出卡號(hào) 核對(duì)卡號(hào)是否與磁卡卡號(hào)一致，核對(duì)無(wú)誤后，按確認(rèn)鍵。

3、輸入金額，確認(rèn)，如輸入金額錯(cuò)誤，按清除鍵。

4、交易成功后，打印單據(jù)，對(duì)單據(jù)上卡號(hào)及交易金額核實(shí)無(wú)誤后，由用戶(hù)在單據(jù)上簽字，第三聯(lián)交用戶(hù)，前兩聯(lián)大廳保存。

如果交易成功后，未打印單據(jù)，點(diǎn)確認(rèn)（或菜單）鍵，選擇重打印。 如交易未成功，pos機(jī)顯示交易未成功原因。

（備注：如用戶(hù)繳費(fèi)成功后發(fā)現(xiàn)金額有誤，可使用撤銷(xiāo)功能。 ①撤銷(xiāo)僅限當(dāng)日結(jié)算之前，不能退還現(xiàn)金； ②按確認(rèn)（或菜單）鍵→撤銷(xiāo)→輸入主管密碼：123456 ，有效數(shù)字：交易單據(jù)上以0開(kāi)頭的一串?dāng)?shù)字→撤銷(xiāo)成功）宏緩

五、結(jié)算

1、每日進(jìn)行結(jié)算，次日（不含節(jié)假日及休息日）金額到帳。

2、按確認(rèn)（或菜單）鍵→管理 →結(jié)算 。

3、結(jié)算顯示交易筆數(shù)、交易總金額，不顯示交易明細(xì)。

外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定取決于服務(wù)器軟件的穩(wěn)定。基本上如果不是遇到特別大的流量，重大模塊升級(jí)更新出問(wèn)題之類(lèi)的情況，是不會(huì)出什么問(wèn)題的。當(dāng)然也需要有相關(guān)的人員進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。其實(shí)，大部分人說(shuō)的穩(wěn)定，是指的打電話(huà)的功能談孫穩(wěn)不穩(wěn)，這個(gè)不是系統(tǒng)的問(wèn)題，是外呼系統(tǒng)后臺(tái)配置的線(xiàn)路問(wèn)題，是含脊鏈運(yùn)營(yíng)商或者線(xiàn)路商方面的問(wèn)題。我們推薦使用最穩(wěn)定的回?fù)芫€(xiàn)路，出問(wèn)題的概率是很低很低的，就算萬(wàn)一出事，公司也預(yù)留了多條線(xiàn)路，保證大家可以正常開(kāi)展工作。想了解更多的朋友，

當(dāng)然，國(guó)家法定節(jié)假日，很多的線(xiàn)路都是暫停的，一方面大部分公司都會(huì)放假野察，另一方面也是為了安全穩(wěn)定著想，除此之外的正常工作日是不會(huì)有事的。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的云電銷(xiāo)提示話(huà)機(jī)系統(tǒng)異常的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。