保險電銷機器人功能介紹（保險電銷是什么意思?）

本篇文章給大家談?wù)劚ｋU電銷機器人功能介紹，以及保險電銷是什么意思?對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

• 1、電銷機器人有什么功能???
• 2、人工智能電話營銷機器人到底能做什么?
• 3、智能電呼機器人有什么作用
• 4、電話機器人有什么功能

減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

電銷機器人的主要作用 高效完成銷售目標(biāo)。它可以通過網(wǎng)絡(luò)向全球各地的潛在客戶進行營銷推廣，只需幾分鐘就能撥打出上百個電話，節(jié)省了大量的人力和時間，并且還具有強大的視頻監(jiān)控功能和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力。

后臺智能分析：全程監(jiān)控電話機器人與客戶之間的對話，實時記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購買意向和需求。話術(shù)升級：融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。

每天至少800通電話，提高了電話量基礎(chǔ)（都知道打的電話越多，意向客戶也會增加）自動篩選出意向客戶，排除無效客戶（拒接，未接，說不需要），留下有意向的客戶。減低了人力成本。

系統(tǒng)的錄音功能，可以將雙方的通話記錄進行保存，還能統(tǒng)計員工每天的電話數(shù)量、接通率、成交量、通話時長等等，強大的表格功能讓數(shù)據(jù)一目了然。方便企業(yè)更好的管理員工以及調(diào)整策略。

除了客戶服務(wù)領(lǐng)域，智能外呼機器人還可以用于企業(yè)的產(chǎn)品推廣和銷售活動。通過機器人自動撥打電話的方式，將產(chǎn)品信息推送給潛在客戶，提高轉(zhuǎn)化率。在進行產(chǎn)品推廣和銷售活動時，企業(yè)需要不斷地尋找新的客戶資源，并與他們建立聯(lián)系。

智能語音識別：電話機器人集成了人工智能技術(shù)，可以通過語音識別功能自動把語音轉(zhuǎn)換為文字內(nèi)容，實現(xiàn)智能識別，方便用戶查詢信息。除了這些優(yōu)勢之外，電話機器人也面臨著一些挑戰(zhàn)。

電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

功能上能做到自動撥打用戶電話，識別用戶語義，自動分類用戶，與用戶互動，篩選出高意向的用戶，聲音也很貼近自然人聲了。對運營人員來說只要分析數(shù)據(jù)，看是否需要二次跟進就行了，可以節(jié)省80%以上的人工成本。

智能電呼機器人有什么作用

智能客服機器人對比呼叫中心的主要優(yōu)勢在于可以提供一對多的服務(wù)，而溝通能力是智能客服機器人最基本的能力。智能客服機器人支持發(fā)送文字，圖片、圖文鏈接、H表情，語音，視頻等多種形式的消息，滿足客服與客服交流的需求。

自主學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題，機器人直接轉(zhuǎn)接人工，讓人工幫助并且機器人后臺全程記錄遇到的問題，人工可以協(xié)助錄入知識庫。

技術(shù)改變生活，智力推動發(fā)展。在人工智能時代的背景下，電銷行業(yè)也需要借助新技術(shù)的力量來改變傳統(tǒng)的人工電話營銷模式，并將對目標(biāo)客戶的繁瑣篩選交給電話機器人，以便銷售人員可以進行退貨銷售。

現(xiàn)在智能電話機器人還是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點：保證情緒飽滿。

采用AI智能技術(shù)，可以做到大批量的電話號碼外呼，智能電話機器人是一種跨時代的產(chǎn)物，支持語音打斷功能，客戶說話時會自動停止說話，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中智能化匹配大大增加了溝通的效果。

精確篩選客戶：電銷機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流，并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M行分類。電銷機器人可以幫助企業(yè)進行前期客戶的篩選工作，大大的節(jié)約了人工，提高效率，降低成本。

真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機器人，上班后只需一鍵啟動，電話機器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進行群呼。

手機上的智能機器人，常見觸發(fā)方式有：語音（也是轉(zhuǎn)化成文字）觸發(fā)和文字觸發(fā)。下面我們列舉一些“SIRI”的常用功能，探討下是如何運作的。

智能語音識別：電話機器人集成了人工智能技術(shù)，可以通過語音識別功能自動把語音轉(zhuǎn)換為文字內(nèi)容，實現(xiàn)智能識別，方便用戶查詢信息。除了這些優(yōu)勢之外，電話機器人也面臨著一些挑戰(zhàn)。

電話機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。

提高工作效率：電銷機器人可以一天24小時不間斷工作，每天撥打電話量在800-2000通，是人工的3-10倍。

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