接通率對(duì)電銷企業(yè)而言,是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。只有客戶接了電話,我們才有機(jī)會(huì)向客戶展示我們的產(chǎn)品。那么影響接通率都有哪些因素呢?
1. 標(biāo)記,現(xiàn)在號(hào)碼可以被標(biāo)記,如比廣告推銷、騷擾等標(biāo)記,這都會(huì)導(dǎo)致客戶致接通率低的。
2. 外顯號(hào)碼,是否外顯正常手機(jī)號(hào)碼,是否外顯歸屬地,歸屬地外顯哪個(gè)地方?這些都是電銷客戶的重要因素,其中外顯客戶歸屬地的11位的手機(jī)號(hào)碼,接聽(tīng)率最高。相對(duì)來(lái)說(shuō)虛擬手機(jī)號(hào)碼,還有固話號(hào)碼的客戶接通率就會(huì)低很多。
3.高頻電話被用戶攔截,現(xiàn)在很多號(hào)碼開(kāi)通了高頻電話攔截功能,或者手機(jī)自帶的防騷擾功能,會(huì)把高頻電話默認(rèn)攔截。這種情況多數(shù)是跨省打電話。
如今電銷和以前還是有很大的區(qū)別,智能電銷時(shí)代的到來(lái),可以使用電銷外呼系統(tǒng)解決外顯問(wèn)題,以此來(lái)提高客戶接通率。使用外呼系統(tǒng),你可以根據(jù)自己的需求選擇外顯號(hào)碼歸屬地,以及真實(shí)手機(jī)外顯,提高接通率的同時(shí)能避免因高頻外呼而導(dǎo)致的封號(hào),從而保證電銷外呼的持續(xù)性。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞: 電銷如何提高客戶接通率(提高客戶接通率的方法) 電銷如何提高客戶接通率(提高客戶接通率的方