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電銷專用電話外呼系統(tǒng) 防封卡(電銷外呼軟件手機版)

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本文目錄一覽:

1、什么是電銷外呼系統(tǒng)? 2、電話銷售外呼系統(tǒng)軟件 3、電話銷售公司用外呼系統(tǒng),哪個好? 4、電銷企業(yè)為什么需要電話外呼系統(tǒng)?該如何去選擇? 5、電銷外呼系統(tǒng)哪個最好用 6、外呼系統(tǒng)是什么? 什么是電銷外呼系統(tǒng)?

一、什么是電銷外呼系統(tǒng)?

其實簡單來說,就是將普通的打電話行為融入一整套系統(tǒng)當中,使得打電話銷售效率更高,集成了避免封卡、數據統(tǒng)計、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統(tǒng)。

二、那么電銷外呼系統(tǒng)有哪些作用?

主要是解決封卡問題,這是大家選擇外呼系統(tǒng)的主要原因,因為如果自己去打,會因為高頻呼出導致封卡。

三、電銷外呼系統(tǒng)呈現的模式有哪些?

第一種,AXB模式,本機號碼a撥打給被叫B的時候,沒有直接撥打,而是通過中間號撥打給B。

第二種,是回撥模式,你打出去的時候系統(tǒng)反過來打給你,你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。

第三種,是SIP虛擬線路。

線路是運營商拿出來的專線,不用辦卡,全國各地的號碼任意選擇,這就是目前最常見的三種模式。

小創(chuàng)智能電銷外呼系統(tǒng),1萬+日活用戶的共同選擇,幫助用戶業(yè)務穩(wěn)定性平均提升50%,我們的服務目標不僅是讓你穩(wěn)定撥打,同時還具備以下性能特點:

①【每日撥打上限】:一般是300通/天,是普卡的6-10倍。

②【撥打方式】:可一鍵撥號,不須要逐個輸入號碼,效率比使用普卡高得多。

③【數據篩選】:電話數據導入時,系統(tǒng)會自動將空號,錯號,停機的號碼過濾,避免業(yè)務人員試錯撥打浪費時間,效率比普卡形式要高很多。

④【電話錄音】:普卡則無此功能,系統(tǒng)對通話有錄音記錄,方便業(yè)務人員復盤客戶跟進過程及時制定下一步策略,同時能夠幫助管理者實現非常有效的過程監(jiān)管。

⑤【過程管理】:普卡不具備此類功能,系統(tǒng)會統(tǒng)計每一位使用者的撥打,接通,時長以及接通率,有效電話數等數據,數據報表呈現,一目了然,管理者將可以把更多的精力放在業(yè)績追蹤上。

東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司旗下的小創(chuàng)智能APP,是一款專門針對企業(yè)深度定制的電銷crm系統(tǒng)。交互打通了PC電腦端、網頁端、手機APP、微信小程序、無線固話座機等場景互聯(lián),快速匹配各行業(yè)營銷場景。核心功能主要解決電銷工作效率低、封卡封號、通話成本極高、接通率差等問題。

同時也擁有了CRM客戶管理系統(tǒng)等主要相關功能,支持電腦點擊撥號,自動撥號,通話數據統(tǒng)計分析,客戶信息隱私保護,通話錄音等管理協(xié)同功能。為企業(yè)的管理提供科學有效的數據支撐,助力業(yè)績提升。

電話銷售外呼系統(tǒng)軟件

電話銷售外呼系統(tǒng)軟件:

1、沸思外呼

它是一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統(tǒng)軟件。它擁有日常外呼數據統(tǒng)計、跟進提醒和CRM管理等功能,適合銷售人員使用的外呼軟件。它的本機號碼外顯,客戶回撥方便。它還可以對通話錄音,聲音清晰而且云端存儲很安全。

2、電話外呼

它是一款非常實用的外呼系統(tǒng)軟件,提供極速外呼、客戶管理、數據統(tǒng)計、防封模式等功能,可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個團隊的銷售情況,方便查看復盤,極大地提高工作效率。

3、易電銷寶自動撥號助手

它是一款多功能外呼軟件,通過電話銷售就可以輕松拓展客戶。它的快速短信回訪功能,化身成了手機管家,迅速提高用戶滿意度。他還有穩(wěn)定通話功能,智能選擇通話線路,優(yōu)化通話質量,給予你最專業(yè)服務。

4、電銷云呼叫

它是一款擁有多種外呼方式的外呼系統(tǒng)軟件,卡1卡2隨意撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預警、高級模式、IP撥號等。它的號碼導入方式也是多樣化,支持Excel、txt、qq、vx等。它的統(tǒng)計功能強大,會記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。

5、撥號多多

這款app擁有自動撥號、智能導入、快速撥號、數據安全等功能,它可以輕松實現自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃,就能快速撥打號碼。而且它的通話數據只存在本地,沒有隱私泄漏的風險。

6、電話助手

它主要為以電話銷售方式為主的公司提供服務,它可以對呼出的號碼進行智能監(jiān)控,避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。還可以完整地記錄客戶資料和聯(lián)系情況,客戶狀態(tài)及跟進情況一目了然。實時同步外呼記錄,提高工作效率。

電話銷售公司用外呼系統(tǒng),哪個好?

靠譜電銷專用電話外呼系統(tǒng)的外呼系統(tǒng)有基智電銷專用電話外呼系統(tǒng),外呼系統(tǒng)電銷專用電話外呼系統(tǒng)的功能如下電銷專用電話外呼系統(tǒng):

一、外呼管理功能:要清楚外呼系統(tǒng)主要是為了外呼使用的。所以點擊撥號電銷專用電話外呼系統(tǒng),自動撥號,篩選無效號碼等等是必備的功能。

二、錄音管理功能:外呼系統(tǒng)一般有哪些功能,錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務員的錄音是銷售團隊的財富,可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音,及時發(fā)現問題,不斷提高自己的溝通技巧。

三、客戶管理功能:業(yè)務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類,一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務員可以在后臺清楚看到客戶的類別,根據不同的客戶制定不同的跟進策略,提升銷售的簽單效率。

四、CRM管理功能:外呼系統(tǒng)CRM管理功能,方便業(yè)務員查看客戶的信息,以及回訪記錄,還能支持給客戶發(fā)送產品資料和短信實時溝通,使得業(yè)務員對客戶有個全方位的了解。

五、名單錄入功能:很多企業(yè)有自己內部的客戶信息,這些信息可以整理成相應格式的excel文件上傳到外呼系統(tǒng)上,有了系統(tǒng)提供的加密與安全措施,既能避免資料的外泄,同時給到業(yè)務員優(yōu)質的客戶,極大的增加了成單概率。

比較來說,外呼系統(tǒng)比人工外呼方便太多,個人感覺還是非常方便好用的。

關于外呼系統(tǒng)的更多信息可以到基智了解一下,基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商,基于AI+大數據技術為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務在垂直房產領域廣泛應用,生產房產精準線索累計達10萬條。想知道更多?快來關注“基智科技”

電銷企業(yè)為什么需要電話外呼系統(tǒng)?該如何去選擇?

鑒于運營商的嚴格管控,個人手機卡做電銷的時代早已不復存在,電銷外呼系統(tǒng)的時代已經到來。

外呼系統(tǒng)是致力于服務電銷公司的,一整套軟件系統(tǒng),可以在電腦或者手機APP登錄,并提供給員工打電話使用,每個外呼系統(tǒng)后臺會配置一條電銷線路,通過電銷線路,員工才能正常打電話,電銷系統(tǒng)還會提供一些基礎的工作輔助功能(OA,CRM,人員管理等)

市面上的外呼系統(tǒng)有很多,但是不是所有的都能解決問題。外呼系統(tǒng)最主要的就是線路,線路的穩(wěn)定性和撥打方式決定是否可以解決封卡的問題。

外呼系統(tǒng)提供,員工管理,客戶管理,外呼管理三大類的管理功能,方便員工管理自己的客戶和信息。方便管理員管理公司的各項數據。

外呼系統(tǒng)最重要的功能是提供給電銷公司,打電話的功能,解決封卡封號問題,每個號碼一天可以打300-1000通電話,這個功能是通過外呼系統(tǒng)后臺的電銷線路實現的。外呼系統(tǒng)的申請是需要以公司為單位報備申請的。不同的線路有不同的方式。

那么外呼系統(tǒng)的線路分為哪幾種?該如何去做選擇呢?

1、回撥線路

原理:是通過運營商的轉接,代替業(yè)務員打電話,業(yè)務員只要輸入號碼,運營商會給這個客戶和業(yè)務員都打電話,雙方都接聽就可以了??蛻裟沁咃@示的來電還是業(yè)務員自己的號碼

回撥線路細分下來分為3種

1、AXB線路

2、移動回撥線路

3、電信回撥線路

三種線路簡單的對比如下:

2、虛擬號線路

業(yè)務員必須在電腦上登錄系統(tǒng),插上耳麥直接撥打客戶手機號,跟客戶的手機通話

客戶那邊看到的來電是一個全新的手機號,手機號的歸屬地是事先申請的固定城市

單個號碼后期標記次數多,可以申請更換一個新的手機號

虛擬號細分可以分為兩類:

1、專線線路

簡單地說就是每個公司使用自己申請到的號碼。其他公司的用不了,獨立區(qū)分的。防止收到其他不正規(guī)客戶,影響到自己的線路

2、號碼池線路

簡單地說就是所有客戶一起用同一批號碼,可能導致標記很快,接聽率很低,而且自己公司很正規(guī)也可能會因為其他公司違規(guī)的影響自己

為什么選擇我們數企外呼系統(tǒng)?

1、三大運營商18年長期合作:

數企外呼系統(tǒng)經過18年的發(fā)展,已經累計服務30萬+坐席,合作超過3萬家企業(yè),在外呼行業(yè)口碑良好。與運營商長期合作,業(yè)務管控和業(yè)務質量常年排名前列,行業(yè)口碑良好。

2、堅持最嚴格的行業(yè)管控和質檢,對在線所有客戶負責:

我們堅持最嚴格的行業(yè)管控,線路管控和客戶管控。堅持每個客戶配置專線,獨立審核。數企外呼系統(tǒng)致力于為中國電銷企業(yè)提供長期穩(wěn)定安全的外呼解決方案。

3、自有IDC數據中心,自有研發(fā)團隊,專業(yè)的售后客服團隊

數企完全自有本地服務器,自有本地IDC數據中心,最大程度的保護客戶的信息安全和系統(tǒng)的穩(wěn)定,可以實現日億級流量的平穩(wěn)運行和信息安全。

數企自有300人的研發(fā)團隊,全部產品均是自主研發(fā)和維護。根據客防的需求對系統(tǒng)的性能和功能進行及時的調整,以及系統(tǒng)免費升級維護服務

數企對每個客戶都建立獨立的客服對接群,工作日內60秒內回復客戶提出的任何系統(tǒng)和線路問題。讓客戶的問題及時解決和及時反饋到技術端。讓客戶真的放心!

電銷外呼系統(tǒng)哪個最好用

電銷外呼系統(tǒng)的長沙卡信的防封電銷軟件最好用。

長沙卡信的防封電銷軟件,通過中間號的模式,可以將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象,運營商檢測不到業(yè)務員與客戶之間的通話幾率,因此可以解決高頻封號的問題。其次長沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統(tǒng)。

只要是有過投訴幾率的客戶,就會被過濾掉,能夠從客戶源頭降低投訴問題,并且軟件設置了每天呼出次數限制,避免了客戶因為感覺被騷擾而投訴。長沙卡信同時擁有穩(wěn)定的運營商線路以及防封電銷外呼系統(tǒng),前期可以免費測試,最大程度降低客戶購買風險。

在外呼功能模塊主要關注外呼效率和通話質量兩個指標。

1、外呼效率

對于電銷人員來講,外呼方式是直接影響外呼效率的因素,例如,一個一個號碼輸入撥打和批量導入號碼撥打兩種方式對比,肯定是后者效率更高。

2、通話質量

通話質量也是企業(yè)要特別關注的指標,如果通話質量差、信號不穩(wěn)定、聲音斷斷續(xù)續(xù)等會直接影響溝通效果,導致轉化效果差強人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云(SaaS)和混合云兩種,混合云方案一般是指將電話線路通過語音網關接入到呼叫中心系統(tǒng)中,再連接客戶,因此企業(yè)端的網絡環(huán)境對通話質量有影響;相對來說,公有云方案受網絡環(huán)境影響小。

外呼系統(tǒng)是什么?

用于電腦自動往外撥打電話電銷專用電話外呼系統(tǒng)的系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話電銷專用電話外呼系統(tǒng),將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段電銷專用電話外呼系統(tǒng):外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后電銷專用電話外呼系統(tǒng),話務員或者可以和客戶通話,或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過,不接通話務員。如果客戶應答,呼叫將迅速轉給一個話務員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多,它為話務員節(jié)省電銷專用電話外呼系統(tǒng)了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據客戶的預約請求,發(fā)送客戶所需信息,實現服務?!?/p>

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷專用電話外呼系統(tǒng)的相關知識,希望能對各位老板們能有所幫助。

標簽:電銷專用電話外呼系統(tǒng)
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