移動(dòng)公司外呼系統(tǒng)被暫停（移動(dòng)外呼會(huì)遇到的問(wèn)題）

今天給各位分享移動(dòng)公司外呼系統(tǒng)被暫停的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)移動(dòng)外呼會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

1、你可以打客服電話詢問(wèn)一下是因?yàn)槭裁丛蛞苿?dòng)公司外呼系統(tǒng)被暫停，你最近有沒(méi)有繳費(fèi)移動(dòng)公司外呼系統(tǒng)被暫停，還有你最近有沒(méi)有自己的手機(jī)收到什么信息移動(dòng)公司外呼系統(tǒng)被暫停，這都要查詢一下。第二，你可以到附近的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳查詢一下。

2、如果你是正常使用該手機(jī)號(hào)，號(hào)機(jī)號(hào)莫明停機(jī)，你可以要求電信公司立即恢復(fù)使用。如果他們不恢復(fù)，該行為違法，你可以向工信機(jī)關(guān)投訴?；蛘呦蚍ㄔ浩鹪V。造成的損失，也可以要求賠償。

3、部分地區(qū)不一樣，你可以去營(yíng)業(yè)廳問(wèn)。建議開(kāi)通小號(hào)來(lái)外呼，例如移動(dòng)有某多號(hào)，用小號(hào)被封停跟你手機(jī)主卡沒(méi)有任何影響。

4、方法/步驟 讓實(shí)際辦理人補(bǔ)交話費(fèi) 如果你認(rèn)識(shí)那個(gè)人，或者事先知曉實(shí)際辦理人使用你的身份證辦理手機(jī)卡，那就讓使用你的身份證辦理手機(jī)號(hào)的人把所欠話費(fèi)補(bǔ)交齊全，否則會(huì)影響自己的正常使用。

5、消費(fèi)者和受害人的維權(quán)成本很高，司法實(shí)踐中一般只判決賠償實(shí)際損失，不考慮受害者耗費(fèi)的時(shí)間、精力等成本。

號(hào)碼長(zhǎng)時(shí)間使用被客戶誤標(biāo)為騷擾（次數(shù)過(guò)多）/詐騙號(hào)碼，運(yùn)營(yíng)商整頓時(shí)優(yōu)先封停該類型號(hào)碼。由于打電話銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低導(dǎo)致客戶投訴到國(guó)家監(jiān)管平臺(tái)，號(hào)碼直接被封停。非工作時(shí)段大量外呼及呼出呼入量不成正比導(dǎo)致電話被關(guān)停。

目前封卡的原因有很多 高頻呼出封卡：每天撥打不同號(hào)碼的電話超過(guò)30次以上，并且呼入電話數(shù)量很少，就會(huì)有封卡的風(fēng)險(xiǎn)，每天超過(guò)50通外呼封卡也就只是早晚的問(wèn)題了，并且無(wú)論客戶有沒(méi)有接聽(tīng)，這個(gè)都是記錄在內(nèi)的。

通話內(nèi)容涉及濫用、威脅、欺詐、反政府等違法行為，金融和貸款基本上都是這個(gè)原因。單位時(shí)間內(nèi)電話量超出正常撥號(hào)范圍，一個(gè)小時(shí)40通電話，一天80通電話，就會(huì)被視為高頻呼出，然后封卡。

如果接到10086電話，屬于外呼業(yè)務(wù)，就是推薦類似上網(wǎng)套餐優(yōu)惠 或是其他套餐介紹讓你辦理的。如果您是欠費(fèi)的話，10086會(huì)以短信的形式及電話形式為您提醒。

提示信息知道寶貝找不到問(wèn)題了_！ 該問(wèn)題可能已經(jīng)失效。

6就是移動(dòng)的客服電話，即使你不接也不會(huì)有什么后果的。10086是移動(dòng)公司開(kāi)設(shè)的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)推薦，客戶滿意度調(diào)查，客戶投訴建議的服務(wù)熱線。

不是第一個(gè)情況的話，那一般就是外呼工作人員向你推薦一些業(yè)務(wù)。

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