400電話如何使用,400電話能外撥嗎以下內(nèi)容由巨眾網(wǎng)絡通訊小編整理發(fā)布。
問:400電話是干嘛用的?400電話是企業(yè)客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持,為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務開辦、投訴及建議的一站式服務。
400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識,是信譽和實力的象征。
根據(jù)選擇的號碼以及套餐進行相應的繳費,并且對400電話話費預充值;等待審核通過,審核的時間為三個工作日左右。成功通過審核之后,綁定主機號碼并且在后臺設置好相應的功能,就可以正常使用。
400電話是一個免費的電話服務,可以在線開通和使用。您可以通過以下步驟申請400電話官方服務:登錄官方網(wǎng)站:登錄400電話官方網(wǎng)站,點擊右上角的注冊按鈕,進入注冊頁面。
400電話的使用說明:用一個10位400號碼綁定公司原有的多部電話。從此,只需要向外界公布全國的400號碼。簡單易記,便于統(tǒng)一宣傳。當您的客戶撥打400號碼時,來電可以根據(jù)您的設置轉(zhuǎn)移到公司原來的不同號碼。
400電話所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。
400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能,幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流,提升企業(yè)客服服務,提高客戶滿意度。
請注意,400電話通常是企業(yè)的客戶服務熱線,通常情況下,400電話只用于接聽電話,而不能用于向外撥打。
400電話不可以打出去的,目前電信移動聯(lián)通都沒開通400電話外呼業(yè)務,只有呼入業(yè)務。400電話不對應實體話機,是個虛擬號碼,接聽的時候轉(zhuǎn)到您指定的手機或者座機上,沒有實體的話機,所以就不能外呼。